Компензација за преполн лет од Крајова

Ако те одбија од летот од Крајова поради тоа што бил преполнет, имаш право на надомест според европската регулатива EC261/2004. Оваа регулатива ги штити патниците и ги обврзува авио-компаниите да сносат одговорност кога работите ќе тргнат наопаку. Еве што треба да знаеш ако те 'згазила' оваа ситуација во Крајова – и како да си го добиеш заслуженото.

Што значи „overbooking“?

Па, тоа е кога авио-компанијата продава повеќе карти отколку што има седишта. Да, знам – звучи безобразно, ама тоа е честа пракса. Тие сметаат дека некои патници нема да се појават, ама кога сите ќе се натиснат пред гејтот – некој ќе остане надвор.

Ако тоа ти се случило на аеродромот во Крајова (CRA), не си сам. За среќа, европските правила се на твоја страна и можеш да добиеш до 600 евра – сѐ зависи од далечината на летот.

Зошто се случува overbooking баш во Крајова?

Аеродромот во Крајова сѐ повеќе се развива – со летови низ цела Европа и пошироко. Со зголемениот интерес, логично, доаѓаат и гужви и проблеми – како преполни летови. Особено во сезона – лето, Нова Година, празници – тогаш шансите за overbooking се далеку поголеми.

Што да правиш ако не те пуштат на лет?

Ако те одбиле поради преполнет лет, еве што да направиш за да ги заштитиш своите права:

Побарај потврда во писмена форма: Замоли ги од авиокомпанијата да ти дадат документ каде што пишува зошто не си качен на летот. Тоа ќе ти биде силен доказ кога ќе бараш надомест.
Ти ги знаеш правата, нели? Според правилото EC261/2004, ако ти одбијат влез во авион поради препродадени места, можеш да добиеш компензација од 250 до 600 евра – зависи колку далеку требаше да леташ. Покрај тоа, авиокомпанијата мора или да ти најде друг лет, или да ти врати пари за картата.
Чувај ги сметките! Ако не ти обезбедат замена веднаш и мораш сам да платиш ручек, хотел или такси – зачувај ги сите сметки. Тие трошоци подоцна можеш да си ги побараш назад.
Контактирај со Trouble Flight: Овие луѓе со години се мајстори за ваѓање компензации. Ќе те поштедат од муабети со авиокомпании и ќе ти ја средат целата процедура без стрес.

Проба со друг аеродром?

Ако требаше да леташ од Крајова и те изоставија поради преполн авион, зошто да не погледнеш летови од некој поблизок аеродром – на пример, Henri Coandă во Букурешт? Таму има повеќе компании и дестинации.

Еве како најлесно да стигнеш од Крајова до Букурешт за алтернативен лет:

Воз: Директна линија од Крајова до Букурешт – патуваш 3-4 часа и си таму.
Автобус: Има неколку компании што често возат помеѓу градовите – евтино и лесно.
Рент-а-кар: Ако сакаш сам да возиш и да си пофлексибилен, ова е одлична опција.

Со промена на аеродром, можеш да заштедиш време и да избегнеш дополнителни одложувања – побрзо ќе стигнеш каде што тргна.

Колку пари можеш да добиеш?

Сумата за компензација зависи од должината на летот:

Летови до 1.500 км – 250 евра
Летови од 1.500 до 3.500 км – 400 евра

Летови подолги од 3.500 km: 600 €

Покрај паричната компензација, авио-компаниите се должни да понудат и помош, како на пример:

Храна и пијалаци
Сместување во хотел (ако е потребно)
Превоз до и од хотелот
Можност за комуникација (телефон или е-пошта)

Вистинска приказна: Премногу патници во Крајова

Марија требаше да лета од Крајова до Милано, ама на аеродромот ѝ кажале дека нема место во авионот – класична ситуација со пренатрупан лет. Ја сместиле на лет нареден ден, ама морала сама да си ги плати сместувањето и храната. Откако ја контактираше Trouble Flight, успеа да добие 250 € обештетување плус враќање на трошоците. Овој случај покажува колку е важно да ги знаете вашите права – затоа што парите не паѓаат од небо, ама правдата може да слета.

Најчесто поставувани прашања

П: Можам ли да барам обештетување ако доброволно се откажам од местото на лет? О: Не, ако сам/а се откажеш, обично добиваш ваучери, кеш или некои бонуси од авиокомпанијата, ама нема дополнително обештетување според EC261.

П: Што ако летот ми е дел од аранжман со туристичка агенција? О: И тогаш имаш право на обештетување, дури и ако си купил/а цел пакет. Контактирај го Trouble Flight и ќе ти помогнат.

П: Колку време имам да поднесам барање? О: Во Романија, имаш рок од 3 години од датумот на инцидентот со пренатрупаниот лет.

Зошто баш Trouble Flight?

Да се снајдеш со авионски правила и закони не е баш играчка. Затоа е тука Trouble Flight – експерти за обештетување при доцнења, откази и преполнети летови. Имаш 100% сигурност – ако не победат, не плаќаш ништо. Ние се грижиме за формалностите, ти само пакувај куфери.

Не дозволувај преполн лет да ти ги расипе плановите

Ако не те пуштиле да се качиш на летот во Крајова затоа што бил преполн – не оставај парите да ти побегнат! Според правилата на ЕУ261, имаш право на обесштетување и тоа до 600 евра. Контактирај со Trouble Flight уште денес и претвори го ова фрустративно искуство во фер исход.