Vlucht overboekt in Oostenrijk? Dit zijn je rechten en zo vraag je je vergoeding aan

Rechten van vliegtuigpassagiers in Oostenrijk – Overboekte vluchten & compensatie

Vliegen hoort relaxed te zijn, maar een overboekte vlucht kan je hele reisplanning flink in de war schoppen. Ben je in Oostenrijk geweigerd bij het instappen omdat je vlucht te vol zat? Dan heb je recht op vergoeding volgens EU-regelgeving EC 261/2004. Je kunt tot wel €600 terugkrijgen!

In deze gids lees je:

• Waarom luchtvaartmaatschappijen vluchten overboeken

• Wanneer je recht hebt op geld terug

• Wat je opties zijn als je vastzit op Wenen Airport (of een andere luchthaven in Oostenrijk)

• Tips om slim te reizen en gedoe te vermijden

Dus let’s go — zorg dat je krijgt waar je recht op hebt!

Waarom worden vluchten in Oostenrijk overboekt?

Luchtvaartmaatschappijen boeken bewust te veel stoelen om volle vliegtuigen te garanderen. Ze rekenen erop dat een paar mensen toch niet komen opdagen. Maar als iedereen wél verschijnt, heb je dus een probleem… Sommige passagiers worden dan geweigerd en moeten wachten op een andere vlucht.

Wanneer krijg je compensatie bij overboeking?

Volgens EC 261/2004 heb je recht op een vergoeding als:
✅ Je een bevestigde boeking had
✅ Je op tijd was ingecheckt
✅ Je niet mocht instappen door overboeking (en niet door een veiligheidsprobleem of ontbrekende papieren)
✅ Je vlucht vertrok vanuit de EU, of je landde in de EU met een EU-luchtvaartmaatschappij

Hoeveel krijg je precies?

De hoogte van je vergoeding hangt af van hoe ver je zou vliegen:

• €250 voor vluchten tot 1.500 km

• €400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km

• €600 voor vluchten van meer dan 3.500 km

Voorbeeldje: mocht je geweigerd worden op een vlucht van Wenen naar Londen, dan kun je €250 claimen. Word je niet toegelaten op een overboekte vlucht van Wenen naar New York? Dan heb je recht op een dikke €600 vergoeding.

Wat te doen bij overboeking in Oostenrijk?

Stap 1: Geef je plek niet zomaar op

Airlines zoeken vaak eerst vrijwilligers om hun stoel af te staan in ruil voor een voucher. Maar als jij ja zegt, verspeel je je recht op een volledige vergoeding. Dus: voet bij stuk houden en laat ze je formeel weigeren.

Stap 2: Laat alles zwart op wit zetten

Vraag aan de luchtvaartmaatschappij om een schriftelijke bevestiging dat jij niet mocht instappen wegens overboeking. Zo sta je sterker als je gaat claimen.

Stap 3: Bewaar je reisdocumenten

Gooi je boardingpass, boekingsbewijs en alle communicatie met de airline zeker niet weg.

Stap 4: Vraag je geld terug

Je hebt wettelijk recht op een vergoeding in euro’s. Airlines proberen je soms een voucher aan te smeren. Niet doen – eis gewoon je geld terug!

Overboekt op Vienna Airport (VIE)? Dit kun je doen

Vienna International Airport (VIE) is het grootste vliegveld van Oostenrijk en een belangrijke internationale hub. Overboekt? Check deze opties:

Kijk eens naar andere luchthavens in de buurt

• Bratislava Airport (BTS) – Slechts 60 km van Wenen en vaak met vluchten naar dezelfde bestemmingen. Ryanair en Wizz Air vliegen hier regelmatig.

• Graz Airport (GRZ) – Zo’n 200 km verder, maar een prima alternatief, zeker voor Europese vluchten.

Hoe kom je daar?

• Bratislava: Neem vanaf Wien Hauptbahnhof (Hbf) de ÖBB Railjet trein. Je bent er in een uurtje, ticket kost €12.

• Graz: Pak de trein van ÖBB of een FlixBus en je bent al in 2,5 uur in Graz. Supermakkelijk!

Even checken of er vluchten vanaf andere luchthavens gaan, kan je flink wat tijd besparen. Zo kom je sneller op je bestemming!

Overboekt op Salzburg Airport (SZG) – Wat nu?

Salzburg Airport is de op één na drukste luchthaven van Oostenrijk, zeker als het om vakantievluchten gaat. Word je geweigerd bij het instappen? Overweeg dan dit:

• Munich Airport (MUC) – Slechts 145 km verderop, een stuk meer vluchtopties en je bent er met de trein in 2 uurtjes.

• Innsbruck Airport (INN) – Ligt op zo’n 180 km van Salzburg en is een prima alternatief, vooral voor Europese vluchten.

Overboeking vermijden – kan dat?

Je hebt geen controle over het beleid van luchtvaartmaatschappijen, maar er zijn wel slimme manieren om het risico te verkleinen:

📍 Check zo vroeg mogelijk online in – Hoe eerder je incheckt, hoe kleiner de kans dat jij eruit vliegt.
📍 Word lid van een frequent flyer-programma – Trouwe reizigers krijgen vaker voorrang.
📍 Laat goedkope tickets links liggen – Die worden vaak als eerste opgeofferd bij overboeking.

Airline wil niet betalen – wat nu?

Negeert de maatschappij je claim of komt men aan met smoesjes? Laat het er niet bij zitten. Trouble Flight is dé specialist in overboekingsclaims en zorgt ervoor dat jij elke euro krijgt waar je recht op hebt.

💰 Laat geen geld liggen – check nu of jij iets terug kunt krijgen!