
Poprad, położony w malowniczych słowackich Tatrach Wysokich, to nie tylko świetna baza wypadowa na górskie przygody, ale też ważny punkt na mapie podróży po Europie Wschodniej. Choć lotnisko Poprad-Tatry (TAT) zapewnia wygodny dostęp do regionu, czasem zdarzają się niespodziewane problemy z lotami – zwłaszcza ich odwołanie. Jeśli właśnie spotkała Cię taka sytuacja, możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami UE.
Jeśli Twój lot został nagle skasowany, warto wiedzieć, że unijne rozporządzenie EC261 może Cię chronić. Dotyczy ono wszystkich lotów startujących z lotnisk w UE – w tym z Poprad-Tatry. W zależności od długości trasy i tego, kiedy linia lotnicza poinformowała o odwołaniu, możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania.
Masz szansę na odszkodowanie, jeśli:
O odwołaniu dowiedziałeś się mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem.
Powodem nie były nadzwyczajne okoliczności, jak np. ekstremalna pogoda czy strajk kontroli lotów.
Alternatywny lot opóźnił się o więcej niż 3 godziny.
Jeśli nie udało się szybko znaleźć nowego połączenia, sprawdź te opcje:
Košice International Airport (KSC) znajduje się ok. 120 km od Popradu i oferuje więcej połączeń z dużymi miastami Europy. Do Koszyc dojedziesz pociągiem w około 2 godziny albo samochodem autostradą D1. Warto sprawdzić dostępne loty – może uratują Twoją podróż.
Jeśli szukasz lotów międzynarodowych, możesz rozważyć wylot z lotniska w Bratysławie (BTS) albo z Wiednia (VIE). Jasne, są trochę dalej, ale za to mają dużo więcej połączeń. Z Popradu do Bratysławy kursują bezpośrednie pociągi – podróż trwa zwykle jakieś 4–5 godzin.
Zgodnie z regulacją EC261, wysokość odszkodowania zależy od długości lotu:
250 € – jeśli lot ma do 1 500 km
400 € – jeśli lot ma od 1 500 do 3 500 km
600 € – jeśli lot przekracza 3 500 km
Poza samym odszkodowaniem, linie lotnicze muszą też zapewnić pomoc:
Posiłki i napoje w czasie oczekiwania
Nocleg w hotelu, jeśli opóźnienie trwa przez noc
Transport do i z hotelu
Zachowaj dokumenty podróży: Boarding pass, potwierdzenie rezerwacji i wszelkie wiadomości od linii lotniczych – wszystko się przyda.
Poproś o pisemne potwierdzenie: Dobrze mieć od przewoźnika oficjalne info, dlaczego lot został odwołany.
Sprawdź, ile trwało opóźnienie: Zanotuj, ile czasu czekałeś na kolejny dostępny lot.
Złóż wniosek o odszkodowanie: Możesz to zrobić bezpośrednio u przewoźnika, ale skorzystanie z serwisu takiego jak Trouble Flight może ułatwić sprawę i zwiększyć szanse na sukces.
Najczęstsze powody odwołań na lotnisku Poprad-Tatry to:
Trudne warunki pogodowe (szczególnie zimą)
Problemy techniczne
Ograniczenia w przestrzeni powietrznej związane z bezpieczeństwem w regionie
Nieważne, czemu Twój lot się nie udał — jeśli nie zaszły naprawdę wyjątkowe okoliczności, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania.
To zależy od linii lotniczej — zazwyczaj odpowiadają w ciągu 8 tygodni. Czasem trwa to dłużej, szczególnie jeśli sprawa wymaga działań prawnych.
Jeśli Twoje zgłoszenie zostanie odrzucone, nie musisz się z tym godzić. Trouble Flight to eksperci od trudnych spraw — jeśli trzeba, podejmą kroki prawne, bez żadnych opłat na start. Płacisz tylko, jeśli uda się wygrać sprawę.
Ubezpieczenie podróżne: Zawsze warto mieć je na wypadek opóźnień, odwołań czy przesiadek.
Aplikacja linii lotniczej: Ściągnij ją, by mieć na bieżąco info o locie.
Awaryjna kasa: Dodatkowe fundusze to Twój backup, jeśli coś pójdzie nie tak.
Zgłaszanie roszczeń to czasem istny tor przeszkód — zwłaszcza gdy linie nie chcą współpracować. Trouble Flight oferuje:
Brak opłat, jeśli sprawa nie wypali
Wsparcie prawne od specjalistów
Szybką i jasną obsługę
Odwołany lot nie musi oznaczać nudy. Zobacz, co warto tam odkryć:
AquaCity Poprad: Mega kompleks basenów i strefa relaksu
Park Narodowy Tatry: Widokowe trasy piesze i kolejki linowe
Spisska Sobota: Klimatyczne stare miasto z zabytkami
Odwołany lot z Popradu? No jasne, to potrafi wkurzyć. Ale spokojnie — jeśli znasz swoje prawa, możesz zgarnąć nawet 600€ odszkodowania. Nie daj się wykorzystać przez linie lotnicze — złóż wniosek już dziś przez Trouble Flight i przekształć swoje podróżnicze dramy w kasę!