Overbooking em Gênova – O que fazer e como garantir sua compensação

Voar saindo de Gênova pode ser uma experiência incrível — aquelas paisagens costeiras maravilhosas e a facilidade pra chegar em vários destinos top da Europa. Mas quem já passou por overbooking em Gênova sabe que a coisa pode virar um perrengue. Às vezes, as companhias aéreas vendem mais passagens do que têm assentos, e aí sobra gente presa no aeroporto. Mas a boa notícia é que você tem direitos e pode receber até €600 de compensação conforme o regulamento europeu EC261.

Por que rola overbooking nos voos em Gênova?

Infelizmente, o overbooking é uma prática comum das companhias pra compensar os passageiros que não aparecem. Elas faturam mais assim, mas quem paga o preço somos nós, que acabamos sem embarcar mesmo com a passagem confirmada. Isso acontece direto com os voos mais disputados no Aeroporto de Gênova Cristoforo Colombo (GOA), principalmente pra Roma, Londres e Paris.

Foi barrado no embarque? Faz isso:

Se negaram seu embarque no aeroporto de Gênova por conta de overbooking, segue o passo a passo:

1. Mantenha a calma e peça um documento por escrito — A companhia tem que te dar uma comprovação de que você não embarcou por causa de overbooking.

2. Solicite sua compensação — De acordo com o EC261, você pode receber até €600 de compensação, dependendo da distância do voo.

3. Exija outro voo — Pode ser que te ofereçam um voo alternativo. Se não rolar pra você, considere aeroportos próximos como Milão Malpensa (MXP) ou Milão Linate (LIN), a cerca de 2 horas dali.

4. Peça alimentação e hospedagem — Se o próximo voo só sair no dia seguinte, a companhia tem que bancar hotel e comida pra você.

Qual o valor da compensação?

O quanto você pode receber vai depender da distância do voo:

• €250 para voos de até 1.500 km

• €400 para voos entre 1.500 e 3.500 km

• €600 para voos acima de 3.500 km (caso o trecho comece ou termine fora da UE)

Você pode ter direito à compensação se:

• Seu voo estava confirmado.

• Você chegou dentro do horário para o check-in.

• A companhia aérea não ofereceu uma alternativa aceitável.

Opções quando seu voo está lotado

Ficar preso no aeroporto de Gênova não precisa acabar com sua viagem. Se precisa chegar logo ao seu destino, tenta essas dicas:

• Veja voos saindo de Milão Malpensa (MXP) ou Milão Linate (LIN) – Dá pra ir de trem ou ônibus de Gênova em cerca de duas horas.

• Busque companhias low-cost – Às vezes surgem promoções de última hora saindo de Milão.

• Considere ir de trem – Se estiver indo pra Roma, Florença ou Veneza, pode ser mais rápido e tranquilo.

Overbooking em Gênova é comum?

Infelizmente sim, especialmente em rotas movimentadas pra grandes cidades como Roma, Munique e Londres. Se for viajar pra esses destinos, fique ligado no status do voo e chegue cedo pra garantir seu lugar.

Como evitar problema com overbooking

• Faça o check-in online o quanto antes – Quem deixa pra última hora tem mais chance de ser barrado no embarque.

• Entre para programas de fidelidade das companhias aéreas – Quem tá sempre voando ganha prioridade na hora do embarque. Vale a pena!

• Evite viajar nos horários mais concorridos – Feriados e fins de semana são campeões de overbooking.

E se a companhia aérea te oferecer uma compensação no aeroporto?

Muitas vezes eles oferecem vale-viagem em vez de dinheiro vivo. Mas antes de aceitar, presta atenção:

• Veja se o valor bate com o que você tem direito – Um voucher de €200 pode parecer legal, mas talvez você tenha direito a €600. Não aceite menos!

• Confira se o novo voo realmente te atende – Se te colocarem num trajeto mais longo ou complicado, você ainda pode pedir compensação.

Como pedir sua compensação sem dor de cabeça

Conseguir o que você tem direito por overbooking pode dar um trabalhão, mas a Trouble Flight facilita tudo. A equipe cuida do processo completo, desde o pedido até a negociação com a companhia aérea. E o melhor: você só paga se a gente ganhar o caso pra você!

Por que confiar na Trouble Flight?

• Sem vitória, sem cobrança – Se não conseguirmos a compensação, você não paga nada.

• Processo rápido e sem estresse – Pode deixar que a papelada é com a gente.

• Mais de 95% de casos resolvidos – Já ajudamos milhares de passageiros a receberem o que é deles por direito.

Resumo da história

Ter o voo lotado em Gênova é um saco, mas não precisa ficar no prejuízo. Saiba seus direitos, pense nas opções e corra atrás do que é seu. Se você tá encalhado no aeroporto de Gênova ou só quer chegar logo no seu destino, a Trouble Flight tá aqui pra te ajudar.

Não deixa a companhia aérea sair ilesa—exija sua compensação agora!