
Летот до или од Норвешка треба да биде лесен и без стрес, ама понекогаш авиокомпаниите знаат да направат хаос. Продаваат повеќе карти отколку што има седишта, надевајќи се дека некој ќе откаже. Ама кога сите се појават на чекирање – некој останува пред врата. Ако ти се случи ова, не се секирај – имаш права и можеш да добиеш до 600 евра обештетување.
Аеродромите во Осло (OSL), Берген (BGO) и Тромсо (TOS) се често мета на препродадени летови, особено кога има гужви – празници, летни одмори, знаеш како е. Затоа е важно да знаеш што да правиш ако те остават на земја.
Се работи за пари, нормално. Продаваат повеќе карти отколку што има места, мислејќи дека некој нема да се појави. И тоа обично функционира, ама понекогаш не – и тогаш патници остануваат без лет. Во такви ситуации, компанијата мора да ти понуди обештетување, ама не секогаш ќе ти го дадат лесно.
Ако те одбијат на врата, барај документ каде што пишува зошто. Тоа ти треба за да си го бараш обештетувањето подоцна.
Често ќе ти понудат друг лет. Ако ти одговара – супер. Ако не – имаш право на целосен поврат на пари или лет со друга компанија.
Според EC261, ако си одбиен поради препродажба, можеш да добиеш:
€250 за летови до 1.500 км
€400 за летови во ЕУ над 1.500 км и сите летови од 1.500 до 3.500 км
€600 за летови надвор од ЕУ над 3.500 км
Ако новиот лет ти е за неколку часа или го префрлиле за утре, авиокомпанијата мора да ти обезбеди храна, пијалак и хотел – ако е потребно.
Ако не ти дадат сместување или оброк, не фрлај ги сметките – ќе можеш да бараш надомест после.
Ако те одбијат на лет од Осло, провери дали има летови од Sandefjord Torp (TRF) – околу 120 км оддалечен, лесно достапен со воз или шатл. Ако си заглавен во Берген, Flesland (BGO) е главниот аеродром, ама можеби ќе најдеш лет и од Sola (SVG) во Ставангер.
За домашни летови, железничката мрежа во Норвешка е супер – особено меѓу Осло, Трондхајм и Берген. Може да ти биде добра алтернатива.
Твојот лет треба да ги исполнува овие услови:
Да полетува од земја во ЕУ (Норвешка спаѓа тука, според EC261) ИЛИ да слетува во Норвешка со ЕУ авиокомпанија.
Да си се чекирал навреме.
Да немаат „виша сила“ – како лошо време или штрајк.
Авиокомпаниите не се баш ажурни со обештетувања. Можеш да поднесеш барање преку нивниот сајт, ама често те игнорираат. Trouble Flight може да го среди тоа за тебе – брзо, лесно и со максимум надомест.
Ако го прифатат барањето, обично исплатата стигнува за неколку недели. Ако одбијат – може да треба правна постапка, а ние ќе ти помогнеме да ја турнеме работата понатаму.
Ваучери наместо кеш? Авиокомпаниите често пробуваат да ти тутнат патни ваучери, ама ти си си за кеш. Не мораш да прифатиш ништо што не ти одговара.
„Вонредни околности“? Препродаден лет не е никаква вонредна ситуација – тоа е нивна тактика. И да, мора да те обештетат.
Одолговлекување: Некои авиокомпании ќе те влечкаат со одговори со недели, надевајќи се дека ќе се откажеш. Trouble Flight не им дава простор – ги притискаме да реагираат брзо.
Без победа – без плаќање: Нема трошоци ако не добиеме обештетување за тебе.
Брза постапка: Ние се занимаваме со сите правни работи, ти само уживај.
Искусни професионалци: Илјадници успешно решени случаи зад нас.
Ако си останал без место во препродаден лет во Норвешка, не си беспомошен. Можеш да добиеш до 600 евра! Не дозволувај авиокомпаниите да те изиграат – започни го барањето со Trouble Flight и земи си го тоа што ти следува!