Overbooket fly i Porto – hva gjør du når du ikke får bli med?

Overbooket fly fra Porto? Her er rettighetene dine – og hvordan du får erstatning

Skulle du reise fra Porto, men flyet var overbooket? Ja, det er kjipt – men heldigvis finnes det regler som står på din side. Ifølge EU-forordning EC 261/2004 kan du få opptil €600 per passasjer i kompensasjon. Her viser vi deg hvordan du krever det.

Hvorfor overbooker flyselskapene egentlig i Porto?

For å tjene mest mulig, selger flyselskapene ofte flere billetter enn det finnes seter – de regner med at noen ikke dukker opp. Men når alle faktisk kommer, må noen bli igjen – ofte uten forvarsel. Dette skjer stadig på Francisco Sá Carneiro Airport (OPO), den viktigste flyplassen i Porto, spesielt på populære ruter til Lisboa, Madrid, Paris og London.

Overbooking er faktisk lov, men da skal du også få kompensasjon. Så ikke ta imot gavekort eller reisevouchere for raskt – kontanter er som regel et mye bedre deal!

Hva gjør du om flyet fra Porto er overbooket?

1. Ikke meld deg frivillig med én gang

Blir du spurt om å melde deg frivillig, kommer de til å tilby ny billett eller noen reisepoeng. Men ved å si ja, mister du retten til kompensasjon ifølge EC 261. Så tenk deg nøye om før du går med på det – med mindre tilbudet er skikkelig bra!

2. Be om skriftlig bekreftelse

Få alltid dokumentert at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Den bekreftelsen kan bli gull verdt når du krever erstatning senere.

3. Undersøk alternative ruter

Sitter du fast på Porto lufthavn (OPO)? Sjekk ut fly fra Vigo lufthavn (VGO)120 km unna og ofte med ledige seter i siste liten. Det går både busser og tog mellom byene hele dagen. Hvis flyselskapet nøler med å ombooke deg, vurder dette som backup – og få pengene tilbake for ekstra reisekostnader senere!

4. Krev hjelp med én gang

Har du sittet i timevis på Porto lufthavn? Da er flyselskapet faktisk pliktig til å gi deg:

• Gratis mat og drikke

• Hotellopphold hvis du må overnatte

• Transport til og fra hotellet

5. Be om kompensasjon

Har du blitt nektet ombordstigning fordi flyet var overbooket – og du hadde reservert plass? Da har du rett til:

• €250 for fly under 1 500 km

• €400 for fly mellom 1 500 km og 3 500 km

• €600 for fly over 3 500 km

Ja, mange flyselskaper prøver å sno seg unna å betale... men du trenger ikke ta den kampen selv – Trouble Flight fikser det for deg!

Populære flyruter fra Porto – ekstra høy risiko for overbooking

Her er noen reisemål fra Porto som ofte blir overbooket, rett og slett fordi de er så populære:

Kortdistanse (utsatt for overbooking)

• Porto → Madrid (MAD)

• Porto → Barcelona (BCN)

• Porto → Paris (CDG, ORY)

• Porto → London (LHR, LGW, STN)

Langdistanse (høyere erstatning!)

• Porto → New York (JFK, EWR)

• Porto → São Paulo (GRU)

• Porto → Toronto (YYZ)

Skal du med et av disse flyene? Kom deg til innsjekk tidlig – så er sjansen mindre for at du må bli igjen på bakken.

Andre flyplasser i nærheten av Porto

Ble flyet ditt overbooket og du ble tilbudt en altfor sen ombooking? Ta en kikk på flyplasser i nærheten – det kan spare deg for masse ventetid.

1. Vigo Airport (VGO), Spania

• Avstand fra Porto: cirka 120 km

• Hvordan kommer du dit: Direkte buss med ALSA fra sentrum av Porto – tar ca. 2,5 time

• Flyselskap som flyr herfra: Ryanair, Iberia, Air Europa

2. Lisboa Airport (LIS)

• Avstand fra Porto: rundt 300 km

• Hvordan kommer du dit: Rask Alfa Pendular-tog fra Porto Campanhã stasjon – ca. 2 t og 40 min

• Flyselskap som flyr herfra: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France

Får du plass på et fly fra en av disse flyplassene, skal flyselskapet dekke reiseutgiftene dine dit. Ikke godta noen bortforklaringer – du har rett på dette!

Slik kommer du deg til Porto Airport om du er ombooket

Om du har blitt satt opp på et senere fly fra Porto, her er de enkleste måtene å komme seg dit på:

• Med metro: E-linjen (lilla linje) tar deg fra sentrum til flyplassen på bare 25 minutter

• Med buss: 601, 602 og 604 går hyppig fra flere steder i byen

• Med taxi eller Uber: En tur fra sentrum koster vanligvis 20–25 €

Hvis flyselskapet dekker reisen, spar på alle kvitteringer så du kan få pengene tilbake

Siste steg: Få kompensasjonen du har krav på

Du trenger ikke ta kampen alene. Ble du nektet ombordstigning på grunn av overbooking i Porto, kan du få opptil 600 € i kompensasjon – Trouble Flight fikser alt for deg.

• Ingen forskuddsbetaling – vi tar kun betalt hvis du faktisk får penger

• Hele prosessen skjer på nett – superenkelt og stressfritt

• Rask innsending – så du får pengene dine kjappere

Send inn kravet ditt i dag og få det du har krav på!