
Bari, a animada capital da região de Apúlia, na Itália, é um ponto estratégico para voos nacionais e internacionais. O Aeroporto Karol Wojtyła (BRI), conhecido como Aeroporto de Bari, recebe milhões de passageiros todos os anos, mas os cancelamentos de voos acontecem com certa frequência. Seja por problemas na programação das companhias aéreas, condições climáticas ou desafios operacionais, um voo cancelado pode acabar com seus planos e causar dor de cabeça. Mas calma! De acordo com os direitos dos passageiros na Europa (EC261/2004), você pode ter direito a uma indenização de até €600.
Há vários motivos pelos quais seu voo saindo de Bari pode ser cancelado:
Condições climáticas adversas: Ventos fortes, chuvas intensas ou calor extremo podem afetar os horários dos voos.
Restrições do controle de tráfego aéreo: Atrasos em aeroportos importantes na Itália ou na Europa podem levar ao cancelamento de última hora.
Falhas técnicas: Se houver problemas mecânicos, as companhias aéreas podem cancelar o voo para garantir a segurança dos passageiros.
Greves: Paralisações de funcionários das companhias aéreas, controladores de tráfego aéreo ou do próprio aeroporto podem causar grandes transtornos.
Questões operacionais: Às vezes, as companhias aéreas juntam voos devido ao baixo número de passageiros ou desafios logísticos.
Independentemente da razão, conhecer seus direitos e agir da forma correta pode ajudá-lo a conseguir uma compensação.
Se seu voo foi cancelado, aqui estão os passos que você deve seguir:
Confirme o cancelamento: Verifique no site da companhia aérea, aplicativo ou balcão de informações para ter certeza.
Solicite um voo alternativo: A companhia deve oferecer uma opção sem custo adicional.
Considere aeroportos próximos: Se não encontrar um voo alternativo disponível, confira opções partindo do Aeroporto de Brindisi (BDS), a apenas 1h30 de distância de trem ou carro.
Guarde os recibos das despesas: Se ficar preso no aeroporto, guarde os comprovantes de alimentação, hospedagem e transporte. A companhia aérea pode ser obrigada a reembolsar esses custos.
Verifique se tem direito a compensação: Se a companhia aérea cancelar seu voo dentro de 14 dias da partida e for culpa deles, você pode solicitar uma compensação conforme a EC261/2004.
O valor depende da distância do voo:
Até 1.500 km: €250 por passageiro
De 1.500 a 3.500 km: €400 por passageiro
Mais de 3.500 km (se partindo de um aeroporto da UE): €600 por passageiro
Isso vale para todos os voos que saem de Bari, já que o aeroporto está dentro da União Europeia.
Não. Se o cancelamento ocorrer por circunstâncias extraordinárias como condições climáticas severas ou greves do controle de tráfego aéreo, a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação. Mas ainda precisa oferecer opções de reembolso, alimentação e hospedagem, se necessário.
Se seu voo for cancelado e não houver alternativas imediatas, aqui estão algumas opções de viagem:
Voar do Aeroporto de Brindisi (BDS): A cerca de 130 km de Bari, Brindisi tem conexões para vários destinos europeus. Dá para chegar lá de trem em 90 minutos ou alugar um carro.
Pegue um trem para Roma ou Nápoles: Os trens de alta velocidade da Trenitalia te levam até Roma Fiumicino (FCO) ou Nápoles (NAP), onde há mais opções de voo.
Ferry para Grécia ou Croácia: Se seu destino está do outro lado do Adriático, os ferries saindo do porto de Bari são uma alternativa ao avião.
Se seu voo saindo de Bari foi cancelado por motivos que estavam sob controle da companhia aérea, você pode pedir compensação seguindo estes passos:
Guarde as provas: Tenha em mãos a confirmação da reserva, a notificação de cancelamento e recibos de gastos extras.
Registre uma reclamação com a companhia aérea: Muitas têm formulários online para solicitar compensação.
Use um serviço de reivindicação: Se a companhia não responder, serviços especializados como Trouble Flight podem cuidar da reivindicação para você, garantindo que receba o que é devido.
Pedir compensação pode ser burocrático e as companhias aéreas nem sempre aceitam pedidos válidos. É aí que Trouble Flight entra em cena! Nossos especialistas cuidam dos detalhes jurídicos e defendem seus direitos, garantindo que você receba até €600 de indenização sem dor de cabeça.
Cancelamentos de voo em Bari são frustrantes, mas não precisam virar prejuízo. Se seu voo foi cancelado sem justificativa válida da companhia aérea, você pode ter direito a uma compensação significativa. Inicie sua solicitação com a Trouble Flight e recupere o dinheiro que é seu por direito!