Reiss kavējas Sao Jorge lidostā – ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Ja tava reisa kavēšanās notiek Sao Jorge lidostā (SJZ), tas var riktīgi sabojāt ceļojuma plānus. Vai nu tu dodies izpētīt Azoru salu burvību, vai vienkārši mēģini tikt mājās – kavēšanās nozīmē zaudētu laiku, nokavētus savienojumus un lieku stresu. Bet zini ko? Eiropas likums (EC261/2004) tev dod tiesības saņemt kompensāciju līdz pat €600, ja kavēšanās notikusi noteiktos apstākļos. Te viss, kas jāzina, lai tiktu pie savas naudas, ja reiss kavējas tieši Sao Jorge lidostā.

Kāpēc reisi kavējas Sao Jorge lidostā?

Sao Jorge lidosta ir svarīgs punkts ceļotājiem, kas dodas uz Azoru salām – vietu, kur daba ir vienkārši elpu aizraujoša. Bet diemžēl kavēšanās tur nav nekas neparasts, un tam ir vairāki iemesli:

1. Neprognozējami laikapstākļi

Azoru salas ir slavenas ar savu mainīgo laiku – stiprs vējš, lietusgāzes un migla bieži vien izjauc lidojumu grafikus, izraisot kavēšanos vai pat atcelšanu.

2. Ierobežoti lidojumu maršruti

Sao Jorge lidosta galvenokārt apkalpo reģionālos reisus, ar dažiem starptautiskiem savienojumiem. Ja reiss kavējas, alternatīvas bieži vien ir ierobežotas, un pasažieriem nākas gaidīt ilgāk.

3. Tehniskas problēmas un aviokompāniju ķibeles

Lidmašīnu apkope, apkalpes trūkums un citas problēmas aviokompāniju pusē arī var novest pie kavēšanās. Ja vaina ir tieši aviokompānijā, tev ir labs pamats prasīt kompensāciju.

4. Gaisa satiksmes kontroles aizkavēšanās

Azoru salas ir svarīgs gaisa ceļš starp Eiropu un Ziemeļameriku, tāpēc dažkārt debesīs sanāk sastrēgumi, kas var pamatīgi paildzināt lidojumu.

Vai var saņemt kompensāciju par kavētu reisu Sao Jorge lidostā?

Jā, tieši tā! Ja tava reiss no Sao Jorge lidostas kavējās vismaz 3 stundas un vaina bija aviokompānijā (nevis, piemēram, slikti laikapstākļi vai drošības apsvērumi), tad tev var pienākties kompensācija saskaņā ar EC261/2004 regulu.

Cik lielu summu vari saņemt?

Kompensācijas apmērs atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 – Ja lidojums bija līdz 1500 km

• €400 – Ja attālums bija starp 1500 km un 3500 km

• €600 – Ja lidojums bija virs 3500 km (un izlidoji no ES)

Ja kavēšanās radās aviokompānijas dēļ, piemēram, tehnisku problēmu vai apkalpes trūkuma dēļ, noteikti iesniedz prasību pēc iespējas ātrāk.

Ko darīt, ja tavais reiss kavējas Sao Jorge lidostā?

Ja esi iestrēdzis Sao Jorge lidostā kavēšanās dēļ, dari šādi, lai izmantotu savas tiesības:

1. Pārbaudi kavēšanās ilgumu

Ja reiss kavējas vairāk nekā 3 stundas, tev var pienākties kompensācija.

2. Prasi palīdzību no aviokompānijas

Atkarībā no kavēšanās ilguma, aviokompānijai jānodrošina:

• Ēdieni un dzērieni

• Iespēja sazināties (zvani vai e-pasti)

• Viesnīca (ja kavēšanās ievelkas līdz nākamajai dienai)

3. Saglabā visus dokumentus

Paturi iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un jebkādu saziņu no aviokompānijas par kavēšanos. Tie būs svarīgi, kad iesniegsi kompensācijas prasību.

4. Iesniedz kompensācijas prasību

Nav jākrāmējas ar aviokompāniju vienatnē! Trouble Flight var visu nokārtot tavā vietā. Mūsu speciālisti parūpēsies, lai aviokompānijas ievērotu EC261/2004 noteikumus un tu saņemtu kompensāciju bez liekām galvassāpēm.

Ko darīt, ja tavs reiss no Sao Jorge lidostas ir stipri aizkavēts vai atcelts?

Ja lidojums no Sao Jorge lidostas tiek pamatīgi aizkavēts vai vispār atcelts, ir dažas alternatīvas, ko vērts apsvērt:

1. Lido no citas Azoru salu lidostas

Pārbaudi, vai nav pieejami reisi no Pico lidostas (PIX) vai Horta lidostas (HOR). Tās ir salīdzinoši tuvu un var piedāvāt citus variantus, kā nokļūt galamērķī.

Kā tur nokļūt:

• No Sao Jorge uz Pico lidostu: brauc ar prāmi (~1,5 h) uz Madalena, tad ar taksi vai autobusu uz Pico lidostu.

• No Sao Jorge uz Horta lidostu: brauc ar prāmi uz Faial salu, tad īss brauciens līdz Horta lidostai.

2. Iegādājies jaunu biļeti pie citas aviokompānijas

Ja kāda cita kompānija lido tajā pašā maršrutā, varbūt ir vērts nopirkt jaunu biļeti, nevis gaidīt bezgalīgu aizkavēšanos. Dažas aviokompānijas atmaksā izdevumus par alternatīvu ceļojumu, ja kavēšanās ir nopietna.

3. Izmanto prāmju satiksmi

Ceļojot starp Azoru salām, prāmji ir reāla alternatīva. Ja dodies uz Terceira, Faial vai Pico, apskati prāmju grafikus – varbūt tas ir ātrāks ceļš uz lielāku lidostu ar plašāku reisu izvēli.

Biežāk uzdotie jautājumi par reisu kavēšanos Sao Jorge lidostā

Cik ilgi jāgaida, lai varētu pieprasīt kompensāciju?

Tavam lidojumam jābūt kavētam vismaz 3 stundas, lai, ierodoties galamērķī, tu varētu pretendēt uz kompensāciju.

Kas notiek, ja lidojums kavējās sliktu laikapstākļu dēļ?

Ja laikapstākļi ir tiešām ekstrēmi, tas tiek uzskatīts par ārkārtēju situāciju, un aviokompānijai nav pienākuma maksāt kompensāciju. Bet viņiem joprojām ir jāparūpējas par tevi — jānodrošina ēdiens, naktsmītne utt.

Ko darīt, ja kavējuma dēļ nokavēju pārsēšanos Sao Jorge lidostā?

Ja abi lidojumi bija vienā rezervācijā un kavējums lika nokavēt nākamo reisu, aviokompānijai jānodrošina vieta nākamajā pieejamajā lidojumā bez papildus maksas. Ja kopējais kavējums pārsniedz 3 stundas, tu vari būt tiesīgs saņemt kompensāciju.

Vai es varu pieprasīt kompensāciju, ja pieņēmu kuponu vai palīdzību no aviokompānijas?

Protams! Kupons vai viesnīcas piedāvājums nenozīmē, ka tu atsakies no naudas kompensācijas.

Noslēgumā – pieprasi savu kompensāciju jau tagad!

Lidojuma kavējums Sao Jorge lidostā var būt riktīgi kaitinošs, bet neļauj aviokompānijai izsprukt sveikā! Ja kavējums atbilst EC261/2004 noteikumiem, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā.

Negaidi—pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija! Trouble Flight palīdzēs ātri un bez liekām galvassāpēm tikt pie savas naudas.