Voo atrasado em Frankfurt? Se liga nessas dicas

O Aeroporto de Frankfurt (FRA) é um dos mais movimentados da Europa — são milhões de pessoas passando por lá todo ano. Com tantos voos nacionais e internacionais rolando ao mesmo tempo, atrasos são mais comuns do que a gente gostaria. Se você ficou preso no aeroporto por causa do mau tempo, problemas técnicos ou confusão na companhia aérea, talvez tenha direito a uma compensação em grana, graças ao Regulamento Europeu EC261.

Por que os voos atrasam tanto em Frankfurt?

Tem vários motivos que podem atrasar os voos por lá, dá uma olhada:

  • Clima – Nevoeiro denso, tempestades e neve pesada no inverno são frequentes e atrapalham tudo.

  • Tráfego aéreo lotado – Frankfurt é o maior aeroporto da Alemanha, então imagina a quantidade de avião decolando e pousando. Acaba dando congestionamento aéreo mesmo.

  • Problemas técnicos e manutenção – Às vezes o avião precisa passar por um check-up de última hora e aí já sabe... o atraso vem.

  • Falta de pessoal e greves – Quando o pessoal da companhia aérea ou do aeroporto entra em greve, o caos se instala.

  • Segurança e imigração – Por ser um ponto de entrada importante na Europa, os controles são rigorosos e isso também pode atrasar os voos.

Posso receber compensação se meu voo atrasou?

Boa notícia: sim! Se o atraso se encaixar nas regras do EC261, você pode pedir compensação. Dá uma olhada nos critérios:

✅ Seu voo chegou com 3 horas ou mais de atraso no destino final.
✅ O atraso foi culpa da companhia aérea (não vale se foi por causa de tempestade, por exemplo).
✅ O voo saiu do Aeroporto de Frankfurt ou chegou lá vindo de uma companhia aérea da União Europeia.

Qual o valor da compensação?

Vai depender da distância do seu voo, mas os valores podem ser bem interessantes. ;)

  • €250 para voos de até 1.500 km

  • €400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km

  • €600 para voos acima de 3.500 km

Preso no Aeroporto de Frankfurt? Veja o que fazer

Se o seu voo atrasou, segue o passo a passo pra garantir seus direitos:

1. Confira quanto tempo vai durar o atraso

Fale com a companhia aérea e confirme o novo horário de partida. Se o atraso passar de 3 horas, você pode ter direito a compensação.

2. Guarde todas as provas

Tire print das informações do atraso, guarde seu cartão de embarque e peça à companhia um documento explicando o motivo do atraso.

3. Peça assistência

Se o atraso for de mais de 2 horas, a empresa aérea tem que oferecer:

  • Comidas e bebidas grátis

  • Dois telefonemas ou e-mails de graça

  • Hotel (caso tenha que passar a noite no aeroporto)

4. Veja outras opções de voo

Se a espera estiver demais, vale a pena checar se há voos saindo do Frankfurt-Hahn Airport (HHN), que fica a uns 120 km do FRA. Algumas companhias low-cost operam de lá, e talvez valha pegar um trem ou ônibus pra sair mais rápido.

5. Corra atrás da sua compensação

Não deixe a companhia aérea escapar sem pagar o que é seu por direito. Comece agora seu pedido e receba até €600 pelo seu voo atrasado em Frankfurt.

Companhias com mais atrasos no Aeroporto de Frankfurt

Embora atrasos possam acontecer com qualquer empresa, estas operam com frequência em Frankfurt e são alvo comum de pedidos via EC261:

  • Lufthansa – A principal companhia de Frankfurt, frequentemente afetada por greves e problemas operacionais.

  • Ryanair e Wizz Air – Essas companhias low cost que voam de Frankfurt e Hahn vivem mudando os horários dos voos. Tem que ficar ligado!

  • British Airways e Air France – Atrasos por causa de conexões e clima são bem comuns com essas duas.

Quanto tempo leva pra receber a compensação?

Depende da companhia, mas em geral o processo leva de algumas semanas até alguns meses. Tem empresa que resolve rápido, mas tem outras que enrolam. Com a nossa ajuda, dá pra agilizar tudo e fugir da burocracia das aéreas.

Não vacila – Corre atrás do seu dinheiro!

Se o seu voo em Frankfurt atrasou, você pode ter direito a até €600 de compensação. Não deixa a companhia ficar com o que é seu – confira agora se você tem direito e garanta seu reembolso!

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O que nossos clientes dizem sobre nós

4.87
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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Muito satisfeito!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recebi a compensação via troubleflight que já tinha desistido de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Obrigado pelos serviços recebidos da empresa, vocês são muito sérios n ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentil e preciso.
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