Пребукиран лет од Хераклион – кои се твоите права и како да добиеш обештетување

Ти го преполнија летот од Ираклион? Еве што ти следува – и како да си ги земеш парите!

Ираклион, живиот влез кон прекрасниот Крит, секоја година пречекува милиони патници. Ама со толку гужва, често се случува авиокомпаниите да продаваат повеќе карти отколку што има седишта. И што се случува? Некои патници остануваат на земја. Ако ти си еден од нив, можеби ти следува обештетување до 600 евра според европската регулатива 261/2004.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе карти?

Па, едноставно – сакаат да си ги наполнат џебовите. Сметаат дека некои патници нема да се појават, па продаваат повеќе карти. Ама кога сите се појават, некој мора да остане. Ќе ти понудат ваучери, хотел или нов лет, ама тоа не е исто како парите што законски ти следуваат.

Што да правиш ако те одбијат од лет во Ираклион

Ако не те пуштат да се качиш на летот поради преполнетост, еве што треба да направиш за да си ги зацврстиш шансите за обештетување:

1. Не прифаќај ваучери на добра волја

Можеби ќе ти понудат патнички ваучер или хотел, ама ако го прифатиш, може да се откажеш од правото на вистинско обештетување.

2. Барај писмено објаснување

Замоли ги да ти дадат писмен доказ дека не си пуштен на летот поради преполнетост.

3. Собери докази

• Сликај ја бординг картата и секој документ што ти го дале.

• Зачувај ги сите мејлови или СМС пораки од авиокомпанијата.

• Запиши ги имињата на вработените што беа вклучени.

4. Провери други летови

Ако мораш итно да стигнеш на дестинацијата, разгледај летови од околните аеродроми, како што е Меѓународниот аеродром во Хања (CHQ). Крит има супер поврзана транспортна мрежа, па лесно можеш да стигнеш од Ираклион до Хања – одлична резервна опција ако си во тесно.

Надомест за преполн лет – Колку пари можеш да добиеш?

Според правилото EU261/2004, имаш право на финансиски надомест во зависност од должината на летот:

• €250 за летови до 1.500 км.

• €400 за летови од 1.500 км до 3.500 км.

• €600 за летови над 3.500 км (ако полетуваш од аеродром во ЕУ).

Покрај тоа, авиокомпанијата мора да ти обезбеди:

• Гратис храна и пијалоци.

• Сместување ако следниот лет ти е нареден ден.

• Превоз од аеродромот до хотелот и обратно.

Аеродромот Ираклион – Што треба да знаеш

Меѓународниот аеродром Ираклион (HER) е втор по фреквенција во Грција и главна точка за туристите што доаѓаат на Крит. Поради големиот број патници, преполнети летови не се реткост, особено во шпицот на сезоната.

Алтернативи ако си заглавен во Ираклион

Ако летот ти е преполн и бараш друг начин да стигнеш, еве неколку опции:

• Летови од аеродромот во Хања (CHQ) – Околу 140 км оддалечен, нуди дополнителни летови, често со други авиокомпании.

• Ферибот до Атина – Ако нема летови, можеш да фатиш ферибот до Пиреја, главното пристаниште во Атина. Патувањето преку ноќ е удобно и релаксирано.

• Изнајмување кола или автобус – Патната мрежа е одлична, па лесно можеш да стигнеш до друг аеродром.

Како да поднесеш барање за надомест поради преполн лет

1. Провери дали имаш право

Провери дали твојот лет ги исполнува условите за обештетување според правилата на ЕУ261/2004.

2. Поднеси барање онлајн

Со Trouble Flight, целата процедура оди лесно и без мака. Нашиот тим се грижи за сите документи и законски финти наместо тебе.

3. Добиј го твоето обештетување

Штом ти го одобрат барањето, парите директно ти легнуваат — без никакви трошоци однапред.

За крај

Ако ти се случи да ти го преполнат летот во Хераклион, знаеме колку е тоа нервозно. Но имаш права! Не прифаќај ваучери од авио-компанијата — побарај си го обештетувањето што ти следува. Почни со барањето уште денес и претвори ја оваа непријатност во финансиска добивка!