
Ja tavs lidojums no Daugavpils Starptautiskās lidostas (DGP) Latvijā ir atcelts, tu noteikti domā, kādas ir tavas tiesības un iespējas saņemt kompensāciju. Daugavpils, otrā lielākā pilsēta Latvijā, ir kultūras centrs valsts dienvidaustrumos, pazīstama ar savu vēsturisko cietoksni un skaistajām ainavām gar Daugavas upi. Lai gan Daugavpils Starptautiskā lidosta (IATA: DGP, ICAO: EVDA) galvenokārt apkalpo reģionālos lidojumus, atcelšanas joprojām var izjaukt ceļojuma plānus, atstājot pasažierus nepieciešamības gadījumā pēc palīdzības.
Par laimi, saskaņā ar Eiropas Savienības noteikumiem, ja tavs lidojums tiek atcelts vai būtiski kavēts, tu vari pretendēt uz kompensāciju. Šajā ceļvedī mēs tev izskaidrosim, kāpēc Daugavpilī notiek lidojumu atcelšana, tavas pasažiera tiesības un kā Trouble Flight var tev palīdzēt saņemt līdz pat 600 € kompensācijā.
Daugavpils Starptautiskā lidosta, kas atrodas netālu no pilsētas, ir maza, bet svarīga satiksmes punkts Latgales dienvidaustrumiem. Tā galvenokārt nodrošina reģionālos lidojumus uz ES galamērķiem, piemēram, Rīgu vai citām tuvumā esošajām pilsētām. Tomēr tās mazais izmērs un ierobežotais lidojumu grafiks var padarīt atcelšanu īpaši traucējošu, jo alternatīvie lidojumi var nebūt pieejami.
Lidostas precizitāte ir vispārīgi augsta, ar 5/5 zvaigžņu laikrāža veiktspējas reitingu, balstoties uz nesenajiem datiem. Bet atcelšana var notikt tādu faktoru dēļ kā mainīgie laika apstākļi Latvijā vai darbības izaicinājumi. Kad tas notiek, ir svarīgi zināt savas tiesības.
Lidojumu atcelšana Daugavpilī var notikt dažādu iemeslu dēļ, piemēram:
Laika apstākļi: Latvijas klimats, īpaši ziemā, var radīt miglu, sniegu vai spēcīgus vējus, kas padara lidošanu bīstamu. Šie bieži vien tiek uzskatīti par „ārkārtējiem apstākļiem”, kas var atbrīvot aviokompānijas no kompensācijas izmaksas.
Darbības traucējumi: Mazākas lidostas, piemēram, DGP, var saskarties ar loģistikas problēmām, piemēram, apkalpes trūkumu vai tehniskām ķibelēm ar lidmašīnām. Ja šie jautājumi ir aviokompānijas pārziņā, tev, visticamāk, pienākas kompensācija.
Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi: Reģionālās lidostas var ietekmēt plašākas gaisa satiksmes problēmas, lai gan DGP tas notiek retāk.
Saskaņā ar ES regulu 261/2004 (EC 261) aviokompānijām ir jāmaksā pasažieriem kompensācijas par atceltajiem lidojumiem, ja vien tie nav ārkārtas apstākļi. Trouble Flight var palīdzēt noteikt, vai tava atcelšana kvalificējas kompensācijai.
Tā kā Daugavpils ir ES teritorijā, regula EC 261/2004 pilnībā attiecas uz lidojumiem no DGP. Tev pienākas sekojošais, ja tavs lidojums tiek atcelts:
Kompensācija: Ja vainīga ir aviokompānija un tevi brīdina mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, vari saņemt līdz €600 par pasažieri, atkarībā no lidojuma attāluma. Vairumam reģionālo lidojumu no DGP šī summa ir €250.
Pārsēdināšana vai naudas atmaksa: Aviokompānijai jānodrošina tev aizvietojošs lidojums vai pilna naudas atmaksa. Ņemot vērā DGP ierobežoto grafiku, pārsēdināšana var ietvert ceļošanu uz Rīgas starptautisko lidostu (RIX), apmēram 220 km attālumā.
Aprūpe un palīdzība: Ja tev nākas gaidīt, aviokompānijai jānodrošina ēdināšana, dzērieni un, ja nepieciešams, naktsmītne un transports.
Ja tavs lidojums ir starptautisks, Monreālas konvencija var arī attiekties uz papildu izdevumiem. Trouble Flight nodrošina, ka saņem maksimālu kompensāciju un atbalstu, kas tev pienākas.
Darbošanās ar aviokompāniju politikām var būt sarežģīta, īpaši, ja runa ir par mazāku lidostu kā DGP. Trouble Flight atvieglo šo procesu:
Kompensācijas kalkulators: Ievadi savu lidojuma informāciju, lai aprēķinātu, cik vari saņemt—parasti €250 par īsiem lidojumiem no DGP.
Ekspertu sarunas: Trouble Flight pārņem visas sarunas ar aviokompāniju, izmantojot savas EC 261 zināšanas, lai iegūtu tev kompensāciju.
Nav uzvaras, nav maksas: Tu maksā tikai tad, ja tava prasība tiek apstiprināta. Trouble Flight saņem 25% komisijas maksu (plus PVN) no izmaksātās summas, kā arī papildu 50% tiesvedības komisijas maksu (ieskaitot PVN), ja vajadzīga tiesvedība.
Piemēram, ja tavs lidojums uz Rīgu tiek atcelts apkalpes grafika kļūdas dēļ, Trouble Flight palīdzēs tev saņemt €250 kompensāciju un nodrošinās, ka aviokompānija sedz papildus izmaksas, piemēram, viesnīcas uzturēšanos Daugavpilī.
Ja tavs lidojums tiek atcelts, seko šiem soļiem, lai aizsargātu savas tiesības:
Vāc pierādījumus: Saglabā iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un jebkādu saziņu no aviokompānijas. Piefiksē atcelšanas iemeslu.
Pieprasi palīdzību: Pieprasi ēdienu, dzērienus vai izmitināšanu, ja ir kavēšanās. Ja to atsaka, saglabā kvītis par saprātīgiem izdevumiem, lai vēlāk pieprasītu atmaksu.
Izvērtē alternatīvas: Ar ierobežotiem lidojumiem no DGP apsver sauszemes transportu uz Rīgu vai citiem tuvākajiem lidostām. Trouble Flight var palīdzēt atgūt šīs izmaksas, ja aviokompānija ir atbildīga.
Izmanto prasību: Lieto Trouble Flight Kompensācijas kalkulatoru un ļauj viņu komandai visu nokārtot.
Daugavpils var būt mazāka pilsēta, bet tās ceļotāji pelnījuši tādas pašas tiesības kā lielo lidostu apmeklētāji. Trouble Flight zināšanas par ES regulām un reģionālajiem lidojumu maršrutiem nodrošina, ka nepaliksi novārtā. Viņu bezriska modelis ļauj bez raizēm iesniegt prasību, un augstais panākumu rādītājs runā pats par sevi.
Neļauj atceltam lidojumam no Daugavpils sabojāt tavas ieceres vai maku. Ieej Trouble Flight mājaslapā, izmanto viņu Kompensācijas kalkulatoru un sāc savu prasību par līdz pat €600. Ar viņu palīdzību tu vari pārvērst ceļošanas neveiksmi par uzvaru un bez raizēm baudīt Daugavpils bagāto vēsturi un iespaidīgos skatu uz upi. Rīkojies tūlīt—tava kompensācija jau gaida!