Za dużo pasażerów w Hanowerze? Poznaj swoje prawa i odbierz odszkodowanie!

Przebookowany lot z Hanoweru? Możesz dostać odszkodowanie!

Podróże samolotem potrafią być stresujące, a jeśli okaże się, że twój lot z lotniska w Hanowerze (HAJ) jest przebookowany — wtedy robi się naprawdę nieciekawie. Linie lotnicze często sprzedają więcej biletów niż mają miejsc, licząc na to, że część pasażerów się nie pojawi. A jeśli wszyscy jednak przyjdą… niektórzy zostają na lodzie. Jeżeli nie wpuszczono cię na pokład z powodu przebookowania, możesz mieć prawo do nawet 600 € odszkodowania, zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004.

Lotnisko w Hanowerze to ważny punkt na mapie europejskich połączeń — każdego roku obsługuje miliony pasażerów. Mimo świetnych tras i sprawnych przesiadek, przebookowania wciąż się zdarzają. Jeśli cię to spotkało, czytaj dalej — pokażemy ci, jakie masz prawa i jak szybko i łatwo zgłosić się po należne pieniądze.

Dlaczego linie lotnicze przebookowują loty?

To dość częsta praktyka — linie sprzedają więcej miejsc niż mają fizycznie dostępnych. Zakładają, że część pasażerów nie dotrze na czas albo zrezygnuje. Ale gdy jednak wszyscy przyjdą... trzeba kogoś nie wpuścić na pokład.

Jakie masz prawa zgodnie z EC261 przy przebookowanym locie?

Jeśli nie pozwolono ci wejść na pokład przez przebookowanie w Hanowerze, chroni cię Rozporządzenie UE 261/2004. Przepisy te mówią jasno: linie mają obowiązek wypłacić odszkodowanie, jeśli sprzedadzą więcej miejsc niż mają i nie znajdą ci miejsca.

Kiedy przysługuje ci odszkodowanie?

Możesz ubiegać się o pieniądze, jeśli:

• Miałeś potwierdzoną rezerwację i odprawiłeś się na czas.

• Twój lot startował z kraju UE albo lądował w UE i był obsługiwany przez europejskiego przewoźnika.

• Nie wpuszczono cię na pokład z powodu przebookowania, a nie przez coś po twojej stronie, np. brak dokumentów.

Ile możesz dostać?

Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:

• 250 € dla lotów do 1 500 km

• 400 € dla lotów od 1 500 do 3 500 km

• 600 € dla lotów powyżej 3 500 km

Podane kwoty obowiązują za osobę, więc czteroosobowa rodzina może zgarnąć nawet 2 400 €!

Dodatkowe prawa dla pasażerów, którzy nie zostali wpuszczeni na pokład

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład przez nadkomplet pasażerów, linia lotnicza musi zapewnić:

• Inny lot do miejsca docelowego lub pełny zwrot kosztów

• Jedzenie i picie podczas oczekiwania

• Nocleg, jeśli kolejny lot jest dopiero następnego dnia

• Darmowy transport do hotelu i z powrotem

Co robić, gdy Twój lot z lotniska w Hanowerze jest przepełniony

Utkwiłeś na lotnisku Hanower (HAJ) przez przepełniony lot? Oto co warto zrobić na start:

1. Nie zgadzaj się od razu na vouchery i inne propozycje

Linie często próbują „przemycić” vouchery lub drobne zadośćuczynienia zamiast wypłacić całość należnej kwoty. Nie akceptuj niczego, zanim nie sprawdzisz swoich praw.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie

Zażądaj od obsługi pisma potwierdzającego, że nie zostałeś wpuszczony na pokład z powodu przepełnienia.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty związane z podróżą

Przechowuj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i paragony za dodatkowe wydatki: jedzenie, transport, noclegi.

4. Zorganizuj alternatywny lot

Jeśli musisz szybko dostać się do celu, sprawdź loty z lotniska w Bremie (BRE) lub Hamburgu (HAM) — oba są oddalone o mniej niż dwie godziny jazdy od Hanoweru. Z głównego dworca Hanover Hauptbahnhof bez problemu dojedziesz tam pociągiem.

5. Zgłoś się po odszkodowanie!

W Trouble Flight łatwo załatwisz swoje odszkodowanie. My zajmiemy się całą papierologią, więc nie musisz użerać się z linią lotniczą.

Alternatywne lotniska w okolicy Hanoweru

Jeśli twój lot został przepełniony, warto sprawdzić połączenia z innych pobliskich lotnisk:

• Lotnisko w Bremie (BRE) – 120 km od Hanoweru, około 1 godzina pociągiem.

• Lotnisko w Hamburgu (HAM) – 160 km od Hanoweru, dojazd w mniej niż 2 godziny pociągiem.

• Lotnisko w Düsseldorfie (DUS) – większy port z międzynarodowymi połączeniami, około 2,5 godziny pociągiem.

Rezerwacja last minute z jednego z tych lotnisk może oszczędzić ci sporo czasu i nerwów!

Jak dostać się z Hanoweru na inne lotniska?

• Pociąg: Niemiecka kolej działa sprawnie, więc bez problemu dojedziesz do Hamburga, Bremy czy Düsseldorfu.

• Autobus: Długodystansowe autobusy jak FlixBus mają bezpośrednie trasy do dużych lotnisk.

• Wynajem auta: Jeśli podróżujesz z rodziną lub ekipą, wypożyczenie samochodu może być wygodne.

Jak długo masz na złożenie wniosku o odszkodowanie?

Na podstawie przepisów EC261 masz do trzech lat, żeby zgłosić roszczenie za przepełniony lot. Ale warto zrobić to jak najszybciej, żeby uniknąć komplikacji.

A co jeśli linia lotnicza odrzuci twój wniosek?

Linie lotnicze często próbują się wywinąć, tłumacząc nadkomplet pasażerów „nieuniknioną sytuacją”. Spokojnie – Trouble Flight zna te sztuczki i wie, jak walczyć o Twoje prawa! Nasza ekipa ekspertów zajmie się Twoją sprawą i zadba, żebyś dostał pełny zwrot, na jaki zasługujesz.

Odzyskaj swoje pieniądze – zacznij już dziś!

Jeśli Twój lot z Hanoweru był przepełniony, nie pozwól, żeby linie lotnicze Cię zignorowały! Z Trouble Flight możesz ubiegać się o odszkodowanie bez żadnego ryzyka.

Wystarczy, że podasz dane swojego lotu na naszej stronie – resztą zajmiemy się my. Zero opłat z góry – płacisz nam dopiero, gdy sam dostaniesz kasę!

Sprawdź swoje odszkodowanie i odzyskaj to, co Ci się należy!