Pārbukots reiss Somijā – zini savas tiesības un pieprasi kompensāciju

Kas īsti ir pārlieku rezervēšana lidojumos Somijā?

Jā, aviokompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā. Tas var sabojāt pat vislabāk saplānotu ceļojumu. Neatkarīgi no tā, vai lido no Helsinku-Vantas lidostas (HEL), Rovaniemi (RVN) vai Oulu (OUL), var gadīties, ka tava vieta pēkšņi vairs nav pieejama. Un tad ir svarīgi zināt savas tiesības saskaņā ar ES regulu EC 261/2004, lai saņemtu kompensāciju, kas tev pienākas.

Somija ir populārs galamērķis ar savām ziemeļblāzmām, ezeriem un foršajām pilsētām. Ceļotāju netrūkst, un aviokompānijas bieži vien pārdod vairāk vietu nekā vajadzētu, cerot, ka daļa pasažieru neieradīsies. Bet ja visi tomēr ierodas, kāds paliek aiz borta... un tas var būt tu.

Ja tev atteikta iekāpšana pārlieku rezervēšanas dēļ, nekrīti panikā — tev var pienākties līdz pat 600 € kompensācija. Un tu neesi spiests pieņemt pirmo piedāvājumu, ko aviokompānija izmet priekšā.

Kāpēc aviokompānijas vispār pārlieku rezervē lidojumus?

Tas viss ir par peļņu. Viņi grib, lai katrs reiss ir pilns, tāpēc balstās uz statistiku — cik cilvēku parasti neierodas. Bet ja šoreiz visi ir klāt, tad kādam jāsaka "sorry".

Protams, aviokompānijas mēģina izlīdzēt — piedāvā kuponus, viesnīcu vai uzkodas. Bet tas bieži vien neatsver to čakarēšanos, ko nākas piedzīvot. Tāpēc ir svarīgi zināt savas tiesības.

Ko tu vari darīt, ja tavs lidojums Somijā ir pārlieku rezervēts?

Saskaņā ar EC 261/2004 regulu, ja tev atteikta iekāpšana pārlieku rezervēšanas dēļ, tev pienākas:

• Naudas kompensācija: Atkarībā no lidojuma attāluma, tu vari saņemt līdz 600 €:

  • 250 € par lidojumiem līdz 1500 km.

Kā saņemt kompensāciju par pārlieku rezervēšanu Somijā

Ja tev atteica iekāpšanu, jo lidmašīna bija pārpildīta, seko šiem padomiem, lai saņemtu maksimālo kompensāciju:

1. Neņem kuponus uzreiz

Aviokompānijas bieži piedāvā ceļošanas kuponus, nevis naudu. Ja neplāno bieži lidot ar viņiem, labāk pieprasi skaidras naudas izmaksu.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Palūdz oficiālu atteiktas iekāpšanas apliecinājumu, kurā norādīts, kāpēc tev neļāva iekāpt lidmašīnā.

3. Saglabā dokumentus

Paturi iekāpšanas karti, biļeti, e-pasta apstiprinājumus un čekus par visiem papildu izdevumiem.

4. Pieprasi alternatīvu lidojumu

Ja tev joprojām jādodas ceļā, palūdz citu lidojumu. Ja no tās pašas lidostas nav pieejamu reisu, apsver iespēju lidot no tuvākajām – piemēram, Turku lidostas (TKU) vai Tampere-Pirkkala lidostas (TMP). Daudzas aviokompānijas lido no vairākām Somijas lidostām, un pārslēgšanās var būt ātrākais risinājums.

5. Seko līdzi kavējumiem

Ja tavs aizvietošanas reiss kavējas vairāk nekā 3 stundas, pastāv iespēja, ka vari saņemt papildu kompensāciju. Neļauj aviokompānijām izsprukt sveikā!

6. Iesniedz prasību

Vari vērsties tieši pie aviokompānijas vai izmantot tādu servisu kā Trouble Flight, kas visu nokārtos tavā vietā. Mēs parūpējamies par juridiskajām niansēm un nodrošinām, ka tu saņem savu kompensāciju bez liekām galvassāpēm.

Alternatīvās lidostas un kā tur nokļūt

Ja tev atsaka iekāpšanu Helsinku-Vantā lidostā (HEL), apskati iespējas lidot no:

• Turku lidosta (TKU) – apmēram 160 km no Helsinkiem, var aizbraukt ar autobusu vai vilcienu ~2 stundās.

• Tampere-Pirkkala lidosta (TMP) – ap 180 km no Helsinkiem, arī ~2 stundas ar vilcienu.

Ja esi Rovaniemi un tavs reiss ir pārpildīts, paskaties, vai nav kāds izlidojums no Kemi-Tornio lidostas (KEM) – tur var aizbraukt pavisam ātri.

Vai var izvairīties no pārpildītiem reisiem Somijā?

Garantijas nav, bet ir pāris triki, kā samazināt iespēju, ka tevi „izmet” no reisa:

• Reģistrējies laicīgi: Tie, kas ierodas pēdējā brīdī, biežāk paliek aiz borta.

• Pievienojies lojalitātes programmām: Pastāvīgajiem klientiem bieži ir priekšroka.

• Izvēlies tiešos reisus: Tie parasti nav tik bieži pārpildīti kā ar pārsēšanos.

• Izvairies no ceļošanas pīķa laikā: Svētku dienās un nedēļas nogalēs pārpildījums ir biežāks.

Noslēgumā: Neļauj aviokompānijām tevi izmantot

Ja Somijā tevi neielaiž lidmašīnā, jo reiss ir pārpildīts, tas var būt riktīgi kaitinoši, bet tev ir tiesības. Atceries:

• Tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju.

Ja tavs reiss bija pārpildīts, neļauj aviokompānijai izsprukt sveikā — pieprasi kompensāciju jau šodien!