
Холиќ е едно симпатично словачко гратче, баш кај границата со Чешка. Не е некој авионски центар, ама ако патуваш низ овој крај, можеш да налеташ на задоцнет лет. Ако заглави летот во Холиќ и си останал без план, постои можност да добиеш обештетување според EC261/2004 – тоа е европската регулатива што ги штити правата на патниците.
Да знаеш кои ти се правата и како да си ги побараш парите – тоа може многу да ти смени. Еве што треба да знаеш ако ти задоцни летот во Холиќ и како да си побараш до 600 €.
Холиќ има некои баш интересни знаменитости, како прекрасниот замок Холиќ – порано живееле Хабсбурзите тука, и реката Моравa која ја дели Словачка од Чешка. Иако гратчето нема свој аеродром, многу патници користат аеродроми во близина, како Brno-Tuřany (BRQ) или Bratislava (BTS) за да летаат.
Ако летот ти задоцни додека поаѓаш или пристигнуваш на некој од овие аеродроми, можно е да си во право за обештетување – зависи од авио-компанијата и причината за доцнењето.
Ако летот ти доцнел повеќе од 3 часа и проблемот бил кај авио-компанијата (како технички дефекти или немање персонал), можеш да бараш обештетување според правилата на ЕУ. Еве што да провериш:
Дали летот ти доцнел најмалку 3 часа?
Дали причината за доцнењето е вина на авио-компанијата (а не лошо време или други неочекувани ситуации)?
Дали летот ти тргнал од аеродром во ЕУ или пристигнал во ЕУ со ЕУ авио-компанија?
Ако одговори „да“, тогаш можеби ти следуваат од €250 до €600 обесштетување – зависи колку далеку леташ:
Летови до 1.500 км: €250
Од 1.500 до 3.500 км: €400
Над 3.500 км (ако полетуваш од ЕУ): €600
Заглавен си во Холич поради доцнење? Еве што можеш да направиш:
Побарај објаснување зошто доцни летот.
Побарај писмена потврда за доцнењето.
Зачувај ги бординг-пасот и сите сметки за трошоци што си ги имал.
Според ЕУ законите, авиокомпанијата мора да ти обезбеди:
Храна и пијалоци ако доцнењето трае долго.
Сместување ако мораш да преноќиш.
Алтернативен транспорт, ако е потребно.
Не губи време на бирократија – Trouble Flight ќе си го земе тоа на свои раце. Ќе провериме дали си подобен, ќе средиме се легално и ќе се погрижиме да добиеш максимумот што ти следува.
Ако летот ти е доцнет или откажан, размисли за овие аеродроми за да стигнеш побрзо:
Аеродром Брно-Турани (BRQ) – 50 км оддалеченост, има летови кон големите европски градови.
Аеродром Братислава (BTS) – 80 км, со повеќе меѓународни врски.
Аеродром Виена (VIE) – 130 км, главен центар за интерконтинентални летови.
Аеродром Брно-Турани: Скокни на автобус или вози по автопатот D2 — лесно и без стрес.
Аеродром Братислава: Има директни возови до Братислава, па од таму кратко такси и си стигнат.
Аеродром Виена: Од Холич до Виена со воз е околу 2 часа. Таман за добар подкаст и кафе.
Летови понекогаш се одложуваат — знаеш како е. А причините најчесто се:
Магла, пороен дожд или силен ветер можат да ги заглават аеродромите во близина.
Некогаш се работи за поправка или неочекуван механички преглед на авионите.
Ако воздушниот простор околу Виена или Братислава е пренатрупан, очекувај чекање.
Нема доволно екипаж? Летот може да биде пресложен или одложен без предупредување.
Ако проблемот е на страна на авиокомпанијата, имаш право на обештетување. Trouble Flight ќе ти го среди тоа без мака!
Периодот варира, ама најчесто целата процедура завршува во рок од 8-12 недели. Ако авиокомпанијата се буни, може да потрае, ама со правна поддршка од Trouble Flight не ја оставаме работата да се влече — брзо ќе си ги добиеш парите.
Многу едноставно:
Пополни ги деталите од летот (број на лет, датум, од каде и каде си летал).
Закачи документи (карта за качување, пораки од авиокомпанијата итн).
Остави Trouble Flight да си го заврши своето!
Нема никаков надомест однапред! Нè плаќаш само ако победиме – значи, немаш што да изгубиш.
Доцнењата на летови се стварно нервозни, ама не мора да значат изгубено време и пари. Без разлика дали леташе од Брно, Братислава или некој друг аеродром во близина, имаш права како патник. Провери дали ти следуваат до 600 евра обештетување и препушти го целиот процес на Trouble Flight – ти само уживај во патувањето.