
Hanôver, uma cidade superanimada no norte da Alemanha, é parada obrigatória pra quem viaja a trabalho ou a lazer. O Aeroporto de Hannover (HAJ) é bem conectado e recebe milhões de passageiros todos os anos — mas mesmo com toda essa estrutura, imprevistos acontecem. E nada mais chato do que ter o voo cancelado de última hora, né? Deixa qualquer um perdido, sem saber o que fazer ou se tem algum direito.
Se o seu voo foi cancelado em Hanôver, sabia que talvez você possa receber até €600 de compensação? Isso tá previsto no Regulamento Europeu EC 261/2004. Mas será que você se encaixa nas regras? Como funciona o processo? Calma que a gente te explica tudo direitinho — desde os motivos mais comuns pros cancelamentos até como pedir sua indenização com a ajuda da Trouble Flight.
Os cancelamentos por lá podem acontecer por várias razões, entre elas:
O inverno em Hanôver pode ser puxado — neve, neblina e até ventos fortes que atrapalham as operações no Aeroporto de Hannover (HAJ). Quando o clima fecha, alguns voos precisam ser cancelados.
Às vezes o avião precisa de manutenção de última hora ou aparece algum defeito inesperado. Segurança em primeiro lugar, e aí o voo acaba ficando em terra mesmo.
Greve de piloto, comissário ou até do controle aéreo… Acontece com frequência na Europa e, quando rola, afeta muitos voos de uma só vez.
Na alta temporada, o Aeroporto de Hannover pode ficar sobrecarregado. Com poucos horários disponíveis pra pousos e decolagens, alguns voos são adiados ou cancelados.
Tem vezes que a própria companhia aérea decide cancelar o voo — pode ser por falta de avião, baixa procura ou ajustes na operação interna.
De acordo com o Regulamento Europeu EC 261/2004, se o seu voo foi cancelado e você não foi avisado com pelo menos 14 dias de antecedência, você pode ter direito a uma compensação. Dá uma olhada nos valores:
Voos curtos (até 1.500 km) → até €250 de indenização
Voos médios (entre 1.500 e 3.500 km) → até €400
Voos longos (mais de 3.500 km) → até €600
Mas atenção: se o cancelamento foi causado por circunstâncias extraordinárias (tipo tempestades fortes, ameaças à segurança ou crises políticas), a compensação não se aplica.
Se seu voo no aeroporto de Hannover foi cancelado, vale checar se dá pra sair por outros aeroportos próximos:
Aeroporto de Bremen (BRE) – cerca de 1h30 de distância, dá pra ir de trem ou carro tranquilo.
Aeroporto de Hamburgo (HAM) – 2 horas de viagem e com várias opções de trem.
Muitas companhias aéreas realocam os passageiros automaticamente, mas nada impede de procurar alternativas por conta própria.
Se o cancelamento te deixou na mão, a empresa tem que oferecer:
Um voo alternativo
Hotel (se for passar a noite)
Comida e bebida
Não jogue fora seu cartão de embarque, aviso de cancelamento, vouchers de refeição e recibos. Tudo isso pode ser essencial na hora de pedir compensação.
Seu voo se encaixa nas regras de indenização? Então não deixa a companhia enrolar ou negar seus direitos! Faz seu pedido com a Trouble Flight que a gente cuida da parte chata pra você.
Fica esperto! As empresas vivem tentando empurrar voucher em vez do dinheiro que você tem direito por lei. Mas ó: você não é obrigado a aceitar. Sempre insista em receber dinheiro vivo, nada de crédito pra usar em voo.
Se o seu voo foi cancelado e não tem outro saindo do Aeroporto de Hannover (HAJ), dá pra conferir se tem opções em Bremen ou Hamburgo. Olha só como chegar lá:
Bremen (BRE): Trem direto saindo da Estação Central de Hannover leva cerca de 1h30.
Hamburgo (HAM): Viagem de trem leva 2 horas, com uma conexão rápida no S-Bahn até o aeroporto.
Se preferir mais liberdade, você pode alugar um carro ou pegar carona com apps como BlaBlaCar.
Procurando uma nova passagem? Dá uma olhada nas ofertas de última hora em Skyscanner, Google Flights ou direto nos sites das companhias.
As companhias aéreas precisam avisar os passageiros com pelo menos 14 dias de antecedência pra não terem que pagar compensação. Se te avisaram com menos de 14 dias antes do voo, você pode ter direito a até €600 de indenização.
Com certeza! Se esse novo voo chegar mais de 3 horas depois do horário previsto do original, você ainda pode receber a compensação garantida pelo regulamento EC 261.
Se foi por circunstâncias extraordinárias (tipo nevasca pesada), a companhia não precisa pagar compensação. Mas ela ainda tem que te ajudar: com hotel, comida e voo alternativo.
Você tem até 3 anos pra entrar com o pedido, dependendo do país de onde o voo sairia.
Só paga se ganhar – A gente só cobra se a grana cair na sua conta.
Especialistas em direitos dos passageiros – A gente resolve tudo por você, sem dor de cabeça.
Rápido e sem burocracia – Envie seu pedido em poucos minutinhos.
Se o seu voo foi cancelado em Hanover, não deixa barato. Reivindique sua compensação e garanta até €600 em poucos cliques!