
Przepełnione loty to niestety codzienność dla wielu podróżujących. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład na lotnisku Rzym Ciampino (CIA) z powodu nadkompletu pasażerów, pamiętaj: masz prawa! Unijne rozporządzenie 261/2004 może dać Ci nawet do 600 € odszkodowania na osobę. Warto wiedzieć, co robić — mniej stresu, więcej kasy w kieszeni.
Proste: chcą zarobić jak najwięcej. Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów, licząc na to, że część osób się nie pojawi. Ale gdy wszyscy jednak przyjdą... zaczyna się zamieszanie. Jeśli właśnie Ciebie to spotkało na Ciampino, nie zgadzaj się na to bez walki — prawo jest po Twojej stronie i możesz dostać pieniądze.
Oto co warto zrobić od razu:
Jeśli linia proponuje bony lub inny lot w zamian — nie musisz się zgadzać. Dobrowolne rezygnowanie zazwyczaj oznacza rezygnację z dalszych roszczeń. Sprawdź dokładnie, co Ci się należy.
Zgłoś się do obsługi i poproś o pisemne potwierdzenie, że nie wpuszczono Cię z powodu przepełnienia. To ważne przy zgłaszaniu roszczenia.
Większość linii lotniczych spróbuje zarezerwować Ci miejsce na najbliższy dostępny lot. Ale jeśli utknąłeś na Ciampino, sprawdź też wyloty z lotniska Fiumicino (FCO). To tylko 35 km stąd, a taksówką lub pociągiem dotrzesz tam w około 40 minut.
Na mocy rozporządzenia UE 261, możesz mieć prawo do:
250 € – jeśli lot ma mniej niż 1500 km
400 € – dla lotów w UE powyżej 1500 km
600 € – jeśli trasa przekracza 3500 km
Nawet jeśli zgodzisz się na inny lot, nadal możesz ubiegać się o rekompensatę, jeśli opóźnienie wynosi ponad 3 godziny względem pierwotnego planu podróży.
Jeśli linia lotnicza przekieruje Cię na Fiumicino zamiast Ciampino, oto kilka sposobów, jak szybko się tam dostać:
Taksówką: Kosztuje około 50–60 € i zajmuje około 40 minut.
Autobus + pociąg: Z Ciampino kursują busy do Roma Termini, a stamtąd ekspresowy Leonardo Express zabierze Cię prosto na Fiumicino.
Bezpośredni autobus: Firmy takie jak Terravision i SIT oferują bezpośrednie połączenia z Ciampino do Fiumicino.
Sprawdzenie lotów z obu lotnisk zwiększa Twoje szanse na szybsze dotarcie do celu.
Każda linia może czasem przesadzić z rezerwacjami, ale na Ciampino najczęściej operują:
Ryanair – ma najwięcej lotów
Wizz Air
Inni niskokosztowi przewoźnicy z Europy
Te linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż mają miejsc – taki urok taniego latania. Efekt? Częste przypadki odmowy wejścia na pokład.
W zależności od sytuacji, możesz dostać:
Nawet do 600 € gotówką
Jedzenie i napoje w czasie oczekiwania
Nocleg w hotelu, jeśli kolejny lot masz dopiero jutro
Przejazd do innego lotniska, jeśli linia przekieruje cię przez Fiumicino
Ważne: Masz prawo do odszkodowania nawet jeśli zaproponowano ci alternatywny lot – pod warunkiem że opóźnienie było znaczne.
Odzyskanie pieniędzy nie musi być skomplikowane. W Trouble Flight zajmiemy się całą papierologią i formalnościami. Złożenie wniosku trwa tylko kilka minut, a my zawalczymy o twoje odszkodowanie od linii lotniczej.
✔ Brak opłat na start – płacisz tylko jeśli wygrasz.
✔ Szybka obsługa – my negocjujemy z liniami lotniczymi.
✔ Tysiące udanych spraw.
Nie pozwól, żeby linia lotnicza cię wystawiła! Jeśli odmówiono ci wejścia na pokład na lotnisku Ciampino, możesz mieć prawo do 600 € na pasażera. Złóż wniosek i odbierz to, co ci się należy!