Overbooking lotu w Słowacji? Zgarnij nawet 600€ odszkodowania!

O co chodzi z nadkompletem pasażerów na lotach ze Słowacji?

Linie lotnicze czasem sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc w samolocie. Brzmi dziwnie? To sposób na maksymalizację zysków – zakładają, że część osób i tak się nie pojawi. Problem zaczyna się wtedy, gdy wszyscy jednak przyjdą na lotnisko... i nagle brakuje miejsc. Jeśli spotka Cię taka sytuacja na słowackim lotnisku, warto wiedzieć, co Ci się należy.

Zgodnie z europejskim rozporządzeniem EC 261/2004, jeśli nie wpuszczą Cię na pokład z powodu nadkompletu, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania, alternatywny lot, a także pomoc – np. posiłki czy nocleg, jeśli będzie taka potrzeba.

Gdzie w Słowacji najczęściej zdarzają się nadkomplety?

W Słowacji działa kilka lotnisk, ale najwięcej takich przypadków zdarza się na:

Lotnisko w Bratysławie (BTS) – największy port lotniczy w kraju, obsługujący głównie loty po Europie.
Międzynarodowe lotnisko w Koszycach (KSC) – dynamicznie się rozwija, z częstymi połączeniami do zachodniej Europy.
Lotnisko Poprad-Tatry (TAT) – obsługuje głównie czartery i loty sezonowe, ale nadkomplet też się może zdarzyć.

Jeśli Twój lot ze Słowacji jest przepełniony, warto sprawdzić alternatywne połączenia z Lotniska Wiedeń (VIE), które znajduje się zaledwie godzinę jazdy od Bratysławy. Czasem inne linie mają tam wolne miejsca.

Co robić, gdy nie wpuszczą Cię na pokład?

Jeśli spotka Cię odmowa wejścia na pokład z powodu nadkompletu, trzymaj się tych kroków:

1. Nie oddawaj miejsca dobrowolnie

Linie lotnicze często szukają ochotników, którzy zgodzą się polecieć później – w zamian za bony czy upgrade. Ale uwaga: jeśli zgodzisz się dobrowolnie, tracisz prawo do odszkodowania z EC 261. Lepiej poczekaj, aż oficjalnie odmówią Ci wejścia na pokład.

2. Poproś o pisemne potwierdzenie

Poproś obsługę linii lotniczych o pisemne potwierdzenie, że nie wpuszczono Cię na pokład z powodu nadkompletu pasażerów. Taki dokument może się później bardzo przydać przy składaniu reklamacji.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty

Nie wyrzucaj karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji ani paragonów za wydatki spowodowane opóźnieniem – np. za jedzenie, hotel czy transport.

4. Poproś o inny lot albo zwrot pieniędzy

Masz prawo do nowego lotu do miejsca docelowego albo pełnego zwrotu kosztów biletu. Linie lotnicze muszą też zapewnić posiłki i nocleg, jeśli zajdzie taka potrzeba.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie

Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu i nie zrobiłeś tego dobrowolnie, możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania. Trouble Flight załatwi to za Ciebie – bez stresu i bez opłat z góry.

Ile możesz dostać za nadkomplet pasażerów na lotach ze Słowacji?

Wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:

Do 1 500 km – 250 €
Od 1 500 km do 3 500 km – 400 €
Powyżej 3 500 km (jeśli wylot z UE) – 600 €

Na przykład: jeśli Twój lot z Bratysławy do Londynu był nadkompletny, możesz ubiegać się o 250 €. A jeśli leciałeś z Koszyc do Nowego Jorku, przysługuje Ci nawet 600 €.

Alternatywne loty: jak inaczej dotrzeć do celu?

Jeśli Twój lot ze Słowacji był nadkompletny, nie musisz bezczynnie czekać. Oto kilka sprytnych opcji:

Sprawdź pobliskie lotniska – Bratysława jest blisko lotniska w Wiedniu, gdzie możesz znaleźć bezpośredni lot do celu.
Spróbuj z inną linią – Jeśli utknąłeś, sprawdź, czy inna linia nie ma wolnych miejsc na podobnej trasie.
Rozważ pociąg lub autobus – Jeśli podróżujesz po Europie, może warto rozważyć szybki przejazd koleją lub autobusem.

Jak się dostać z Bratysławy do Wiednia, żeby złapać alternatywny lot?

Jeśli znalazłeś fajny lot z lotniska w Wiedniu (VIE), to spokojnie – dojazd jest prosty:

Autobus: Regularne kursy między Bratysławą a lotniskiem w Wiedniu, podróż trwa około godziny.
Pociąg: Bezpośrednie połączenia z Bratysławy do Wiednia, też około godziny jazdy.
Taksówka: Przejazd taxi to koszt rzędu €80–€100 i zajmuje mniej więcej 45 minut.

Jak Trouble Flight może pomóc Ci odzyskać kasę za nadkomplet?

Składanie wniosku o odszkodowanie za nadkomplet pasażerów potrafi być uciążliwe. Linie lotnicze często zwlekają z odpowiedzią, odrzucają zgłoszenia albo wciskają vouchery zamiast gotówki. I tu wchodzi Trouble Flight. Ogarniają całą papierologię i walczą o Twoje prawa.

Nie wygrywasz – nie płacisz – Płacisz tylko, jeśli uda się odzyskać odszkodowanie.
Szybko i bez stresu – Zgłoszenie zajmuje dosłownie kilka minut.
Wsparcie ekspertów – Ekipa zna się na rzeczy i wie, jak rozmawiać z liniami lotniczymi.

Na koniec: Nie pozwól, żeby nadkomplet zepsuł Ci podróż

Przepełnione loty w Słowacji to niestety częsty problem, ale masz swoje prawa. Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład, nie odpuszczaj – walcz o swoje! Z Trouble Flight odzyskanie odszkodowania to pestka – nie musisz sam mierzyć się z linią lotniczą.

Rozpocznij zgłoszenie już dziś i zgarnij nawet €600 za stracony czas!