Pārlieku piepildīti lidojumi Bornmutā

Kas notiek, kad tavs reiss no Bornmutas ir pārpildīts?

Pārpildīts reiss — tas var sabojāt tavu ceļojumu pirms tas vispār sācies. Bornmutas lidosta (BOH) nav izņēmums. Aviokompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā vietu lidmašīnā, cerot uz to, ka daži pasažieri tomēr neieradīsies. Tikai dažreiz tas nozīmē, ka kāds ar apstiprinātu biļeti paliek bez sēdvietas. Ja tas noticis ar tevi — iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES regulu EC261/2004.

Bornmuta ir skaista piejūras pilsētiņa Anglijas dienvidos ar šarmu — pludmales, Viktorijas laikmeta arhitektūra un Džūras piekraste pavisam netālu. Lidosta piedāvā ērtu startu brīvdienām vai komandējumiem pa Eiropu. Bet kas jādara, ja reiss pārpildīts un tavs plāns izjūk?

Apzinies savas pasažiera tiesības

EC261/2004 noteikumi skaidri pasaka: ja tevi neielaiž lidmašīnā, jo reiss pārpildīts, aviokompānijai jāmaksā. Lūk, kas tev jāzina:

• Kompensācija: Līdz pat 600 € — atkarībā no reisa garuma un kavēšanās.

• Alternatīvs reiss vai atmaksa: Tev jānodrošina vai nu cits lidojums, vai nauda par biļeti atpakaļ.

• Pamati vajadzībām: Ja kavēšanās pārsniedz divas stundas, tev pienākas ēdiens, dzērieni un, ja vajadzīgs, naktsmītne.

Nepazaudē biļetes un čekus — tie būs vajadzīgi, lai pierādītu savu prasību.

Ko darīt, ja Bornmutā piedzīvo pārpildītu reisu?

Ja tevi neielaiž lidmašīnā, rīkojies šādi:

1. Pajautā rakstisku skaidrojumu: Prasi aviokompānijai rakstisku izskaidrojumu, kāpēc tev atteica iekāpšanu. Tas papīrs vēlāk būs ļoti noderīgs, ja gribēsi iesniegt pretenziju.

2. Prasi aprūpi un palīdzību: Tev pienākas palīdzība — ēdināšana, naktsmītne utt. Neļauj viņiem izsprukt no pienākumiem.

3. Saglabā visus dokumentus: Biļete, iekāpšanas talons, izdevumu čekus — viss noderēs, ja gribēsi pierādīt radušos zaudējumus.

4. Skaties alternatīvus reisus: Varbūt vari lidot no kādas citas lidostas, piemēram, Sauthemptonas (SOU). No Bornmutas tur ir apmēram 35 minūšu brauciens, un reisu izvēle tur bieži vien ir lielāka.

Kā nokļūt līdz Sauthemptonas lidostai

Ja apsver domu lidot no Sauthemptonas, te ir varianti, kā tur tikt:

• Ar mašīnu: Ceļš ilgst kādas 35 minūtes pa A338 un M27.

• Ar vilcienu: No Bornmutas stacijas brauc līdz Southampton Airport Parkway. Būs ap 30 minūtēm.

• Ar autobusu: Ir vairākas autobusu līnijas, kas savieno Bornmutu ar lidostu.

Izvēloties tuvāku lidostu, var ietaupīt laiku un saglabāt nervus, ja sākotnējie lidojuma plāni ir izjukuši.

Galvenie ieteikumi, kā rīkoties, ja lidojums ir pārpildīts

• Runā mierīgi, bet pārliecinoši: Personāls tev labprātāk palīdzēs, ja izturēsies laipni, bet zināsi, ko gribi.

• Izpēti alternatīvas: Pirms runā ar aviokompānijas pārstāvjiem, jau zini, kādas vēl iespējas tev ir.

• Saisties ar aviokompāniju uzreiz: Zvani vai ej pie letes tiklīdz uzzini, ka vietas lidmašīnā nav.

• Prasi kompensāciju: Neaizmirsti iesniegt prasību par kompensāciju saskaņā ar EC261/2004 — tev tā pienākas!

Kā Trouble Flight var palīdzēt

Saņemt kompensāciju par pārbukētu reisu var šķist sarežģīts pasākums, it īpaši, ja neesi pazīstams ar pasažieru tiesību likumiem. Trouble Flight ir īstie čaļi, kas palīdz cilvēkiem kā tu tikt pie pelnītās kompensācijas. Kāpēc izvēlēties mūs?

• Nav uzvaras, nav maksas: Tu maksā tikai tad, ja mēs tiešām iegūstam tev kompensāciju.

• Ātri un bez stresa: Iesniedz pieprasījumu pāris minūtēs — viss pārējais jau mūsu ziņā.

• Profesionāļi pasažieru tiesību jomā: Mūsu komanda zina EC261/2004 un citus noteikumus kā savu kabatu.

Neatstāj naudu gaisā! Aizpildi pieprasījumu jau tagad, un mēs visu nokārtosim tavā vietā.

Kāpēc braukt uz Bornmutu?

Jā, pārbukēts reiss var saniknot, bet Bornmuta noteikti ir vērta, lai turp dotos. Šī piejūras pilsētiņa ir slavena ar skaistajām pludmalēm, populāro Bornmutas piestātni un zaļajiem Lower Gardens dārziem. Vai brauc uz nedēļas nogales atpūtu vai izmanto Bornmutu kā bāzi, lai izpētītu Dorset — aktivitāšu netrūkst.

Ja aizkavēšanās tev atstāj brīvu laiku, izmanto to gudri — apskati pilsētu! Atpūties zelta smiltīs, izbaudi maltīti kādā no lieliskajiem restorāniem vai dodies pastaigā gar iespaidīgo Jurassic Coast.

Kopsavilkums

Pārbukēts reiss Bornmutas lidostā nenozīmē, ka ceļojums sabojāts. Zinot savas tiesības un rīkojoties laicīgi, ir iespēja saņemt kompensāciju un atrast alternatīvus ceļošanas risinājumus. Vai gaidīsi nākamo pieejamo reisu vai dosies prom no citas lidostas — ir iespējas samazināt stresu.

Gatavs iesniegt savu pieprasījumu? Trouble Flight ir tev blakus visā procesā. Nevilcinies — sāc jau šodien un pārvērt nepatīkamu situāciju par iespēju saņemt to, kas pienākas!