På denne siden
- Skjønner du greia med overbookede fly på Hahn flyplass?
- Hva gjør du hvis du blir nektet ombordstigning?
- Hvor mye kan du få i kompensasjon ved overbooking?
- Slik kommer du deg fra Hahn til Frankfurt Main Airport
- Hvorfor skjer overbooking på Hahn Airport?
- Hvordan kreve kompensasjon for overbooking?
- Typiske unnskyldninger flyselskapene gir (og hvorfor de ikke holder vann!)
- Rettighetene dine under EC261/2004 – Kjenn dem og få betalt!
- Ikke la flyselskapene slippe unna med overbooking – Krev pengene dine!
Skjønner du greia med overbookede fly på Hahn flyplass?
Å bli avvist ved gaten fordi flyet er overbooket er dessverre en kjent greie for folk som reiser fra Frankfurt-Hahn Airport (HHN). Flyselskapene gambler rett og slett på at noen ikke dukker opp, og selger derfor flere billetter enn de har seter. Når alle faktisk møter opp, blir det trøbbel. Men du har faktisk rett på opptil €600 i kompensasjon, takket være EU-regelverket EC261/2004.
Hahn ligger ca. 120 km vest for Frankfurt og er en favoritt blant lavprisselskaper – ikke minst Ryanair. Fordi disse selskapene kjører stramme tidsplaner, skjer overbooking oftere enn man skulle tro. Derfor er det gull verdt å vite hva du har krav på hvis du blir rammet.
Hva gjør du hvis du blir nektet ombordstigning?
1. Ikke ta imot reisekuponger med én gang
Flyselskapene tilbyr ofte kuponger eller alternative reiser istedenfor penger. Det kan virke fristende der og da, men du kan fort tape penger du egentlig har krav på – EC261/2004 gir deg rett på kontanter.
2. Be om skriftlig bekreftelse
Få en bekreftelse fra flyselskapet som sier at du ikke fikk bli med fordi flyet var overbooket. Det er viktig når du skal sende inn krav om kompensasjon.
3. Gratis mat og hotell om du må vente
Må du vente mer enn tre timer? Da må flyselskapet fikse både mat og drikke til deg – og hotell om nødvendig. Gratis.
4. Sjekk flyplassene i nærheten
Skynder du deg og må komme deg fram samme dag? Da kan det være lurt å reise fra Frankfurt Main Airport (FRA) i stedet. Det tar bare rundt 1,5 timer med bil eller buss fra Hahn, og mange flyselskap har liknende ruter fra FRA – så sjekk om det finnes noe ledig i siste liten!
Hvor mye kan du få i kompensasjon ved overbooking?
Hvor mye du får, avhenger av hvor langt du skulle fly:
€250 for fly under 1 500 km
€400 for fly som er mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for fly over 3 500 km
Skulle du for eksempel fra Hahn til London, får du €250. Til New York? Da snakker vi €600 i lommen.
Slik kommer du deg fra Hahn til Frankfurt Main Airport
Overbooket og stuck? Fortvil ikke – her er noen enkle måter å komme seg til Frankfurt Main Airport og finne nytt fly:
Med buss
FlixBus har direkte ruter fra Hahn til Frankfurt, turen tar cirka 1 time og 45 minutter.
Leiebil
Du kan enkelt leie bil på Hahn og komme deg til Frankfurt på under 90 minutter.
Taxi
Taxi er den dyreste måten å komme seg dit på, og koster ca. €150–€200. Men du kommer rett fram, uten stress.
Nekter flyselskapet å booke deg om gratis? Ta en titt på Cologne-Bonn Airport (CGN) også – kun 2 timer unna og med internasjonale ruter.
Hvorfor skjer overbooking på Hahn Airport?
Hahn Airport er kjent for å være base for lavprisflyselskapene som kjører knallhardt på å fylle alle setene og presse mest mulig inntekter ut av hver avgang. For å sikre dette, gambler de ofte på statistikk som sier at noen passasjerer ikke møter opp. Når den gjetningen slår feil, er det du som må bli igjen på bakken.
Og siden Hahn ikke akkurat har flust av alternative avganger som de store flyplassene, blir det ekstra surt å bli overbooka. Så hvis du havner i den kinkige situasjonen, ikke vær beskjeden – krev kompensasjon og sjekk andre muligheter for å komme deg avgårde.
Hvordan kreve kompensasjon for overbooking?
Å sende inn krav er faktisk enklere enn du kanskje tror. Her er oppskriften:
1. Skaff bevis
Ta vare på boardingkortet og alle dokumenter som viser at du ble overbooka.
Knips bilder av skjermer med informasjon om kanselleringer og forsinkelser.
2. Send inn kompensasjonskrav
Du kan gå direkte til flyselskapet. Men vær obs – de ignorerer ofte henvendelser eller bruker lang tid på å svare i håp om at du gir opp.
3. La ekspertene ta seg av det
Vil du slippe papirarbeid og frustrasjon? La folk som kan det fikse kompensasjonen for deg. Hos Trouble Flight tar vi hele jobben – helt uten risiko. Du betaler kun hvis vi vinner saken for deg.
Typiske unnskyldninger flyselskapene gir (og hvorfor de ikke holder vann!)
Flyselskapene har sine triks for å slippe å betale, men de er ikke alltid riktige. Her er en klassiker – og motbeviset:
«Det var ekstraordinære forhold»
Njet! Overbooking er et valg de tar for å tjene penger – ikke noe som skyldes vær, streik eller andre eksterne hendelser. EC261/2004 gir deg rett på kompensasjon ved overbooking.
«Du tok imot et gavekort, så du har ikke krav lenger»
Ble du presset til å ta imot et gavekort? Da kan du fortsatt ha rett på penger! Ta kontakt med oss, så sjekker vi saken din.
«Vi satte deg opp på en ny flight, så du får ingenting»
Selv om flyselskapet booket deg om, kan du fortsatt få kompensasjon hvis du ble forsinket med tre timer eller mer.
Rettighetene dine under EC261/2004 – Kjenn dem og få betalt!
Altfor mange godtar overbooking som noe «man bare må regne med» – særlig med lavprisselskaper. Men vet du hva? Du trenger ikke å finne deg i det! Reglene er på din side:
✔ Du kan få opptil 600€ i kompensasjon.
✔ Flyselskapet skal gi deg mat, drikke og hotell ved lange ventetider.
✔ Du må ikke ta imot gavekort – kontanter er ofte bedre.
✔ Du har krav på kompensasjon selv om du får en ny flight.
Ikke la flyselskapene slippe unna med overbooking – Krev pengene dine!
Hvert år mister tusenvis av passasjerer flyet på grunn av overbooking på Hahn Airport. Mange går glipp av kompensasjonen sin. Ikke bli en av dem!
Trouble Flight fikser hele prosessen for deg – gratis. Du betaler bare hvis vi vinner saken din! Det tar bare noen få minutter å sende inn kravet, og du kan få opptil 600€.
Gjør det nå – pengene dine venter!
