Za dużo pasażerów w Alghero – co zrobić i jak zgarnąć kasę za odwołany lot

Alghero to prawdziwa perełka na północno-zachodnim wybrzeżu Sardynii – średniowieczne uliczki, bajeczne plaże i klimat z nutką katalońskiej kultury. Lotnisko Alghero-Fertilia (AHO) to główna brama dla tysięcy turystów, zwłaszcza w sezonie letnim. Niestety, duże zainteresowanie lotami sprawia, że linie czasem przesadzają z liczbą rezerwacji... i wtedy zaczynają się schody. Jeśli przez takie zamieszanie nie poleciałeś z Alghero, to nie koniec świata – masz swoje prawa i możesz dostać odszkodowanie.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc?

Brzmi jak dziwny pomysł, ale to norma. Linie zakładają, że część pasażerów nie pojawi się na lotnisku. Problem w tym, że gdy wszyscy jednak przyjdą – ktoś zostaje na lodzie. Dla przewoźników to kalkulacja, dla pasażerów spore utrudnienie.

Co Ci się należy, jeśli w Alghero nie wpuszczono Cię na pokład

Unijne przepisy (Rozporządzenie 261/2004) są po Twojej stronie. W takiej sytuacji możesz liczyć na:

• Kasa za niedogodności: Nawet do 600 €, w zależności od długości lotu.

• Inny lot albo zwrot pieniędzy: Muszą Ci zaproponować nowy termin lub oddać całą kwotę.

• Opieka: Posiłki, napoje, a nawet nocleg – jeśli sytuacja tego wymaga.

Jeśli dobrowolnie zrezygnowałeś z miejsca, upewnij się, że zaproponowali Ci coś sensownego. Jeśli nie – masz prawo powiedzieć „nie” i domagać się swojego.

Jak dostać odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład w Alghero

1. Poproś o pisemne potwierdzenie

Zwróć się do linii lotniczej z prośbą o dokument, który jasno mówi, że nie wpuszczono Cię na pokład przez overbooking. To będzie mocny argument przy składaniu reklamacji.

2. Zatrzymaj wszystkie dokumenty

Nie wyrzucaj karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji ani żadnych voucherów od linii lotniczej – mogą się jeszcze przydać.

3. Domagaj się pomocy na miejscu

Jeśli linia lotnicza nie zapewni jedzenia, hotelu czy transportu, zbieraj paragony – później możesz ubiegać się o zwrot kosztów.

4. Złóż wniosek o odszkodowanie

Możesz zgłosić reklamację bezpośrednio do przewoźnika, ale jeśli będą zwlekać albo odmówią, skorzystaj z Trouble Flight – oni załatwią to za Ciebie i dopilnują, żebyś dostał to, co Ci się należy.

Alternatywne lotniska w okolicach Alghero – nie pozwól, by overbooking pokrzyżował Twoje plany

Jeśli Twój lot jest przepełniony i szukasz innej opcji, sprawdź połączenia z Olbia Costa Smeralda Airport (OLB), ok. 140 km od Alghero. Możesz tam dojechać:

• Wypożyczonym autem: malownicza trasa przez Sardynię, około 1,5 godziny jazdy.

• Autobusem: budżetowa i wygodna opcja.

• Pociągiem i shuttle busem: kombinacja transportu kolejowego i lotniskowego.

Loty z Olbii często mają większą dostępność, szczególnie jeśli Twój pierwotny lot był w tanich liniach.

Najczęściej zadawane pytania

Czy dostanę odszkodowanie, jeśli zaoferowano mi inny lot?

Tak! Jeśli przylot masz opóźniony o więcej niż 3 godziny względem planu – nadal przysługuje Ci rekompensata zgodnie z przepisami UE.

A co jeśli leciałem linią spoza UE?

Jeśli lot był z Alghero do kraju poza UE, to obowiązują przepisy unijne. Ale jeśli przylatywałeś do Alghero z kraju spoza UE i korzystałeś z linii lotniczej spoza UE – rekompensata może Ci nie przysługiwać.

Jak długo mogę ubiegać się o odszkodowanie?

Masz na to zwykle do 5 lat (w zależności od kraju). Nie zwlekaj – im szybciej się za to zabierzesz, tym lepiej!

Nie przegap swojej kasy – działaj teraz!

Jeśli spotkała Cię nadmierna rezerwacja lotu w Alghero, nie pozwól liniom lotniczym się wymigać. Należy Ci się nawet do 600 €, a odzyskanie pieniędzy jest prostsze niż myślisz. Załóż sprawę z Trouble Flight już dziś i odbierz to, co Twoje!