
Jeśli kiedyś trafisz do serca węgierskiego krajobrazu, nie zdziw się, gdy odkryjesz Lotnisko Héviz-Balaton (SOB) – niewielkie, ale bardzo klimatyczne miejsce. To idealna baza wypadowa do słynnego uzdrowiska Hévíz i jeziora Balaton, które latem przyciąga tłumy. Tyle że... nie wszystko tu działa jak w zegarku. Przez ograniczoną liczbę lotów zdarzają się przepełnienia samolotów, a to oznacza, że możesz utknąć na lotnisku lub lecieć inną trasą.
Miałeś pecha i twój lot był przepełniony na Héviz-Balaton? Nie jesteś sam. Linie lotnicze potrafią sprzedać więcej biletów niż mają miejsc – licząc, że część pasażerów się nie pojawi. Ale jeśli każdy zjawia się punktualnie, ktoś niestety musi zrezygnować z podróży nie z własnej winy. Dobra wiadomość? Możesz dostać odszkodowanie!
Zgodnie z Rozporządzeniem UE 261/2004, jeśli nie wpuszczą cię na pokład przez nadmiar pasażerów, linie lotnicze są zobowiązane do:
zapewnienia alternatywnego lotu albo pełnego zwrotu kosztów
wypłaty odszkodowania do 600 €, zależnie od długości lotu
pokrycia kosztów jedzenia, napojów i noclegu, jeśli będzie taka potrzeba
Dystans lotu | Wysokość odszkodowania (€) |
|---|---|
Mniej niż 1500 km | 250 |
Od 1500 do 3500 km | 400 |
Ponad 3500 km | 600 |
Większość lotów z lotniska Héviz-Balaton kwalifikuje się do 250–400 €, ale jeśli lecisz dalej – poza Europę – możesz liczyć na pełne 600 €.
Nie łap za voucher od razu
Linie lotnicze często próbują wrzucić ci voucher jako rekompensatę — ale uwaga, zazwyczaj jest wart mniej niż kasa na rękę.
Poproś o pisemne potwierdzenie
Niech linia lotnicza jasno napisze, że nie wpuszczono cię na pokład z powodu nadkompletu.
Zachowaj kartę pokładową i dokumenty
Jeśli odprawiasz się online, koniecznie zrób zrzut ekranu swojej karty pokładowej. To dowód, że miałeś/miałaś rezerwację.
Upomnij się o swoje
Możesz oczywiście złożyć roszczenie bezpośrednio u przewoźnika, ale szykuj się na zwlekanie albo odmowę. Trouble Flight załatwi to za ciebie — bez wygranej, bez opłat.
Twój lot z Hévíz-Balaton jest przepełniony? Sprawdź inne opcje w pobliżu:
Odległość: 200 km
Czas dojazdu: 2,5 godziny autem
Dostępne linie: Wizz Air, Ryanair, Lufthansa, Air France
🚗 Jak się tam dostać?
Wypożyczalnia aut: działa na lotnisku Hévíz-Balaton
Bus transfer: bezpośredni przejazd do Budapesztu
Pociąg: przez Keszthely do Budapesztu
Odległość: 170 km
Czas przejazdu: 2 godziny autem
Dostępne linie: Austrian Airlines, Lufthansa, Turkish Airlines
🚆 Jak dotrzeć do Wiednia?
FlixBus: tanie i bezpośrednie połączenia
Pociąg ze Szombathely: Szybkie połączenia do Wiednia, bez stresu i przesiadek
Jeśli rozważysz inne opcje, możesz dotrzeć do celu szybciej – bez czekania, aż linia lotnicza łaskawie znajdzie dla Ciebie nowy lot.
Hévíz-Balaton to niewielkie lotnisko, ale niektóre linie lotnicze ciągle sprzedają więcej biletów niż miejsc. Szczególnie w sezonie, kiedy robi się tłoczno. Najczęściej zgłaszane przypadki dotyczą:
Wizz Air
Ryanair (sezonowe trasy)
Lufthansa (loty przez Frankfurt lub Monachium)
Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład przez nadmiar pasażerów, nadal masz prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami EU261.
Bo liczą, że ktoś się spóźni albo nie dotrze. A gdy jednak wszyscy się stawią – pojawia się problem: więcej ludzi niż siedzeń. Efekt? Przymusowa odmowa wejścia na pokład.
Niestety nie. Jeśli zgodzisz się na voucher albo zmianę lotu, tracisz prawo do odszkodowania z EU261. Tylko osoby odsunięte od lotu wbrew swojej woli mogą liczyć nawet na 600 €.
Różnie. Linie często grają na czas, ale z Trouble Flight przejmujemy formalności – większość spraw kończy się w 4-12 tygodni.
Nie, ale linie lotnicze często olewają indywidualne zgłoszenia. Dlatego zespół Trouble Flight negocjuje bezpośrednio z przewoźnikami, dzięki czemu masz większą szansę na szybsze pieniądze.
Jeśli Twój lot z Hévíz-Balaton był przepełniony, nie pozwól linii lotniczej się wymigać. Możliwe, że należy Ci się nawet 600 € odszkodowania.
📢 Nie płacisz, jeśli nie wygrasz – sprawdź swój wniosek z Trouble Flight już teraz!