Одложен лет во Келн? Еве како да си ја добиеш отштетата!

Ти каснеше авион во Келн? Еве што треба да знаеш!

Келн е супер град на Рајна – познат по готската катедрала и по аеродромот Келн-Бон (CGN), кој врска со целиот свет. Ако летот ти беше одложен, има шанси да ти следува обесштетување според Регулативата на ЕУ 261/2004. Овој закон ги штити патниците кога има поголеми доцнења, откажувања или ако не те пуштат да се качиш заради преполн лет.

Авиокомпаниите не секогаш ќе ти кажат што ти следува, па подобро е ти сам да си ја знаеш работата. Можеш да изгубиш пари – или да добиеш обесштетување. Твој избор!

Кога можеш да добиеш обесштетување ако летот доцнел од Келн?

Не се брои секое доцнење. Еве што треба да провериш:

1. Летот доцнел најмалку 3 часа

Ако си стигнал на дестинација 3 часа или повеќе покасно од планираното – супер, влегуваш во игра!

2. Вината е на авиокомпанијата

Ако доцнењето било поради технички проблем, проблеми со организација или штрајк на персоналот, тоа е нивна работа – и треба да платат. Ако било невреме или безбедносна закана – тоа е друга приказна.

3. Летот бил од ЕУ или влез во ЕУ со ЕУ авиокомпанија

Ако си летал од Келн-Бон, немаш мака – си покриен. Ако доаѓаш во Келн од некаде надвор од ЕУ, морало да биде со ЕУ авиокомпанија.

Колку пари можеш да добиеш?

Сумата зависи од растојанието:

• €250 ако летот е до 1.500 км

• €400 ако е помеѓу 1.500 и 3.500 км

Оваа сума важи по патник, што значи дека четиричлено семејство може да побара и до 2.400 евра.

Што да правиш ако летот ти е доцнет во Келн?

1. Чувај ги сите документи

Не фрлај ништо! Борд карта, потврда од резервација и сè што си добил од авиокомпанијата поврзано со доцнењето ќе ти треба за да поднесеш барање.

2. Побарај писмено објаснување

Контактирај ја авиокомпанијата и побарај писмен документ со причината за доцнењето.

3. Побарај си надомест

Зошто да се замараш со бирократија? Trouble Flight ќе го среди тоа за тебе! Имаме искуство, и се грижиме авиокомпаниите да платат она што го должат.

Заглавен на аеродромот во Келн-Бон поради доцнење?

Аеродромот во Келн-Бон има сè што ти треба за да не полудиш од досада. Еве што можеш да направиш додека чекаш:

• Скокни до терасата за набљудување – Гледај ги авионите како полетуваат и уживај во погледот.

• Разгледај го центарот на Келн – Со возче си таму за кратко. Не го пропуштај Келнската катедрала, заштитена од УНЕСКО.

• Направи пауза за храна – Има гомила ресторани, од германски виршли до странска кујна.

Ако доцнењето ти е преку ноќ, информирај се кај авиокомпанијата. Многу од нив се обврзани да ти понудат хотел и ваучери за јадење.

Што ако летот ти го откажат?

Ако доцнењето трае предолго или пак летот е откажан, размисли да полеташ од некој близок аеродром:

• Аеродром Дизелдорф (DUS) – Само 40 минути со воз од Келн, а нуди многу повеќе меѓународни летови.

• Аеродром Франкфурт (FRA) – Огромен хаб, до кој стигаш за помалку од 1.5 час со брз воз, со многу алтернативни летови.

Ако сакаш брзо да стигнеш до аеродромите, само фати ICE воз од Централната станица во Келн – супер лесно и директно.

Зошто да побараш надоместок баш сега?

Многу патници не си ги бараат парите што им следуваат по закон, мислејќи дека е комплицирано. Авиокомпаниите токму на тоа сметаат!

Ама со нас е лесно:

✔ Без трошоци однапред – Нè плаќаш само ако добиеш пари!
✔ Нема мака – Сè средуваме ние.
✔ Илјадници успешни случаи – Имаме искуство и знаеме како да добиеме резултати.

Не им ги оставај парите на авиокомпаниите. Почни со барањето денес и земи го тоа што ти следува!