Odwołany lot z Bratysławy? Poznaj swoje prawa i zawalcz o odszkodowanie

Odwołany lot potrafi skutecznie pokrzyżować wakacyjne plany. Jeśli startowałeś z Bratysławy i spotkała Cię taka niespodzianka, możesz mieć prawo do odszkodowania. Regulacja UE EC261 chroni pasażerów w przypadku opóźnień i anulacji, więc warto wiedzieć, co Ci przysługuje. Co dokładnie możesz zyskać? Sprawdź, jakie kroki warto podjąć, ile możesz dostać i jak dotrzeć do celu, nawet jeśli Twój pierwotny lot nie wypalił.

Dlaczego w Bratysławie odwołują loty?

Lotnisko M. R. Štefánika w Bratysławie (BTS) to główny port międzynarodowy na Słowacji, przez który rocznie przewijają się miliony podróżnych. Niestety, czasem coś pójdzie nie tak. Oto najczęstsze powody odwołań:

• Fatalna pogoda – Zimowe śnieżyce i letnie burze potrafią skutecznie namieszać w rozkładzie lotów.

• Awarie techniczne – Linie lotnicze odwołują rejsy przez usterki albo problemy związane z bezpieczeństwem.

• Problemy w kontroli lotów – Bratysławska przestrzeń powietrzna dzielona jest z Wiedniem, co niekiedy powoduje opóźnienia i odwołania.

• Strajki i braki kadrowe – Jeśli protestują pracownicy linii lotniczych, kontrolerzy czy obsługa lotniska, loty potrafią zniknąć z rozkładu.

• Decyzje operacyjne – Czasem linie odwołują loty przez niską frekwencję lub zmiany logistyczne.

Co zrobić, gdy Twój lot z Bratysławy został odwołany?

Krok 1: Sprawdź status lotu

Zanim ruszysz na lotnisko, koniecznie sprawdź, czy Twój lot nadal jest w planie – najlepiej na stronie linii lub lotniska.

Krok 2: Poproś o zmianę rezerwacji lub zwrot

Zgodnie z EC261, jeśli lot został odwołany, linia musi zaproponować Ci:

• Pełny zwrot ceny biletu.

• Zmiana rezerwacji na pierwszy dostępny lot.

• Przebukowanie na inną linię lotniczą, jeśli będzie taka potrzeba.

Krok 3: Zgłoś wniosek o odszkodowanie (jeśli Ci przysługuje)

Jeśli Twój lot został odwołany na krótko przed wylotem (mniej niż 14 dni wcześniej), możesz mieć prawo do odszkodowania sięgającego nawet 600 € na osobę – zależnie od długości trasy.

Uwaga: Jeśli linia lotnicza odwoła lot z powodu nadzwyczajnych okoliczności (np. ekstremalna pogoda czy strajk kontroli lotów), odszkodowanie może nie przysługiwać.

Alternatywne opcje podróży z Bratysławy

Jeśli Twój lot został anulowany, a linia nie jest w stanie zaproponować szybkiego zastępstwa – rozważ takie rozwiązania:

1. Lot z lotniska w Wiedniu (VIE)

To tylko około 45 minut jazdy z Bratysławy, a dostępność połączeń z Wiednia jest naprawdę spora. Możesz się tam dostać:

• Autobusem – Kilka firm oferuje bezpośrednie kursy między Bratysławą a lotniskiem w Wiedniu, przejazd trwa ok. 45–60 minut.

• Pociągiem – Z głównego dworca w Bratysławie do wiedeńskiego Hauptbahnhof jedzie się ok. godziny, potem przesiadka na lotnisko (ok. 15 minut).

2. Pociąg lub autobus do pobliskich miast

Jeśli chcesz kontynuować podróż, możesz złapać pociąg lub dalekobieżny autobus do:

• Budapesztu (ok. 2,5 godziny pociągiem)

• Pragi (ok. 4 godziny autobusem lub pociągiem)

• Brna (ok. 2 godziny pociągiem)

Czy dostanę zwrot za hotel i posiłki?

Oczywiście! Jeśli Twój lot został odwołany i musisz zostać na noc, linia lotnicza powinna pokryć koszty:

• Nocleg w hotelu (jeśli nowy lot jest zaplanowany na kolejny dzień)

• Jedzenie i napoje podczas oczekiwania

• Transport do i z hotelu

Zachowaj wszystkie paragony – przy zwrocie kosztów mogą być potrzebne jako dowód.

Jak uzyskać odszkodowanie za odwołany lot?

Formalności mogą być uciążliwe, ale nie musisz robić tego sam. Zrób to krok po kroku:

1. Zbierz dokumenty – karta pokładowa, bilet, informacje o odwołaniu lotu.

2. Sprawdź, czy się kwalifikujesz – skorzystaj z kalkulatora online.

3. Złóż wniosek – bezpośrednio u przewoźnika lub przez profesjonalną usługę, która zajmie się tym za Ciebie.

Wielu pasażerów rezygnuje z należnych pieniędzy, bo nie zna procedury. A szkoda! Odwołany lot może oznaczać nawet do 600€ odszkodowania!

Na koniec: odwołany lot to nie koniec świata!

Bratysława to super miasto z połączeniami po całej Europie. Ale jak utkniesz na lotnisku, pamiętaj:

• Masz prawo do zwrotu kosztów lub zmiany rezerwacji.

• Możesz mieć prawo do dodatkowego odszkodowania.

• Sprawdź inne opcje podróży – może dotrzesz szybciej.

Nie zwlekaj – sprawdź, czy możesz odzyskać nawet 600€ już dziś!