Преполн лет во Словачка – кои се твоите права и како да добиеш обештетување

Што е фазата со препродадени летови во Словачка?

Авиокомпаниите знаат да продаваат повеќе карти отколку што има седишта, мислејќи дека некои патници ќе откажат или нема да се појават. И најчесто тоа функционира... ама кога сите сепак се појават на врата, нема доволно седишта за сите. Па ако се најдеш во таа непријатна ситуација на аеродром во Словачка – добри вести, имаш права што може баш да ти помогнат.

Според европскиот пропис EC 261/2004, ако ти одбијат качување поради препродажба, имаш право на до €600 обесштетување, друг лет, и помош околу јадење и сместување ако е потребно.

На кои словачки аеродроми може да ти се случи ова?

Има повеќе аеродроми во Словачка, ама најчесто проблеми со препродадени летови има на:

• Аеродром Братислава (BTS) – Најголемиот во државата, главно со летови низ Европа.

• Аеродром Кошице (KSC) – Сè повеќе летови кон Западна Европа.

• Аеродром Попрад-Татри (TAT) – Чартер и сезонски летови, ама и таму знае да се појави проблем.

Ако летот ти е препродаден и си заглавен во Словачка, разгледај алтернатива од Меѓународен аеродром Виена (VIE). Од Братислава е на само еден час возење, и може да најдеш друг лет од таму.

Што да направиш ако те одбијат поради препродажба?

Ако те спречат да се качиш поради тоа што нема место, еве неколку корисни совети:

1. Не го давај местото доброволно

Некои авиокомпании ќе понудат ваучери или надградби ако прифатиш да леташ подоцна. Ама ако сам кажеш „Океј, ќе почекам“, не ти следува надомест според EC 261. Наместо тоа, дозволи им официјално да те одбијат.

2. Побарај писмена потврда

Кажи им на вработените во авиокомпанијата да ти дадат писмена потврда дека не ти дозволиле да се качиш бидејќи летот бил преполн. Овој документ ќе ти биде ас у ракав кога ќе поднесуваш барање.

3. Чувај ги сите документи

Не ги фрлај бординг-картата, потврдата за резервација и сите фискални за храна, хотел или транспорт што си ги платил поради одложувањето.

4. Побарај друг лет или целосен поврат

Или те качуваат на друг лет до таму кај што си тргнат, или ти ги враќаат парите. Ако треба да останеш некаде, тие се должни да ти платат сместување и храна.

5. Побарај обесштетување

Ако летот ти беше преполн и не те пуштија да се качиш против твоја волја, имаш право на обесштетување до 600 евра. Trouble Flight може да го среди сето тоа за тебе – без мака и без аванс.

Колку пари можеш да добиеш ако ти го пренатрупаат летот во Словачка?

Се зависи од растојанието на летот:

• До 1.500 км – 250 евра

• Меѓу 1.500 км и 3.500 км – 400 евра

• Над 3.500 км (ако полетуваш од ЕУ) – 600 евра

Пример – ако леташ од Братислава за Лондон и те остават на земја, можеш да бараш 250 евра. Ако си од Кошице за Њујорк, цифрата оди до 600 евра.

Алтернативни летови: Има ли друг начин да стигнеш до таму?

Ако летот ти го преполнат, нема потреба да седиш и да чекаш. Погледни ги овие паметни решенија:

• Разгледај околни аеродроми – Братислава е блиску до Виена, можеби таму има директен лет што ти одговара.

• Провери други авиокомпании – Некогаш некоја друга има слободни места за иста или слична дестинација.

• Погледни воз или автобус – Ако се движиш низ Европа, можеби воз или автобус ќе те однесе побрзо до следната точка.

Како да стигнеш од Братислава до Виена за алтернативни летови

Ако најдеш одличен лет од аеродромот во Виена (VIE), до таму се стигнува лесно:

• Автобус: Има редовни линии меѓу Братислава и аеродромот во Виена. Возењето трае околу 1 час.

• Воз: Директни возови од Братислава до Виена – патувањето е отприлика 60 минути.

• Такси: Ако се одлучиш за такси, ќе те чини некаде меѓу €80 и €100, а патот трае приближно 45 минути.

Како Trouble Flight ти помага да добиеш компензација

Да бараш компензација за презакажан или преполн лет знае да биде малку хаос. Авиокомпаниите често си играат – игнорираат, одбиваат или ти нудат ваучери наместо пари. Е тука влегува Trouble Flight – ние ги средуваме правните работи и ти осигуруваме дека ќе добиеш што ти следува.

• Не победиш – не плаќаш – Ништо не чиниш ако не добиеме компензација.

• Брз и едноставен процес – За неколку минути, пријавата е поднесена.

• Тим со искуство – Знаеме точно како да се справиме со авиокомпании.

Последни мисли: Не дозволувај преполн лет да ти ја уништи авантурата

Преполните летови во Словачка знаат да бидат фрустрирачки, ама имаш права. Ако ти одбија влез во авион – не молчи! Trouble Flight е тука за да те заштити и да си ги добиеш парите назад.

Почни со барањето денес и добиј до €600 за непријатноста!