
Bari, a charmosa capital da região da Puglia, na Itália, é famosa pelo seu centro histórico cheio de vida, a orla deslumbrante e o porto sempre movimentado. O Aeroporto Bari Karol Wojtyła (BRI) é um dos principais pontos de conexão aérea, tanto para destinos dentro da Europa quanto fora dela. Mas, como qualquer aeroporto, atrasos de voo fazem parte da realidade — e podem bagunçar seus planos e causar aquele estresse desnecessário.
A boa notícia? Segundo o Regulamento Europeu EC261/2004, se o seu voo saindo de Bari atrasar mais de três horas, você pode ter direito a uma indenização de até €600 por passageiro. Bora entender como garantir seus direitos e o que fazer se isso acontecer com você.
Existem vários motivos que podem causar atrasos nos voos em Bari. Dá uma olhada nos mais comuns:
Apesar de Bari ter aquele clima mediterrâneo delicioso, com muito sol e céu azul, às vezes rolam tempestades, ventos fortes ou nevoeiros que atrapalham os horários dos voos. Nesses casos, o atraso geralmente é considerado uma “circunstância extraordinária”, o que significa que a companhia aérea pode não ser obrigada a compensar os passageiros.
Os aviões passam por manutenção constante, e de vez em quando surgem falhas técnicas inesperadas. Se o atraso foi causado por algo que estava sob controle da companhia aérea, você pode sim ter direito à compensação.
O Aeroporto de Bari é uma parada importante pra voos pela Itália e Europa. Justamente por isso, às vezes rola aquele congestionamento básico, o que pode causar atrasos por causa do controle de tráfego aéreo. Se o seu voo atrasou por esse motivo, dá pra tentar compensação — vai depender se a companhia aérea poderia ter evitado o perrengue.
Quando rola greve de piloto, comissário ou pessoal de terra, os voos podem atrasar ou até ser cancelados. Mas dependendo da situação, você pode sim ter direito à compensação.
Mesmo que não seja um atraso no sentido tradicional, se o seu voo saindo de Bari estiver lotado demais e você acabar ficando de fora, tá garantido o direito à compensação, conforme o regulamento EC261.
Ficou preso no Aeroporto de Bari por causa de atraso? Respira fundo e segue essas dicas:
Se o atraso for de três horas ou mais, talvez você possa receber compensação. Fica de olho nos painéis do aeroporto ou pergunta pra equipe da companhia aérea.
Passou de duas horas de espera? A companhia tem que oferecer comida, bebida e formas de se comunicar (como ligações ou acesso ao e-mail). Se tiver que pernoitar, eles devem providenciar hospedagem e transporte.
Segura firme seu cartão de embarque, confirmação da reserva e comprovantes de qualquer gasto que teve por causa do atraso. Tudo isso vai ser útil pra pedir compensação depois.
Algumas companhias aéreas podem oferecer vale-refeição ou crédito de viagem no lugar da compensação em dinheiro. Mas se você tiver direito a receber grana, pode recusar essas opções numa boa.
Dá pra fazer a solicitação direto com a companhia aérea, mas muitas vezes elas complicam tudo. Pra não passar nervoso, deixa a Trouble Flight cuidar do seu caso e aumentar suas chances de receber o que é seu por direito.
O valor da indenização previsto pelo EC261 depende da distância do voo:
€250 – Voos de até 1.500 km (tipo Bari–Roma, Bari–Milão)
€400 – Entre 1.500 km e 3.500 km (ex: Bari–Londres, Bari–Madri)
€600 – Acima de 3.500 km (ex: Bari–Nova York, Bari–Dubai)
Você tem direito à compensação mesmo que a companhia te coloque em outro voo — desde que o atraso na chegada final seja maior que três horas.
Se o seu voo saindo de Bari foi muito atrasado ou cancelado, talvez valha a pena considerar partir do Aeroporto de Brindisi (BDS), que fica a menos de duas horas dali. Tem várias companhias que operam lá, e pode ser que você ache um voo alternativo mais rápido.
Pra ir de Bari até o aeroporto de Brindisi, dá pra:
Pegar um trem direto (cerca de 1h30)
Ir de táxi particular ou carro alugado (cerca de 1h15 de estrada)
Ver com sua companhia aérea se ela oferece rota alternativa via Brindisi
Explorar essa opção pode te poupar tempo e dor de cabeça se estiver enfrentando um mega atraso em Bari.
Se cancelarem seu voo saindo de Bari, você tem outros direitos além do reembolso:
Reagendamento: A companhia aérea tem que te colocar em outro voo sem cobrar nada a mais.
Reembolso: Se você não quiser mais viajar, pode pedir o reembolso total.
Indenização: Se o cancelamento foi culpa da empresa, você pode ter direito a até €600 de compensação.
Algumas empresas costumam atrasar bastante no Aeroporto de Bari. Entre elas:
Ryanair – Companhia low-cost, com muitos atrasos em voos curtos
ITA Airways – A aérea nacional, que vive enfrentando greves
Wizz Air – Costuma atrasar nas rotas do Leste Europeu
Lufthansa, British Airways e Air France – Sofrem com atrasos nos voos com conexão
Vai viajar com alguma dessas? Se o voo atrasar, corre pra ver se você tem direito à compensação.
Um atraso pode bagunçar seus planos, mas você não precisa aceitar isso sem receber por isso. Se seu voo saindo de Bari atrasou 3 horas ou mais, você pode ter direito a até €600. Com a Trouble Flight, pedir sua compensação é fácil e rápido. Verifique agora se você tem direito e garanta o que é seu!