Za duży tłok w samolocie? Poznaj swoje prawa i walcz o odszkodowanie

Przepełnione loty węgierskie – o co chodzi?

Latasz z lub do Węgier? Czasem wszystko idzie gładko, a czasem... no cóż, zdarzają się niemiłe niespodzianki. Jedną z najbardziej irytujących jest nadkomplet pasażerów. Linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie, bo liczą na to, że część osób się nie pojawi. Ale jeśli wszyscy jednak przyjdą – ktoś zostaje na lotnisku. I jeśli to Ty, to możesz mieć prawo do odszkodowania zgodnie z przepisami UE.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają za dużo biletów?

Bo chcą zarobić jak najwięcej. Proste. Firmy analizują dane z przeszłości i szacują, ilu pasażerów faktycznie pojawi się na odprawie. Czasem to działa, ale bywa też tak, że samolot jest pełny... a Ty z biletem w ręku nie możesz wejść na pokład.

Jakie masz prawa, jeśli nie wpuszczą Cię na pokład w Budapeszcie?

Zgodnie z rozporządzeniem UE nr 261/2004, jeśli nie zostaniesz wpuszczony na pokład z powodu nadkompletu – i Twój lot startuje z Węgier albo przylatuje tu linią z UE – to możesz walczyć o odszkodowanie. Ile możesz dostać? To zależy od długości lotu:

• 250 € – jeśli lot ma do 1500 km

• 400 € – jeśli lot ma między 1500 km a 3500 km

• 600 € – jeśli lot przekracza 3500 km

Poza kasą przysługuje Ci też:

• Nowy bilet – jak najszybciej lub w dogodnym dla Ciebie terminie

• Jedzenie i picie na koszt linii, dopóki czekasz

• Nocleg w hotelu, jeśli trzeba – z transportem

• Dostęp do telefonu i internetu

Co zrobić, jeśli Cię nie wpuszczą na pokład?

Jeśli trafisz na przepełniony lot, są sposoby, by zwiększyć swoje szanse na odszkodowanie od Trouble Flight. Oto co warto zrobić:

1. Nie oddawaj miejsca za darmo – Jeśli zgodzisz się na zmianę lotu w zamian za kupony czy inne bonusy, możesz stracić prawo do odszkodowania.

2. Poproś o potwierdzenie na piśmie – Zażądaj od linii lotniczej dokumentu, który potwierdzi, że nie wpuszczono Cię na pokład przez nadmiar pasażerów.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty – Nie wyrzucaj karty pokładowej, biletu ani paragonów za wydatki związane z opóźnieniem.

4. Sprawdź alternatywne loty – Może uda się polecieć z Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD), albo nawet z Debrecen International Airport (DEB).

5. Złóż wniosek o odszkodowanie – Trouble Flight zajmie się tym za Ciebie i dopilnuje, żebyś dostał to, co Ci się należy.

Alternatywne lotniska na Węgrzech

Jeśli Twój lot został przepełniony i linia zaproponuje nową rezerwację, warto sprawdzić połączenia z Debrecen International Airport. To drugie co do wielkości lotnisko w kraju i może mieć dostępne miejsca u innych przewoźników. Przejazd pociągiem z Budapesztu do Debreczyna zajmuje około 2,5 godziny, a kursują też autobusy.

Popularne trasy z nadkompletem pasażerów na Węgrzech

Węgry to duży europejski hub lotniczy, więc niektóre kierunki są częściej przepełnione. Najczęściej dotyczy to lotów:

• Budapeszt – Londyn Heathrow (LHR)

• Budapeszt – Paryż Charles de Gaulle (CDG)

• Budapeszt – Frankfurt (FRA)

• Budapeszt – Dubaj (DXB)

• Budapeszt – Barcelona (BCN)

Lecisz jednym z tych połączeń? Wpadaj na lotnisko wcześniej i najlepiej ogarnij odprawę online — zmniejszysz ryzyko, że ktoś zabierze Ci miejsce.

Czy można dostać odszkodowanie za overbooking u linii spoza UE?

Jeśli lecisz linią spoza Unii, rozporządzenie EU 261/2004 działa tylko wtedy, gdy startujesz z Węgier. Lecisz DO Węgier z kraju poza UE i linią spoza UE? Tu już może być różnie. Niektóre linie mają własne zasady odnośnie overbookingu, więc zawsze warto to sprawdzić.

Jak złożyć wniosek o odszkodowanie?

Walka o odszkodowanie potrafi być uparta — linie lotnicze nie zawsze grają fair. Trouble Flight załatwi wszystko za Ciebie. Sprawdź jak to działa:

1. Podajesz dane lotu – numer, datę i trasę.

2. Nasi eksperci analizują sprawę – sprawdzamy, czy przysługuje Ci kasa wg EU 261/2004.

3. Kontaktujemy się z linią – walczymy o Twoje pieniądze bezpośrednio z przewoźnikiem.

4. Odbierasz przelew – jak wszystko się uda, pieniądze trafiają na Twoje konto!

Ile to trwa?

To zależy, ale zazwyczaj trzeba poczekać od kilku tygodni do paru miesięcy – wszystko zależy od szybkości linii lotniczej. Trouble Flight robi wszystko, żebyś dostał kasę jak najszybciej.

Overbooking na lotnisku na Węgrzech? Działaj!

Jeśli odmówili Ci wejścia na pokład przez overbooking – nie pozwól, żeby linia zatrzymała Twoje pieniądze. Możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania! Zacznij swój wniosek z Trouble Flight i odzyskaj to, co Ci się należy. Wyślij zgłoszenie już teraz!