Pārsniegts pasažieru limits Sao Jorge lidostā – lietas, kas jāzina

Lidmašīnu pārpildīšana Sao Jorge lidostā — kas jāzina

Sao Jorge lidosta (SJZ) atrodas krāšņajā Azoru salu arhipelāgā un ir būtisks punkts, kas savieno salu ar citām vietām Portugālē. Tā kā lidosta ir neliela un ceļotāju netrūkst, pārlieku piepildītas lidmašīnas šeit nav nekāds retums. Ja Tev kādreiz atsaka iekāpšanu, jo vietu nav pietiekami — ir iespēja saņemt kompensāciju, pamatojoties uz Eiropas pasažieru tiesībām.

Kāpēc aviokompānijas vispār pārpārdod biļetes?

Īsā atbilde — lai pelnītu vairāk. Līdzīgi kā kino biļetēm, aviokompānijas mēdz pārdot vairāk vietu, nekā ir lidmašīnā, jo rēķinās ar to, ka daļa cilvēku nepaspēs vai neieradīsies. Parasti viss norit gludi, bet, ja ierodas vairāk pasažieru nekā sagaidīts — sākas jezga, un aviokompānijai jāspēlē pēc noteikumiem.

Ko Tu vari prasīt, ja Tev atsaka iekāpšanu?

Pēc EC 261/2004 regules, ja Tevi neielaiž pārpildītā reisā, kas izlido no Sao Jorge lidostas, Tev pienākas kompensācija. Lūk, ko Tu vari prasīt:

• Kompensācija: Līdz pat €600 — atkarībā no lidojuma attāluma.

• Cits reiss vai naudas atmaksa: Aviokompānijai jānodrošina jauns maršruts vai jāatmaksā biļete pilnā apmērā.

• Ēdināšana un naktsmītne: Ja nākamais lidojums aizkavējas, viņiem jāapmaksā ēdiens un viesnīca.

Ko darīt, ja lidmašīnā vietas nav, bet Tev jātiek uz priekšu?

Sao Jorge lidostā ikdienas reisu nav daudz, tāpēc atrast alternatīvu var būt izaicinājums. Bet ir opcijas:

1. Pārbaudi reisu iespējas no citām Azoru lidostām

Ja SJZ reiss ir pilns, apsver izlidošanu no šādām lidostām:

• Pico lidosta (PIX) – Tikai īss brauciens ar prāmi, un jau esi Pico lidostā, kur vari tikt uz Portugāles kontinentu.

• Horta lidosta (HOR) – Atrodas uz kaimiņu Faial salas, viegli sasniedzama ar prāmi.

2. Izmanto prāmju reisus uz tuvākajām salām

Prāmji starp Azoru salām kursē regulāri. Uz Pico vai Faial var aizbraukt aptuveni stundas laikā, un tas var palielināt tavu izredzes atrast citu lidojumu.

3. Prasi alternatīvu reisu ar citu aviokompāniju

Ja tavs reiss ir pārpildīts, pavaicā, vai aviokompānija var pārgrāmatot tevi uz konkurenta reisu bez papildus maksas. Reizēm kompānijas sadarbojas, lai pasažieri netiktu atstāti uz zemes.

Ko darīt, ja tevi neielaiž lidmašīnā pārpildīta reisa dēļ

1. solis: Nepiekrist brīvprātīgai atteikšanai

Ja tev piedāvā kuponus vai bonusus, lai tu atteiktos no vietas, zini – piekrītot tam, tu varētu zaudēt tiesības uz naudas kompensāciju. Vienmēr noskaidro visu pirms piekrīti.

2. solis: Prasi rakstisku pamatojumu

Lūdz dokumentu, kas apstiprina, ka tevi neielaida lidmašīnā pārpildījuma dēļ. Tas būs noderīgs kompensācijas pieprasījumā.

3. solis: Saglabā pierādījumus

• Iekāpšanas karti

• Rezervācijas apstiprinājumu

• Saraksti ar aviokompāniju

4. solis: Prasi kompensāciju

Saskaņā ar ES Regulu 261 tev var pienākties līdz 600 € kompensācija par pārpildītu reisu. Bieži vien aviokompānijas pašas to nepiedāvā, tāpēc noteikti jāiesniedz oficiāls pieprasījums.

Cik ilgi var iesniegt kompensācijas pieprasījumu?

Ja tev lidmašīna bijusi pārpildīta un tu neesi ticis uz borta – tev ir līdz 3 gadiem laika, lai iesniegtu kompensācijas pieprasījumu. Bet nu, jo ātrāk to izdari, jo lielāka iespēja, ka viss izdosies!

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Nekrīti panikā – tev ir varianti:

• Sazinies ar juridisko servisu, kas specializējas aviokompensācijās.

• Iesniedz sūdzību Portugāles aviācijas institūcijai.

• Ja vajag, ej arī tiesisko ceļu.

Kopsavilkums – pārvērt savu lidmašīnas fiasko naudā

Ja tevi nepieņēma uz reisu dēļ pārpildīšanas Sao Jorge lidostā – tas ir traki kaitinoši. BET tu neesi palicis bešā! Ar pareizo pieeju vari dabūt līdz pat €600 un tai pašā laikā meklēt alternatīvus ceļošanas variantus. Ja tavs reiss bija pārpildīts – nevilcinies, sāc kompensācijas pieprasījumu jau šodien un atgūsti to, kas pienākas!