Reiss kavējās Bergamo? Lūk, kā dabūt kompensāciju bez stresa

Lido no Bergamo Orio al Serio lidostas (BGY) un pēkšņi uzzināji, ka būs aizkavēšanās? Tu neesi vienīgais. Šī lidosta ir viens no populārākajiem galamērķiem lēto aviokompāniju ceļotājiem, tāpēc aizkavēšanās tur diemžēl nav retums. Bet zini ko? Iespējams, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju saskaņā ar ES Regulu 261/2004.

Kāpēc lidojumi kavējas Bergamo lidostā?

Bergamo Orio al Serio lidosta ir īsts magnēts lētajiem avioreisiem – Ryanair, Wizz Air, easyJet un citi. Lūk, kāpēc kavēšanās tur notiek diezgan bieži:

• Intensīva gaisa satiksme – tā ir trešā visnoslogotākā lidosta Itālijā.

• Laika apstākļu joki – migla, sniegputenis vai citi kaprīzi laikapstākļi mēdz izjaukt grafikus.

• Streiki – gan aviokompāniju, gan lidojumu vadības darbinieku protesti Itālijā vai kaimiņvalstīs.

• Tehniskas ķibeles – lidmašīnu defekti vai pēdējā brīža organizatoriskas izmaiņas.

• Domino efekts – kāds aizkavēts reiss var izjaukt visu grafiku arī nākamajiem.

Vai tev pienākas kompensācija par kavēto lidojumu?

Saskaņā ar ES Regulu EC261, ja tavs reiss no vai uz Bergamo kavējās vairāk nekā 3 stundas, tu vari pretendēt uz kompensāciju. Lūk, kas jāņem vērā:

• Kavējumam jābūt vismaz 3 stundas pēc ielidošanas galamērķī.

• Kavējumu nedrīkst būt izraisījuši ārkārtēji apstākļi (piemēram, ekstremāli laikapstākļi vai drošības draudi).

• Lidojumam jābūt ES robežās vai ko veic aviokompānija, kas reģistrēta ES.

Kompensācijas apjoms atkarībā no attāluma

Ja domā, ka tev pienākas kompensācija, Trouble Flight var palīdzēt ar visu – no dokumentu sagatavošanas līdz cīņai par tavu naudu. Nav jābūt ekspertam – tikai jāsāk!

~250 €

1 500 – 3 500 km

3+ stundas

~400 €

3 500+ km (ārpus ES)

4+ stundas

~600 €

Ko darīt, ja tava reisa no Bergamo kavējas

Ja iestrēdzi Bergamo Orio al Serio lidostā, te ir pāris padomi, kā panākt, ka kompensācija nepaiet garām:

1. Pārliecinies par kavēšanās iemeslu – pajautā aviokompānijas darbiniekiem, kāpēc reiss aizkavējās (vajadzēs oficiālu versiju).

2. Saglabā biļeti un iekāpšanas karti – bez šiem dokumentiem kompensāciju būs grūti dabūt.

3. Skaties, kad īsti ierodies galamērķī – svarīgi, cik vēlu ierodies, nevis cik ilgi kavējās.

4. Prasi ēdienu, dzērienus un naktsmītni – ja kavēšanās ir nopietna, aviokompānijai tas ir jānodrošina.

5. Ieprasi kompensāciju – Tu vari pārbaudīt savu iespēju pāris minūtēs un saņemt līdz pat 600 €!

Ko darīt, ja no Bergamo vairs nevar aizlidot?

Ja reiss kavējas bez gala vai vispār atcelts, vari pamēģināt kādu no variantiem:

• Milānas lidostas: Malpensa (MXP) un Linate (LIN) nav pārāk tālu – ir autobusi no Bergamo līdz Milānas centram, un no turienes vieglāk atrast citu reisu.

• Vilcieni: Bergamo stacija ir pieslēgta Milānai – aptuveni 50 minūšu brauciens.

• Citas aviokompānijas: Ja piedāvātā pārlikšana ir bezcerīgi tālu nākotnē, paskaties citus reisu variantus tuvākās lidostās.

Vai vari saņemt kompensāciju, ja lido ar pārsēšanos?

Ja tev bija savienotais reiss, kompensācija ir atkarīga no tā, vai abi reisi bija rezervēti kopā. Ja aizkavēšanās Bergamo lidostā lika nokavēt nākamo lidojumu, tu joprojām vari saņemt līdz 600 €, ja galamērķī ieradies ar vairāk nekā 3 stundu kavēšanos.

Tavas tiesības Bergamo lidostā

Ceļotājiem, kas izlido no Bergamo, ir tiesības uz:

• ēdināšanas kuponiem, ja kavēšanās pārsniedz 2 stundas.

• naktsmītni, ja kavēšanās ievelkas līdz rītam.

• citu reisu vai naudas atmaksu, ja kavēšanās ir pārāk liela.

Kā pieprasīt kompensāciju par kavētu Bergamo lidojumu

Kompensāciju iegūt ir daudz vienkāršāk, nekā domā. Iesniedz savus lidojuma datus, un mēs visu nokārtosim tavā vietā! Aviokompānijas bieži ignorē pasažieru tiesības, bet ar juridisku palīdzību vari panākt sev pienākošos atlīdzību.

Negaidi — piesaki kompensāciju jau šodien!

Daudzi ceļotāji palaiž garām kompensāciju, jo neuzsāk procesu. Neļauj tam notikt ar sevi! Ja tavs lidojums no Bergamo kavējās vairāk nekā 3 stundas, tu vari saņemt līdz pat 600 €.

Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija — tas aizņems tikai pāris minūtes!