Overbooket i Hamburg? Dette gjør du – og slik får du pengene tilbake

Overbooket på flyplassen i Hamburg? Her er hva du bør vite

Overbooking skjer oftere enn du tror – og mange som reiser fra Hamburg lufthavn (HAM) har opplevd å bli nektet ombordstigning fordi flyselskapet har solgt flere billetter enn det finnes seter. Det er en måte for dem å tjene mest mulig penger, men det betyr at noen passasjerer blir stående igjen på bakken. Hvis det har skjedd deg, har du faktisk rettigheter gjennom EU-forordning EC 261 – og du kan ha krav på opptil 600 € i kompensasjon.

Hvorfor skjer overbooking så ofte i Hamburg?

Hamburg er Tysklands nest største by og et viktig knutepunkt for både europeiske og internasjonale flyvninger. Flyplassen håndterer over 17 millioner passasjerer i året, og det er spesielt mye trafikk på populære ruter til London, Paris, Amsterdam og Madrid. Flyselskapene regner med at noen ikke møter opp – men når alle faktisk gjør det, er det ikke nok seter til alle.

Hva gjør du hvis flyet ditt fra Hamburg er overbooket?

1. Behold roen og samle bevis

• Be flyselskapet forklare hvorfor du ikke fikk gå om bord.

• Be om en skriftlig bekreftelse på at det skyldes overbooking.

• Ta bilder av boardingkortet og reisedokumentene dine.

2. Kjenn rettighetene dine

Med EC 261 i ryggen har du krav på:

• Kompensasjon mellom 250 € og 600 €, avhengig av hvor langt du skulle reise.

• Ny billett til reisemålet ditt – eller full refusjon hvis du heller vil droppe turen.

• Mat og drikke mens du venter.

• Hotellovernatting hvis du må vente til neste dag på nytt fly.

Og husk – Trouble Flight kan hjelpe deg med å få den kompensasjonen du har krav på. Det trenger ikke være så vanskelig som det høres ut!

3. Sjekk ut alternative flyplasser

Hvis flyet ditt fra Hamburg er overbooket og du må komme deg avgårde kjapt, kan det være smart å sjekke avganger fra Bremen lufthavn (BRE). Det tar bare 1 time og 30 minutter med tog dit. Noen ganger kan flyselskapet hjelpe deg med en alternativ rute, så det kan være verdt å høre om du kan reise fra Bremen – eller til og med Berlin (BER).

4. Slik kommer du deg til Bremen eller Berlin

• Bremen lufthavn: Hopp på et direkte tog fra Hamburg Hbf til Bremen Hbf, og ta deretter trikk nr. 6 rett til flyplassen.

• Berlin Brandenburg lufthavn: Direkte tog fra Hamburg til Berlin tar under 2 timer, og fra Berlin Hbf går det hurtigtog til BER på bare 30 minutter.

Hvor mye kan du få i kompensasjon ved overbooking?

Hvor mye du har krav på avhenger av hvor langt du skulle fly:

• €250 – Flyvninger opptil 1 500 km

• €400 – Flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km

• €600 – Flyvninger over 3 500 km (utenfor EU)

Flyselskapene prøver ofte å gi deg reisegavekort i stedet for penger, men du trenger ikke godta det. Du har rett på kontant kompensasjon!

Flyselskaper som ofte overbooker i Hamburg

Alle flyselskaper kan overbooke, men disse har hatt flere tilfeller av nektet ombordstigning på Hamburg lufthavn:

• Lufthansa

• Eurowings

• Ryanair

• Turkish Airlines

• British Airways

Ble du nektet ombordstigning med ett av disse selskapene? Da bør du kreve kompensasjon via Trouble Flight.

Slik får du erstatning for overbooket fly fra Hamburg

Å kreve erstatning direkte fra flyselskapet kan være både tidkrevende og frustrerende. De bruker ofte evigheter på å svare – eller avslår krav som egentlig er helt legitime. Hvorfor ikke la noen som kan dette ta seg av det? Vi i Trouble Flight er eksperter på å hente ut erstatning for passasjerer som har blitt rammet av overbooking på Hamburg lufthavn. Vi sørger for at du får hele beløpet du har krav på.

Derfor bør du bruke oss:

• Ingen forskuddsbetaling – Vi tar kun betalt hvis du får penger.

• Rask behandling – Vi tar oss av alt med flyselskapet.

• Høy suksessrate – Tusenvis av reisende stoler på oss for å få det de har krav på.

Ikke la overbooking ødelegge reisen – få opptil €600 i erstatning!

Ble du nektet ombordstigning på Hamburg lufthavn? Ikke kast bort tid på å krangle med flyselskapet. Start kravet ditt i dag og få pengene du har krav på for bryderiet. Klikk under, så fikser vi resten!