Odwołany lot z Holíča? Sprawdź swoje prawa i zawalcz o odszkodowanie

Holíč – urocze słowackie miasteczko, które raczej nie słynie z wielkiego lotniska. Ale spokojnie, mieszkańcy i podróżni najczęściej korzystają z pobliskiego lotniska w Bratysławie (BTS) albo międzynarodowego lotniska w Wiedniu (VIE). Jeśli Twój lot został odwołany i pokrzyżował Twoje plany, może Ci się należeć odszkodowanie zgodnie z przepisami EC261/2004. Sprawdź, jak to działa, na co możesz liczyć i jak załatwić wszystko bez zbędnych stresów.

Dlaczego odwołali Twój lot? Najczęstsze powody

Odwołane loty to niestety żadna nowość. Powody bywają różne, m.in.:

• Pogoda się zepsuła: Silny wiatr, burze czy śnieżyce potrafią zatrzymać samoloty na ziemi.

• Problemy techniczne: Awaria sprzętu lub konieczność nagłej konserwacji samolotu.

• Strajki: Protesty pracowników linii lotniczych, pilotów albo kontrolerów lotów.

• Organizacja zawiodła: Przepełniony samolot, za mało pasażerów albo brak dostępnych maszyn.

• Kwestie bezpieczeństwa: Nagłe zagrożenia lub podejrzenia związane z bezpieczeństwem.

Warto wiedzieć, dlaczego lot został odwołany. Odszkodowanie przysługuje tylko wtedy, gdy wina leży po stronie linii lotniczej – czyli nie w przypadku siły wyższej (np. fatalna pogoda, zamieszki polityczne).

Na ile możesz liczyć? Kwoty odszkodowania

Jeśli odwołano Twój lot na mniej niż 14 dni przed startem, a odpowiedzialna jest linia lotnicza, możesz zgarnąć:

• 250€ – dla lotów do 1 500 km

• 400€ – dla lotów między 1 500 km a 3 500 km

• 600€ – dla lotów powyżej 3 500 km

Wyjątki od zasad

Nie dostaniesz odszkodowania, jeśli:

• Lot został odwołany z powodu wyjątkowych okoliczności, na które linia nie miała wpływu.

• Linia zaproponowała inny lot, który dotarł na miejsce mniej więcej o tej samej porze.

• Dobrowolnie przyjąłeś voucher albo inne zadośćuczynienie.

Lotniska w okolicy Holíča – co robić dalej?

Twój lot został skasowany? Rozważ wylot z pobliskiego lotniska. W Holíču nie ma lotniska obsługującego loty pasażerskie, ale masz inne opcje:

1. Lotnisko w Bratysławie (BTS) – 80 km od Holíča

• Jak się tam dostać: Bezpośredni autobus z Holíča do Bratysławy albo pociąg z pobliskiej Skalicy.

• Obsługiwane linie: Ryanair, Wizz Air, Austrian Airlines i inne.

• Alternatywne loty: Sporo tanich linii oferuje loty do najważniejszych miast Europy.

2. Lotnisko Wiedeń-Schwechat (VIE) – 140 km od Holíča

• Jak się tam dostać: Pociąg bezpośrednio z Bratysławy lub wypożyczony samochód.

• Obsługiwane linie: Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates i inne.

• Alternatywne loty: Rejsy długodystansowe i międzykontynentalne.

Jeśli lot z Bratysławy został odwołany, sprawdź, czy z Wiednia polecisz tam, gdzie planowałeś. Czasem krótka jazda pociągiem lub autobusem pozwoli Ci wrócić do planu szybciej niż czekanie na nową rezerwację.

Co zrobić od razu po anulowaniu lotu

Krok 1: Ustal, dlaczego lot został anulowany

Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie albo mail z wyjaśnieniem. To pomoże ustalić, czy należy Ci się odszkodowanie.

Krok 2: Poproś o nowy lot albo zwrot pieniędzy

Jeśli linia jest winna anulacji, ma obowiązek zaproponować:

• Pełny zwrot kosztów lub

• Nowy lot do Twojego celu podróży.

Krok 3: Sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie

Skorzystaj z kalkulatora odszkodowań Trouble Flight i zobacz, ile możesz dostać.

Krok 4: Zachowaj wszystkie dokumenty

Przechowaj kartę pokładową, informację o odwołaniu lotu, bony na jedzenie, rachunki za taxi i faktury za hotel. Linie lotnicze muszą pokryć koszty spowodowane dużym opóźnieniem.

Krok 5: Złóż wniosek

Bezpośredni kontakt z linią może trwać wieki. Oddaj sprawę Trouble Flight– bez zaliczek, zapłacisz tylko jeśli wygramy!

Twoje prawa jako pasażera – EC261/2004

• Zwrot lub nowa rezerwacja: Przewoźnik musi zaproponować alternatywny lot albo pełen zwrot pieniędzy.

• Opieka i pomoc: Jeśli utkniesz na lotnisku, należy Ci się jedzenie, napoje i nocleg w hotelu.

• Prawo do odszkodowania: Gdy linia lotnicza odpowiada za odwołanie, możesz dostać nawet 600€.

Jak Trouble Flight może Ci pomóc?

Samodzielne ubieganie się o odszkodowanie to często droga przez mękę. Linie często zwlekają albo ignorują zgłoszenia. Trouble Flight robi to za Ciebie:

• Bez opłat z góry – zajmujemy się wszystkim, płacisz tylko w przypadku sukcesu.

• Znajomość prawa – nasz zespół walczy z odmowami i opóźnieniami linii lotniczych.

• Szybka realizacja – robimy wszystko, żebyś jak najszybciej dostał kasę.

Najczęstsze pytania o odwołane loty w Holíč

1. Czy dostanę odszkodowanie, jeśli mój lot odwołano przez złą pogodę?

Nie. Jeśli lot został odwołany przez ekstremalne warunki pogodowe, to mamy do czynienia z nadzwyczajnymi okolicznościami. W takim przypadku linie lotnicze nie muszą wypłacać odszkodowania.

2. Dostałem od linii lotniczej voucher zamiast zwrotu pieniędzy. Brać czy nie brać?

Uważaj na vouchery! Często mają termin ważności, a jeśli nie latasz zbyt często, mogą się zwyczajnie nie przydać. Masz pełne prawo domagać się zwrotu pieniędzy w gotówce!

3. Co jeśli mój nowy lot ląduje dużo później niż pierwotny?

Jeśli samolot przyleci co najmniej 3 godziny później, możesz wciąż ubiegać się o odszkodowanie.

4. Ile trzeba czekać na wypłatę odszkodowania?

Jeśli linie zgodzą się szybko, może to potrwać kilka tygodni. Ale jeśli trzeba będzie przejść przez całą ścieżkę prawną, to nawet kilka miesięcy. Trouble Flight ogarnia to znacznie szybciej.

5. A co jeśli linia lotnicza odrzuci mój wniosek?

Jeśli linia lotnicza niesłusznie odrzuci Twój wniosek, prawnicy Trouble Flight zajmą się tym za Ciebie.

Odwołany lot? Nie daj sobie popsuć planów — zgarnij nawet 600€!

Odwołania lotów to stres, ale nie musisz się martwić kosztami. Jeśli Twój lot z Bratysławy albo Wiednia został anulowany, masz szansę na odszkodowanie. Trouble Flight zajmie się wszystkim za Ciebie, a Ty możesz spokojnie kontynuować podróż bez walki z linią lotniczą.

Sprawdź, czy się kwalifikujesz i odzyskaj to, co Ci się należy!