
Ja tavs reiss no Sučavas ir atcelts, tu neesi viens šajā laivā. Lidojumu aizkavēšanās un atcelšana var būt riktīgi kaitinoša, bet – tev ir pasažiera tiesības! Neatkarīgi no tā, vai tava lidmašīna pacēlās no Štefana Čelmare starptautiskās lidostas (SCV) vai turp devies, šis ceļvedis palīdzēs saprast, kā rīkoties, kā pieteikt kompensāciju un ko darīt, lai ceļojums tomēr neietu zudumā.
Sučava, kas atrodas Rumānijas ziemeļaustrumos, ir pilsēta ar bagātu vēsturi, elpu aizraujošu dabu un pasakainiem klosteriem. Tās galvenā lidosta – Štefana Čelmare starptautiskā – ir kā vārti uz Bucovinas reģionu, un ceļotāji – gan vietējie, gan ārzemnieki – to arvien biežāk izvēlas.
Lai arī lidosta kļūst populārāka, atceltie reisi joprojām nav retums – var būt vainojami laikapstākļi, tehniskas ķibeles vai cita neparedzēta situācija. Ja tavai ceļošanai uznācis stopkrāns, neuztraucies – tūlīt paskatīsimies, ko vari darīt.
Saskaņā ar Eiropas Savienības regulu EC261/2004, tev var pienākties kompensācija, ja reiss tika atcelts. Svarīgākie punkti:
Kompensācijas apmērs: Atkarībā no attāluma tu vari saņemt no 250 € līdz 600 €.
Kam pienākas? Kompensācija pienākas, ja reisa atcelšana ir aviokompānijas atbildība (piemēram, tehniskas problēmas), nevis “force majeure” – spēcīga vētra vai satiksmes kontrolieru streiks.
Cik laicīgi paziņots? Ja par atcelšanu uzzināji mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, pastāv liela iespēja, ka tev pienākas kompensācija.
Tev ir tiesības saņemt citu reisu vai arī pilnu naudas atmaksu par biļeti, kā arī aprūpes pakalpojumus – maltītes, uzkodas un, ja vajag, pat viesnīcu.
Prasi apstiprinājumu: Palūdz aviokompānijai rakstisku apliecinājumu, ka reiss tika atcelts, un kāds bija iemesls.
Saglabā čekus: Nemet ārā čekus par izdevumiem, kas radušies reisa atcelšanas dēļ (piemēram, ēdienam vai transportam).
Iesniedz pieteikumu: Trouble Flight platforma ir ērta un vienkārša – tur vari iesniegt savu prasību, un viņu speciālisti visu juridisko pusi nokārtos tavā vietā, lai tu dabūtu pelnīto kompensāciju.
Ja tavs lidojums no Suceavas tiek atcelts un steidzami jāmeklē cits transports, pamēģini šos variantus:
Izpēti tuvākās lidostas:
Iași Starptautiskā lidosta (IAS): Aptuveni 150 km no Suceavas – piedāvā plašāku reisu klāstu. Var aizbraukt ar auto, autobusu vai vilcienu – apmēram 2,5 stundās būsi tur.
Brauc ar vilcienu: Rumānijā vilcieni ir uzticami un makā draudzīgi. Ja esi iestrēdzis, vari aizbraukt līdz Bukarestes vai citām lielākām pilsētām.
Nomā auto: Ja sabiedriskais transports neder, īrē mašīnu – tas dos brīvību ceļot savā ritmā.
Ja sēdi Ștefan cel Mare lidostā un nezini, ko iesākt, apsver šos variantus:
Iepazīsti Suceavu: Apciemo Suceavas pili, Bukovinas ciemata muzeju vai kādu no UNESCO sarakstā iekļautajiem klosteriem reģionā.
Saglabā sakarus: Lidostā pieejams bezmaksas Wi-Fi – vari pārbaudīt rezervācijas, sazināties ar aviokompāniju vai meklēt alternatīvas ceļošanai.
Ja aviokompānija atsaka kompensāciju, nemet plinti krūmos. Trouble Flight ir eksperti šādās situācijās un var runāt Tavā vietā. Viņi strādā pēc principa "bez uzvaras – bez maksas", tāpēc nav nekāda riska sazināties ar viņiem.
Atcelts reiss Sučevā? Jā, tas var būt stresaini, bet Tu neesi viens. Iepazīsties ar savām pasažiera tiesībām, apsver citus ceļošanas variantus un ļauj Trouble Flight palīdzēt Tev saņemt līdz pat €600 kompensācijā. Neļauj sabojāt savu ceļojumu – rīkojies un atgūsti gan laiku, gan naudu.