Atcelts reiss no Vroclavas? Uzzini savas tiesības un pieprasi kompensāciju

Ko darīt, ja Tavs lidojums no Vroclavas tiek atcelts?

Nu jā, nav nekā forša, kad pēkšņi atceļ lidojumu Vroclavas Kopernika lidostā (WRO). Vai tas bija dēļ aviosabiedrības problēmām, sliktiem laikapstākļiem vai tehniskām ķibelēm — svarīgākais ir reaģēt ātri! Ja aviokompānija Tevi laicīgi neinformēja vai nepiedāvāja citu lidojumu, Tev var pienākties kompensācija līdz pat 600 € — tā noteikts ES regulā EC 261.

Vroclava ir nozīmīgs lidojumu punkts Polijā, kas savieno cilvēkus ar daudzām Eiropas pilsētām. Lidosta ir gana modernizēta, bet lidojumu atcelšanas, diemžēl, joprojām nav nekas rets — īpaši ar Ryanair, Wizz Air un LOT Polish Airlines.

Ko darīt, ja lidojums tomēr tiek atcelts? Šeit pāris lietas, kas jāizdara uzreiz:

• Noskaidro, kāpēc vispār lidojumu atcēla — aviosabiedrības mēdz piesaukt "ārkārtējus apstākļus", bet ne visi argumenti ir likumīgi pieņemami.

• Pārbaudi savas tiesības saskaņā ar EC 261 — ja aviokompānija ir vainīga, Tu vari pieprasīt kompensāciju.

• Izskati iespēju lidot no citas lidostas — tuvumā ir arī Katovices (KTW) un Poznaņas (POZ) lidostas, varbūt tur ir brīvas vietas.

• Saglabā visus dokumentus — iekāpšanas kartes, aviokompānijas e-pastus, čekus par izdevumiem… viss var noderēt.

• Pieprasi savu kompensāciju! — aviokompānijas ne vienmēr to automātiski piedāvā. Tev pašam jāprasās!

Vai varu saņemt kompensāciju par atcelto lidojumu Vroclavā?

Jā, protams! Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, ja lidojums tika atcelts pēdējā brīdī (mazāk nekā 14 dienas iepriekš), Tu vari saņemt:

• 250 € par lidojumiem līdz 1,500 km

• 400 € par lidojumiem no 1,500 līdz 3,500 km

• €600 kompensācija lidojumiem virs 3500 km (ja izlido no ES)

Izņēmumi:

• Ja aviokompānija piedāvāja citu lidojumu ar līdzīgu ielidošanas laiku, kompensācija var būt mazāka.

• Ja lidojums tika atcelts ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, ļoti slikti laika apstākļi vai streiki), kompānija var vispār atteikties maksāt.

Bet neļauj aviokompānijai sevi apčakarēt! Daudzas kompānijas izdomā neīstus iemeslus, lai izvairītos no maksājumiem. Trouble Flight zina, kā cīnīties ar aviokompānijām, lai Tu dabūtu to, kas Tev pienākas.

Alternatīvie lidojumi: Vai ir vērts skatīties citu lidostu?

Ja Tavs lidojums no Vroclavas lidostas (WRO) tika atcelts un nākamais ir pārāk vēlu, paskaties apkārt – varbūt kādā tuvākā lidostā ir labāks variants.

Labākās alternatīvās lidostas netālu no Vroclavas:

• Katovices lidosta (KTW) – Aptuveni 200 km attālumā, bet piedāvā biežus, lētus reisus uz lielākajām Eiropas pilsētām.

• Poznaņas lidosta (POZ) – Tikai 180 km no Vroclavas, un lidojumi uz daudzām tām pašām vietām.

• Prāgas lidosta (PRG) – Ja dodies uz rietumiem, Prāga ir tikai 3.5 stundu braucienā un tai ir plašs starptautisko reisu piedāvājums.

Kā nokļūt uz alternatīvajām lidostām:

• Vilciens & autobuss: FlixBus un PKP vilcieni savieno Vroclavu ar Katovici un Poznaņu – brauciens zem 2.5 stundām.

• Auto noma: Ja ceļo ar ģimeni vai draugiem, izīrēt mašīnu var būt ļoti ērti.

• Lidostas transfērs: Daudzas aviokompānijas piedāvā autobusus uz citām lidostām, ja reiss tiek atcelts.

Pirms sāc meklēt jaunu reisu, pārbaudi pie savas aviokompānijas — iespējams, viņi segs pārbraukšanas izmaksas!

Kādas ir Tavas tiesības, ja esi iestrēdzis Vroclavā uz nakti?

Ja lidojums ir atcelts un nakts jāpavada pilsētā, aviokompānijai obligāti jānodrošina:

• Viesnīca (ja nākamais reiss ir tikai nākamajā dienā)

• Ēdināšana un dzērieni

• Transports starp lidostu un viesnīcu

Saglabā čekus par ēdienu un naktsmītni — tie noderēs, ja vēlēsies atgūt izdevumus.

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto reisu Vroclavā

Lielākā daļa aviokompāniju par kompensāciju klusēs, ja pats to nepieprasīsi. Te ir ceļš, kā dabūt atpakaļ naudu:

1. Pārbaudi, vai Tavs reiss kvalificējas — ievadi informāciju Trouble Flight kompensāciju kalkulatorā.

2. Nosūti pieprasījumu — mēs pārņemam sarunas ar aviokompāniju.

3. Saņem kompensāciju — līdz pat 600 € tieši savā kontā.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

• Nav uzvaras, nav maksas — neko nemaksā, ja neko neiegūstam.

• Ātrāki maksājumi — aviokompānijas kavē, bet mēs paātrinām procesu.

• Profesionāla juridiskā komanda — mēs cīnāmies ar aviokompānijām, kas atsakās maksāt.

Noderīgi padomi, ja Tavs reiss Vroclavā tiek atcelts

• Neņem kuponus — aviokompānijas labprāt dod tikai kuponus, bet Tev pienākas nauda.

• Rīkojies ātri — prasību apstrāde var vilkties mēnešiem, tāpēc nesēdi uz rokām.

Nedod aviokompānijai iespēju paturēt Tavu naudu!

Atcelts lidojums no Vroclavas? Tas var nozīmēt līdz pat 600 € kompensāciju. Neļauj aviokompānijai izlemt Tavā vietā – piesaki savu prasību ar Trouble Flight un saņem to, kas Tev pienākas!