
Pisa, com sua icônica Torre inclinada e aquele charme histórico, vive cheia de turistas. O Aeroporto Internacional Galileo Galilei (PSA) é a porta de entrada principal pra Toscana e recebe milhões de pessoas todos os anos. Mas com tanta gente viajando, o que não falta são voos lotados... e gente ficando sem embarcar.
Se você foi impedido de embarcar por overbooking em Pisa, pode estar no direito de receber até €600 de indenização, graças ao regulamento EU261. Mas e aí, o que fazer na hora?
As companhias aéreas vendem mais passagens do que lugares no avião pra lucrar mais, contando que sempre tem gente que perde o voo. Só que quando todo mundo aparece, alguns acabam ficando de fora, sem nem querer. Não é culpa sua—e o melhor: você tem direitos!
Pelo Regulamento EU 261/2004, se você foi deixado de fora por overbooking e não abriu mão da vaga voluntariamente, a companhia tem que:
Te oferecer outro voo ou devolver seu dinheiro.
Cuidar de você na hora (comida, transporte, hotel se for o caso).
Indenizar financeiramente—de €250 até €600, dependendo da distância do voo.
Muitas vezes a empresa aérea vai tentar te empurrar vouchers ou créditos em vez do valor em dinheiro. Mas se seus planos forem prejudicados, você não é obrigado a aceitar—tem direito por lei a uma compensação de verdade.
Se você precisa chegar rapidinho ao seu destino, vale a pena conferir se tem algum voo saindo de aeroportos próximos. Na região da Toscana, tem uma alternativa interessante:
Aeroporto de Florença (FLR) – Fica só 85 km de Pisa, dá pra chegar em cerca de uma hora de trem ou de carro. Algumas companhias oferecem rotas parecidas partindo de lá, então é bom dar uma olhada.
Peça à companhia aérea uma justificativa por escrito explicando que você não conseguiu embarcar por causa de overbooking.
Guarde o cartão de embarque e o recibo da passagem.
Tire fotos das telas do aeroporto que mostram o status do seu voo.
O valor depende da distância do seu voo:
Distância do voo | Compensação (€) |
|---|---|
Até 1.500 km | €250 |
Entre 1.500 e 3.500 km | €400 |
Mais de 3.500 km (fora da UE) | €600 |
Esse valor não depende do preço da passagem—até uma de €50 pode render um pagamento de €600!
Se o novo voo chegar ao destino com atraso, você pode ter direito a compensação dupla: pelo overbooking E pelo atraso. Pedir os dois pode aumentar bastante o valor que você recebe!
Você não precisa enfrentar as companhias aéreas sozinho. Elas costumam negar pedidos ou enrolar no pagamento, torcendo pra você desistir. É aí que a gente entra!
Na Trouble Flight, a gente cuida de tudo pra você, do começo ao fim — sem dor de cabeça e com garantia de que você vai receber o que tem direito. Sem vitória, sem cobrança: você só paga se ganhar.
Comece seu pedido agora e receba até €600!