
Viajar de avião já é estressante o suficiente, né? E quando você descobre que seu voo em Hannover (HAJ) foi vendido além da conta, bate aquele desespero. Muita gente não sabe, mas isso é mais comum do que parece. As companhias aéreas vendem mais passagens do que assentos disponíveis e, quando todo mundo aparece, adivinha? Alguém fica pra trás. Se esse alguém foi você, pode ser que tenha direito a até €600 de indenização, graças ao Regulamento Europeu EC 261/2004.
O Aeroporto de Hannover é super movimentado — conecta um montão de destinos pela Europa e além. Mas mesmo sendo bem estruturado, o tal do overbooking vive acontecendo. Se você já passou por isso, continua aqui que eu te explico tudinho sobre seus direitos e como pedir a compensação sem complicação.
É uma tática comum: as empresas vendem mais bilhetes do que a quantidade real de assentos. A lógica delas? Sempre tem alguém que perde o voo. Só que quando ninguém falta, elas acabam tendo que negar o embarque pra alguns passageiros.
Se te impediram de embarcar por causa de overbooking no aeroporto de Hannover, você tá amparado pelo Regulamento EC 261/2004. Essa lei europeia garante compensação financeira quando isso acontece e a culpa não é sua.
Você pode ter direito à grana se:
Tinha reserva confirmada e fez o check-in dentro do prazo;
O voo partiu de um país da União Europeia (ou chegou na UE com uma companhia aérea da UE);
Foi impedido de embarcar por causa de overbooking — e não por motivo pessoal, tipo problema com documentos.
O valor da indenização muda de acordo com a distância do voo:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 e 3.500 km
€600 para voos com mais de 3.500 km
Esses valores são por passageiro, ou seja, uma família com quatro pessoas pode receber até €2.400!
Se você for barrado no embarque porque o voo estava lotado demais, a companhia aérea tem que oferecer:
Um voo alternativo até o destino final ou reembolso total.
Comidas e bebidas durante a espera.
Hospedagem se o próximo voo for só no dia seguinte.
Transporte grátis de ida e volta entre o hotel e o aeroporto.
Se você ficou preso no Aeroporto de Hanover (HAJ) por conta de overbooking, segue o passo a passo pra não sair no prejuízo:
As companhias aéreas adoram oferecer vouchers ou compensações menores pra evitar pagar o valor completo. Segura a onda e confira seus direitos antes de aceitar qualquer coisa.
Fale com o pessoal da companhia e exija uma declaração oficial dizendo que seu voo teve overbooking e que você não conseguiu embarcar.
Tenha em mãos o cartão de embarque, confirmação da reserva e recibos de gastos extras como comida, transporte ou hotel.
Se você tá com pressa e precisa chegar no destino o quanto antes, dá uma olhada nos voos que saem do Aeroporto de Bremen (BRE) ou do Aeroporto de Hamburgo (HAM). Os dois ficam a no máximo duas horinhas de carro de Hanover. E, se preferir, rola pegar um trem direto da estação central de Hanover (Hanover Hauptbahnhof) até lá, super tranquilo.
Você pode pedir sua compensação rapidinho com a Trouble Flight. A gente cuida de tudo pra você, sem enrolação e sem ter que bater boca com a companhia aérea.
Seu voo foi overbooked? Então vale a pena conferir outras opções ali por perto:
Aeroporto de Bremen (BRE) – a 120 km de Hanover, dá mais ou menos 1 hora de trem.
Aeroporto de Hamburgo (HAM) – 160 km de Hanover, e dá pra chegar em menos de 2 horas de trem.
Aeroporto de Düsseldorf (DUS) – um hub maior, com mais conexões internacionais, cerca de 2h30 de trem.
Conseguir um voo de última hora de um desses aeroportos pode te salvar de horas de estresse e espera!
Trem: O sistema ferroviário alemão é super eficiente, então dá pra chegar em Hamburgo, Bremen ou Düsseldorf numa boa.
Ônibus: Empresas como a FlixBus têm rotas diretas pros principais aeroportos.
Aluguel de carro: Se tiver com a família ou em grupo, alugar um carro pode ser a escolha mais prática.
Pela regulamentação EC261, você tem até três anos pra entrar com o pedido de compensação em caso de overbooking. Mas nossa dica é: não deixa pra depois! Quanto antes pedir, melhor.
As companhias aéreas podem tentar fugir da compensação alegando que o overbooking foi inevitável. Mas relaxa – a Trouble Flight tá aqui pra defender seus direitos! Nossa equipe manda muito bem e cuida de tudo pra garantir que você receba cada centavo que merece.
Se seu voo saindo de Hannover tava lotado demais, não deixa a companhia sair impune! Com a Trouble Flight, você pode pedir compensação sem riscos.
É só colocar os dados do seu voo no nosso site que o resto a gente resolve. Nada de custos adiantados – a gente só recebe se você receber também!
Verifique agora quanto tem pra receber e garanta o que é seu por direito!