
Аеродромот Карлсруе Баден-Баден (FKB), сместен во југозападна Германија, е важен пункт за домашни и меѓународни летови. Од тука лесно се стигнува до регионот Шварцвалд и соседна Франција, ама и покрај тоа, доцнења знаат да се случат. Еве неколку причини:
Време: Густа магла, дожд или снег, особено во зима, може да го закомплицира полетувањето или слетувањето.
Технички маани: Ако има проблем со одржување на авионот, може да се одложи летот без предупредување.
Гужва во воздух: Иако е регионален аеродром, FKB се поврзува со големи европски хабови, па некогаш се случуваат временски конфликти.
Штрајкови: Кога има штрајкови на персоналот од аеродромот или авиокомпаниите, доцнењата и откажувањата се речиси неизбежни.
Ако ти е одложен летот од Карлсруе Баден-Баден, можно е да имаш право на надомест според ЕУ Регулативата EC 261/2004.
Ако летот ти доцнел три часа или повеќе по пристигнувањето, и ако причината е вина на авиокомпанијата (на пример, проблеми во организација или недостаток на екипаж), можеш да добиеш до 600 евра по патник. Износот зависи од должината на патувањето:
250 € за летови до 1.500 км
400 € за летови од 1.500 км до 3.500 км
600 € за летови над 3.500 км
Ако доцнењето е резултат на вонредни околности, авиокомпаниите не се должни да платат надомест. Тоа може да вклучува:
Лоши временски услови
Затворање на аеродромот
Политички проблеми
Рестрикции од контрола на летање
Авиокомпаниите често пробуваат да се извлечат со некакви исклучоци за да не платат обесштетување – дури и кога е јасно дека вината е нивна. Trouble Flight е тука да се погрижи да го добиеш она што ти следува, без мака, со професионално поднесување на твојата жалба.
Ако си заглавен на FKB поради одложување, следи ги овие чекори:
Побарај официјално објаснување од авиокомпанијата. Ако ти кажат „вонредни околности“, забележи си го тоа – но консултирај се со некој што знае работа.
Не ги фрлај бординг пасот, потврдата за резервација и потврдите за багаж. Ќе ти требаат ако решиш да бараш обесштетување.
Според регулативата EC 261, имаш право на:
Храна и пијалоци ако чекаш повеќе од 2 часа
Сместување во хотел ако мораш да останеш преку ноќ
Алтернативен лет или враќање на парите ако чекањето надмине 5 часа
Не мораш сам да се мачиш со законски процедури – Trouble Flight ќе ти ја заврши целата работа. Работиме на принцип „нема добивка, нема наплата“, што значи – не плаќаш ништо ако не добиеш обесштетување.
Ако одложувањето се претвори во откажување или бесконечно чекање, разгледај опција да леташ од друг аеродром. Еве неколку блиски:
Аеродром Штутгарт (STR) – Околу 1.5 часа возење, со повеќе меѓународни рути.
Аеродром Франкфурт (FRA) – Голем хаб, на 2 часа оддалеченост, со летови до речиси сите дестинации во светот.
Аеродром Стразбур (SXB) – Француски аеродром, само 50 минути оддалеченост, со фино поврзување кон други европски градови.
Воз & Автобус: Има директни возни линии од главната станица во Карлсруе до Штутгарт и Франкфурт. Баш удобно!
Изнајмување кола: Ако си по тоа сам да си возиш, во FKB има опции за кола.
Шатл превоз: Некои авиокомпании нудат бесплатен или поевтин шатл кога има откажувања. Прашај си, да не испуштиш!
Многу патници веќе добиле обесштетување по доцнење на летот од FKB. Еве што раскажаа некои од нив:
"Летот ни до Мајорка каснеше над 4 часа. Trouble Flight се погрижи за сѐ и ни исплатија по €400!" – Ана и Марко, Германија.
"Мислев дека доцнењето е само дел од патувањето. Ама ми припаѓале €600! Trouble Flight си заврши работа брзо и лесно." – Софи, Франција.
Иако понекогаш нема спас од доцнења, овие совети можат да ти помогнат:
Резервирај утрински летови – Поретко каснат, плус денот ти почнува рано!
Следи временска прогноза – Ако се најавува невреме, подобро размисли за промена на план.
Следи го статусот на летот – Апликации и веб-страна на FKB се твој сојузник тука.
Разгледај патничко осигурување – Некои покриваат и доцнења и трошоци поврзани со нив.
Имај задоцнет лет од аеродромот во Карлсруе-Баден-Баден? Епа не мора тоа да ти значи изгубено време и пари. Ако си погоден според условите, можеш да добиеш до 600 евра по патник како надомест!
Не дозволувај авиокомпаниите да си ги чуваат парите што ти припаѓаат. Поднеси си барање преку Trouble Flight денес и добиј го она што ти следува – без мака и нервози!