
Vroclava ir viena no dzīvīgākajām pilsētām Polijā, un tās lidosta – Vroclavas Kopernika lidosta (WRO) – ir kā liels vārtiņš uz Eiropu. Bet nu jā... aizkavēti lidojumi ir diezgan izplatīta lieta, kas sabojā plānus, rada stresu un nereti iztukšo maku. Ja tavs lidojums no Vroclavas kavējās vairāk nekā trīs stundas, iespējams, tev pienākas līdz pat 600 € kompensācija pēc ES Regulas 261/2004.
Lai gan neviens to negrib, lidojumi kavējas dažādu iemeslu dēļ. Daži no populārākajiem ir:
Slikti laikapstākļi – migla, lietus, sniegs... lidmašīnai nav viegli pacelties šādos apstākļos.
Gaisa satiksmes ierobežojumi – Vroclava strauji aug, un pārslodze var radīt kavēšanos.
Tehniskas ķibeles – lidmašīnām jābūt drošām, bet pēdējā brīdī konstatētas problēmas var nobloķēt izlidošanu.
Streiki un personāla trūkums – ja streiko vadības tornis vai trūkst apkalpes, viss var aizkavēties uz ilgu laiku.
Dažas no šīm situācijām nav aviokompāniju kontrolē, bet ja kavējumu varēja novērst, tev var pienākties kompensācija.
Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma un kavējuma ilguma:
Lidojuma attālums | Kavēšanās laiks | Kompensācija (€) |
|---|---|---|
Līdz 1 500 km | 3+ stundas | €250 |
1 500 – 3 500 km | 3+ stundas | €400 |
Vairāk par 3 500 km (ES uz ārpus ES) | 4+ stundas | €600 |
Labā ziņa? Tā ir Tava nauda — aviokompānijas bieži vien noklusē par pasažieru tiesībām, bet Tu vari saņemt to, kas Tev pienākas.
Ja Tavs reiss kavējās vismaz 3 stundas un vaina bija aviokompānijas pusē, Tev pienākas kompensācija. Pārbaudi to acumirklī ar mūsu bezmaksas prasības pārbaudes rīku.
Lai iesniegtu prasību, Tev būs vajadzīgs:
Lidojuma numurs
Lidojuma datums
Iekāpšanas karte (ja ir)
Aizkavēšanās detaļas (kompānijas skaidrojumi, ekrānšāviņi u.c.)
Prasības iesniegšana ir pavisam vienkārša! Iesniedz to caur Trouble Flight — mēs nokārtosim papīrus un runāsim ar aviokompāniju Tavā vietā, lai Tu saņemtu maksimāli iespējamo summu.
Tiklīdz aviokompānija apstrādās Tavu prasību, Tu varēsi saņemt līdz pat €600 tieši savā kontā. Bez stresa, bez liekām problēmām — visu nokārtosim mēs!
Vroclavas Kopernika lidosta atrodas apmēram 10 km no pilsētas centra un ir svarīgs ceļošanas punkts gan biznesa, gan atpūtas vajadzībām. Lidosta piedāvā reisus ar tādām aviokompānijām kā Ryanair, LOT Polish Airlines, Wizz Air un Lufthansa, savienojot Vroclavu ar galvaspilsētām visā Eiropā un tālāk.
Ja kavēšanās ir pamatīga un vajadzīgs steidzams risinājums, apsver šos variantus:
Tuvākās lidostas: Apsver iespēju lidot no Katovices lidostas (KTW) — ar auto apmēram divu stundu brauciens. Vēl viena laba alternatīva ir Poznaņas lidosta (POZ), uz kuru var ērti aizbraukt ar vilcienu.
Vilciens uz Varšavu: Ja nokavē tālāku reisu, vilciens uz Varšavas Šopēna lidostu (WAW) var būt glābiņš, lai paspētu uz nākamo lidojumu.
Ja lidojums no Vroclavas tiek aizkavēts līdz nākamajai dienai, aviokompānijai ir pienākums nodrošināt:
✔ Viesnīcu
✔ Transportu uz/no viesnīcas
✔ Ēdienu un dzērienus
Ja aviokompānija atsakās to nokārtot, saglabā čekus — vēlāk varēsi pieprasīt kompensāciju.
Vroclavas lidostā bieži kavējas šādas aviokompānijas:
Ryanair — budžeta variants, bieži kavējas, bet kompensāciju var saņemt, ja lidojums atbilst noteikumiem.
LOT Polish Airlines — Polijas nacionālā aviokompānija, parasti godīgi izturas pret pasažieriem un kompensācijām.
Wizz Air — ja kavēšanās pārsniedz 3 stundas, vari iesniegt prasību.
Lufthansa — ja kavēšanās ir viņu vaina, pienākas kompensācija.
Neatkarīgi no tā, ar kuru aviokompāniju lidoji, EU261 regula aizsargā tavas tiesības.
Tavs laiks ir svarīgs, un kavēts reiss nedrīkst nozīmēt zaudētu naudu vai tukši izšķiestas stundas. Trouble Flight padara kompensācijas pieprasīšanu vienkāršu — nav jāstrīdas ar aviokompāniju vai jāsaprot juridiskie termini.
Iedod mums savas reisa detaļas – viss pārējais jau ir mūsu ziņā. Mēs saņemam atlīdzību tikai tad, ja Tu uzvari, tāpēc nekādu risku – tik vienkārši!