Twój lot był opóźniony na Węgrzech? Dowiedz się, jakie masz prawa i zgarnij należne odszkodowanie

Opóźnienia lotów na Węgrzech – o co chodzi?

Węgry to piękny kraj w sercu Europy, pełen kultury i zabytków. Ale to też ważny punkt przesiadkowy – szczególnie lotnisko w Budapeszcie, czyli Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD). Są też inne, mniejsze lotniska jak Debrecen (DEB) czy Hévíz-Balaton (SOB), które obsługują zarówno loty krajowe, jak i międzynarodowe. Niestety, opóźnienia lotów to dość częsty problem, który potrafi mocno zdenerwować i zepsuć plany.

Dobra wiadomość? Jeśli Twój lot był opóźniony na terenie Węgier, może Ci przysługiwać odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem UE nr 261/2004. W zależności od długości opóźnienia i dystansu lotu, linia lotnicza może być Ci winna nawet do 600 euro na osobę.

Dlaczego loty na Węgrzech się opóźniają?

Powodów może być całkiem sporo. Oto najczęstsze:

1. Zła pogoda

Węgry mają gorące lata i mroźne zimy, a do tego częste mgły, burze czy opady śniegu. Na zatłoczonym lotnisku w Budapeszcie kiepska widoczność może całkiem skutecznie pokrzyżować plany.

2. Problemy operacyjne linii lotniczych

Brak personelu, usterki techniczne czy bałagan w harmonogramie – to codzienność w niektórych liniach. Niestety, pasażerowie często dowiadują się o opóźnieniach na ostatnią chwilę lub... wcale.

3. Przeciążenie ruchu lotniczego

Budapeszteńskie lotnisko obsługuje miliony pasażerów rocznie – nie dziwne więc, że zdarzają się zatory. Gdy ruch robi się zbyt duży, samoloty potrafią czekać na start lub lądowanie dużo dłużej niż planowano.

4. Zwiększone środki bezpieczeństwa

Niespodziewane kontrole, zaostrzone procedury graniczne czy dodatkowe wymagania od konkretnych linii – wszystko to potrafi skutecznie opóźnić wylot, szczególnie w przypadku lotów poza strefę Schengen.

5. Strajki i protesty pracownicze

Strajki kontrolerów lotów, bunt bagażowych czy protesty pilotów potrafią nieźle namieszać w siatce połączeń lotniczych na Węgrzech. Jeśli załoga linii lotniczych akurat strajkuje, to niestety musisz się liczyć z dużym opóźnieniem albo nawet odwołanym lotem.

Czy należy mi się odszkodowanie za opóźniony lot na Węgrzech?

Jeśli Twój lot był opóźniony o ponad 3 godziny na przylocie i nie było to spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami (np. ekstremalną pogodą czy strajkiem kontroli lotów), to najpewniej masz prawo do odszkodowania zgodnie z EU261.

Oto, ile możesz dostać w zależności od długości trasy:

Ten przepis dotyczy wszystkich lotów, które startują z lotnisk w Unii Europejskiej albo lądują w UE i są obsługiwane przez europejskie linie. A że Węgry należą do UE, to te prawa chronią wszystkich pasażerów lecących z Budapesztu czy innych węgierskich lotnisk.

Co robić, gdy Twój lot ma opóźnienie na Węgrzech?

Utknąłeś na lotnisku przez wielogodzinne opóźnienie? Sprawdź, co warto zrobić, żeby zadbać o swoje prawa:

1. Zdobądź oficjalne potwierdzenie opóźnienia

Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie albo sprawdź tablice odlotów na lotnisku. Zrzuty ekranu czy karta pokładowa też mogą być cennym dowodem.

2. Zachowaj wszystkie dokumenty podróży

Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i naklejki z bagażu — będą potrzebne, gdy będziesz składać reklamację.

3. Zgłoś się po darmowe jedzenie i napoje

Jeśli opóźnienie lotu przekracza 2 godziny, linia lotnicza ma obowiązek zapewnić Ci posiłki i napoje. Nie dostałeś nic? Zatrzymaj paragony i domagaj się zwrotu kosztów później.

4. Domagaj się noclegu przy opóźnieniu do następnego dnia

Jeśli Twój lot został przełożony na kolejny dzień, linia lotnicza musi zorganizować hotel i transport z oraz na lotnisko.

5. Sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie

Nie daj się zbyć liniom lotniczym! Skorzystaj z naszego darmowego narzędzia i sprawdź, czy należy Ci się kasa. Jeśli tak — pomożemy ją odzyskać.

Alternatywne lotniska na Węgrzech — sprytna opcja awaryjna

Jeśli Twój lot został mocno opóźniony albo odwołany, rozważ przebukowanie z innego lotniska. Oto kilka możliwości:

1. Lotnisko w Debreczynie (DEB)

Znajduje się we wschodnich Węgrzech i obsługuje kilka tras po Europie, m.in. loty Wizz Airem. Świetna alternatywa, jeśli coś poszło nie tak w Budapeszcie. Jak się tam dostać? Pociągiem z dworca Budapest-Keleti — podróż trwa około 2 godziny.

2. Lotnisko w Wiedniu (VIE)

Co prawda to już Austria, ale z Budapesztu to tylko 2,5 godziny jazdy. Wielu podróżnych korzysta z tej opcji, gdy loty z Budapesztu są zawalone. Flixbus jeździ bezpośrednio między tymi miastami, więc przesiadka jest prosta.

3. Lotnisko w Koszycach (KSC)

Košice Airport, położone na Słowacji, to świetna opcja dla osób z wschodnich rejonów Węgier. Pociąg z Budapesztu do Koszyc jedzie około 3,5 godziny, więc jeśli Twój lot został zakłócony, to może być niezła alternatywa.

Masz spore opóźnienie? Sprawdź inne możliwości – może uda się dotrzeć do celu szybciej inną trasą.

Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot na Węgrzech?

Cała procedura może wyglądać na skomplikowaną, ale z nami to bułka z masłem:

1. Sprawdź, czy Ci się należy – zajmie Ci to tylko 2 minuty.

2. Podaj szczegóły lotu – my zajmiemy się całą papierologią.

3. Oddaj sprawę w nasze ręce – to my kontaktujemy się z linią lotniczą, Ty możesz się zrelaksować.

4. Odbierz kasę – jeśli wszystko pójdzie dobrze, możesz dostać nawet do 600 € odszkodowania.

Nie pozwól liniom lotniczym zatrzymać Twoich pieniędzy!

Jeśli Twój lot był opóźniony, należy Ci się rekompensata. Rozpocznij proces już dziś i odzyskaj to, co Ci się należy!