
Прекумерната резервација на летови може лесно да ти го расипе патувањето – особено ако полетуваш или слетуваш на аеродромот во Мурсија. Ако знаеш кои се твоите права и како да се справиш со таква ситуација, можеш да си заштедиш многу нерви. Овој водич ќе ти даде јасна слика што е прекумерна резервација, кои ти се опциите и неколку супер совети за патување од Мурсија (RMU).
Ова се случува кога авио-компаниите продаваат повеќе карти отколку што има слободни места во авион – со идеја дека некои патници нема да се појават. Но, ако сите пристигнат на време, некој ќе мора да остане на земја. Добрата вест? Законот на ЕУ (EC261/2004) е на страна на патниците и јасно ги дефинира правата во вакви случаи.
Ако ти одбијат влез во авион поради прекумерна резервација во Мурсија, можно е да добиеш надоместок. Колкав ќе биде, зависи од растојанието на летот:
250 евра за летови до 1.500 км.
400 евра за летови меѓу 1.500 и 3.500 км.
600 евра за летови над 3.500 км.
Освен паричен надоместок, авиокомпанијата е обврзана да се погрижи додека чекаш друг лет. Тоа значи:
Оброци и освежување.
Две бесплатни телефонски повици, е-пошта или факс.
Сместување во хотел и превоз ако треба да преноќиш.
Аеродромот во Мурсија, официјално наречен Region de Murcia International Airport (RMU), можеби е мал, ама има сè што ти треба. Ако твојот лет е преполнет, размисли за овие неколку совети:
Провери алтернативни летови: Ако си во куц, размисли дали можеш да леташ од аеродромот во Аликанте (ALC) – тоа е на околу 95 километри од тука. Има повеќе рути и шанси да најдеш место кај друга авио-компанија.
Како да стигнеш до Аликанте: Имаш неколку опции:
Фаќај директен автобус од центарот на Мурсија.
Изнајми кола – супер избор ако ти треба флексибилност.
Такси или апликации како Uber – од врата до врата, без мака.
Возови и автобуси: Ако си заглавен, не очајувај – Мурсија има добри врски со други градови преку воз и автобус. Можеш да се префрлиш преку Мадрид, Валенсија или Барселона.
Додека го чекаш следниот лет, има неколку работи што ќе ти го олеснат престојот:
Салони: Смири се во VIP салон, достапен за доплата или преку програми на авиокомпаниите.
Продавници и ресторанчиња: Можеш да шеташ низ шоповите, или да пробаш нешто вкусно – од шпански мезенца до брзи, интернационални грицки.
Wi-Fi: Онлајн си без проблем – интернетот е фри и неограничен.
Паркинг: Ако си дошол со кола, паркингот е обезбеден и буквално веднаш до терминалот.
Ако не те пуштиле на лет поради overbooking, еве што треба да направиш:
Собери документи: Чувај ја бординг картата, потврдата за резервација и секоја порака од авиокомпанијата.
Побарај писмена потврда: Замоли ги да ти дадат документ со објаснување зошто не те пуштиле да се качиш.
Контактирај Trouble Flight: Ние сме мајстори за случаи со препродадени летови. Само пополни ја онлајн формата и ќе ти помогнеме да си го добиеш обесштетувањето што ти следува.
Ако баш имаш малер и ништо не лета, еве неколку корисни трикови:
Провери и други аеродроми во близина: Освен Аликанте, види дали има слободни места на аеродромот во Валенсија (VLC) – на околу 230 км од Мурсија. А од таму, супер железнички врски до Мурсија ако одиш наназад.
Остани преку ноќ: Во Мурсија има доста хотели, некои со шатл услуги до аеродромот – ќе ти завршат работа!
Истражи го градот: Ако веќе си заглавен, прошетај. Катедралата во Мурсија и локалните тапас барови вредат!
Кога ќе налеташ на препродаден лет, знаеме колку може да биде фрустрирачки. Затоа Trouble Flight се грижи целата процедура за обесштетување да биде лајт. Сме експерти за европските регулативи, и целата работа ја вршиме без да ти правиме мака. Само ни кажуваш што се случило – останатото е наше!
Дури и ако летот од Мурсија не ти тргнал по план, тоа не значи дека патувањето ти е пропаднато. Ако знаеш што ти се правата и како да искористиш алтернативи, можеш лесно да се снајдеш. А за обесштетување? Trouble Flight е со тебе до крај!