Премногу резервирани летови Клуж-Напока

Клуж-Напока — вистински жив град smack во срцето на Трансилванија. Не е само врата кон најпознатите културни и природни убавини на Романија, туку и место што врие од живот: ноќниот живот е на ниво, ИТ индустријата цвета, а блиску се и планините Апусени. Поради сета таа популарност, аеродромот во Клуж-Напока (CLJ) често е преполн – што за жал значи и честа појава на overbooking на летови.

Што точно значи overbooking на лет?

Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти отколку што има места во авионот. Се надеваат дека некои патници нема да се појават. Но кога сите сепак доаѓаат – настанува проблем: некои може да бидат одбиени при влез, иако имаат уредни билети. Тоа е overbooking.

Колку и да звучи неправедно, патниците во Европа имаат заштита благодарение на прописот EC261/2004. Ако и тебе те „испуштија“ на CLJ поради overbooking, можеш да добиеш до 600 евра обештетување по патник.

Што да направиш ако ти го overbook-ираат летот во Клуж-Напока?

1. Остани смирен и собери инфо: Разговарај со персоналот и побарај писмено објаснување зошто не ти дозволиле да се качиш. Овој документ може многу да значи за твојата жалба.

2. Побарај помош: Авиокомпанијата е должна да ти обезбеди храна, пијалак, па дури и сместување ако нема лет ист ден. Не чекај, реагирај веднаш.

Како да стигнеш до другите аеродроми

Ако решиш да леташ од друг аеродром, еве неколку опции како да стигнеш:

• До Таргу Муреш: Најми кола, фати такси или шатл. Патот е околу 2 часа по Е60.

• До Сибиу: Од Клуж-Напока е околу 170 км. Со кола се стигнува за три часа. Постои и автобуска линија, ама провери го распоредот—знае да се менува.

Што значи тоа за твоите права?

Според регулативата EC261/2004, ако не те пуштат да се качиш на лет поради овербукинг, имаш право на:

• Финансиски надомест: Во зависност од должината на летот, може да добиеш до 600 €. На пример, за летови над 3.500 км следува максимумот.

• Помош веднаш: Авиокомпанијата е должна да ти даде бесплатна храна, пијалоци и начин да контактираш некого (телефон, мејл...)

• Нов лет или поврат на парите: Имаш избор—да добиеш целосен поврат за картата или да ти најдат нов лет што е можно поскоро.

Колку можеш да очекуваш?

• Летови под 1.500 км: 250 €

• Летови помеѓу 1.500 и 3.500 км: 400 €

• Летови над 3.500 км: 600 €

Клуж-Напока е совршено сместен град и често е појдовна точка и за кратки и за долги летови. Затоа, не заборавај да ја провериш далечината на твојот лет за да видиш дали ти следува обештетување.

Совети за да избегнеш проблеми со препродадени летови

1. Чекирај се што е можно порано: Колку порано се чекираш, толку поголеми се шансите да добиеш седиште.

2. Станувај член на лојалти програми: Членовите често имаат предност кога има препродадени летови.

3. Бирај директни летови: На летовите со преседување има почесто препродажби, па ако можеш – оди директно.

Истражи го Клуж-Напока додека чекаш

Ако си заглавен во Клуж-Напока поради преполн лет, искористи го времето за да прошеташ и видиш што нуди градот. Центарот е само 10 км од аеродромот, а таму ќе го најдеш импресивниот готски храм Св. Михаил, како и плоштадот Унирии каде што сѐ врие од живот. Можеш да скокнеш и до Етнографскиот музеј на Трансилванија или да се релаксираш со прошетка во паркот Симион Бeрнуци.

Ако пак си по природа, дефинитивно посети ја кањонската убавина Cheile Turzii – ќе уживаш во пешачењето и неверојатниот поглед. Лошиот ден на аеродромот може лесно да се претвори во авантура!

Зошто баш Trouble Flight?

Да се разправиш со авиокомпании кога ти ги расипале плановите – тоа знае да биде ужас. Trouble Flight е тука за да ти го олесни целиот процес и да се погрижи да го добиеш она што ти следува. Нашиот тим е експерт за побарувања според EC261, така што можеш да ни веруваш дека ќе се бориме за твоите права додека ти си се фокусираш на поважните работи.

Не дозволувај препродажбата да ти го уништи патувањето. Контактирај го Trouble Flight и побарај го тоа што по закон ти припаѓа. До 600 евра можат да бидат само неколку чекори далеку од тебе!