Што ако ти преполнат летот од Валенсија?

Ако те закачила таа позната ситуација со преполн лет од Валенсија – не паничи! Да, може да е напорно и фрустрирачки, ама ако знаеш што ти следува и како да постапиш, дури може да го претвориш во шанса. Валенсија, живописен град на источниот брег на Шпанија, привлекува милиони туристи годишно, па нормално е што таму знае да има гужви на аеродромот. Еве ти краток водич што да направиш ако твојот лет е преполн таму, кои се твоите права и некои трикови за полесно да ја пребродиш ситуацијата.

Што значи кога летот е преполн?

Авиокомпаниите често „си играат“ и продаваат повеќе карти отколку што има седишта, бидејќи сметаат дека некои патници нема да се појават. Проблемот е што ако сите се појават – некој ќе остане на земја. Иако делува нефер, ова е дозволено според правилата на ЕУ, се додека патниците добијат соодветна компензација.

Твоите права според правилникот EC261

Ако леташ од Валенсија (VLC) или кој било друг аеродром во ЕУ и не те пуштат на летот поради преполнетост – имаш права! Според EC261/2004 ти следува компензација ако не си се пријавил доброволно за да отстапиш место. Најважно е:

Колку пари можеш да добиеш: Во зависност од далечината на летот – од €250 до €600.
Алтернатива: Или нов лет или целосен поврат на парите за делот од патувањето што не си го искористил.
Дополнителна помош: Ако останеш да преноќиш – хотел, храна и превоз се на сметка на авиокомпанијата.

Што да направиш ако ти кажат дека летот е преполн?

Смири се и разговарај со персоналот: Без нервоза, побарај објаснување дали стварно е проблемот во преполнетост и дали нема да те качат.

Побарај писмен доказ: Замоли ги да ти дадат објаснување на хартија зошто не те пуштиле на летот – ќе ти треба ако решиш да бараш надомест.

Разгледај други опции: Дали ти е подобро нов лет или целосно враќање на парите? Ако блискиот аеродром кај Валенсија – пример, оној во Аликанте (ALC) – има летови, прашај ја авиокомпанијата дали можеш да леташ од таму.

Чувај сметки: Сè што ќе потрошиш за храна, превоз или хотел поради оваа гужва – зачувај го! Ќе ти треба за да си ги бараш парите назад.

Што ако ти пропадне летот?

Ако заглавиш поради преполн лет, не паничи – има начини да си ја продолжиш авантурата! Валенсија има супер поврзан транспорт:

Блиски аеродроми: Аеродромот Аликанте-Елче е на околу 175 км јужно и може да стигнеш со воз или автобус. Ryanair и EasyJet често летаат оттаму по добри цени.
Брзи возови: AVE брзите возови во Шпанија ја поврзуваат Валенсија со градови како Мадрид и Барселона. Некогаш, ова е побрза (и поубава) варијанта од лет.
Изнајмување кола: Ако имаш време, земи кола – ќе возиш низ преубава Шпанија и сам ќе си го одредуваш темпото.

Искористи го времето во Валенсија

Ако ти се одложи патувањето, искористи го времето и истражи го градот! Еве неколку места што вредат:

Градот на уметноста и науката: Архитектонско чудо со планетариум, аквариум и музеј што децата го обожаваат.
Катедралата во Валенсија: Качи се на кулата Микалет и ќе имаш фантастичен поглед на целиот град.
Паркот Турија: Една зелена урбана оаза која се протега низ цела Валенсија – совршено место за опуштачка прошетка и мир во душата.
Плажа Малвароса: Ако сакаш да се растегнеш до море и да каснеш вистинска паеља, ова е местото! И да, паељата потекнува токму од Валенсија.

Како да избегнеш проблеми со овербукинг

Не можеш да го контролираш сè, ама еве неколку трикови за да не те погоди оваа непријатност:

Чекирај се на време: Последните што се чекираат обично први се отпишани.
Резервирај седиште однапред: Со резервирано седиште, шансите да те избркаат се далеку помали.
Вклучи известувања од авиокомпанијата: SMS, имејл – сè што ќе те држи информиран за статусот на летот.

Како да поднесеш барање за компензација

Ако имаш право на надомест поради овербукинг, вака оди процесот:

Собери ги сите документи: Бординг карта, потврда за резервација, сметки за дополнителни трошоци – сè што ќе ти користи како доказ.
Контактирај ја авиокомпанијата: Поднеси барање директно кај нив, повикувајќи се на EC261.
Или пушти ги Trouble Flight: Ако авиокомпанијата те игнорира или одбие, има експерти како Trouble Flight што ќе ти го земат случајот в раце и ќе се погрижат да си добиеш што ти следува.

На крај, што да ти кажам...

Ако ти го овербукираат летот во Валенсија, не значи дека патувањето ти е пропаднато. Со малку инфо и добра организација, секој зезнат момент може да се претвори во авантура. Земи длабок здив, истражи нова рута или пак уживај уште малку во овој шармантен град. Животот е непредвидлив – ама некогаш токму тоа го прави патувањето посебно.