Pārbukots lidojums uz Venēciju – kā rīkoties un kā pieprasīt kompensāciju

Venēcija – īsta pasaku pilsēta, kur katru gadu saskrien miljoniem ceļotāju. Bet, jo populārāka vieta, jo lielāka haosa iespēja... Marco Polo lidostā (VCE) nereti gadās pārpildīti reisi. Un, ja tevi nepielaiž pie lidojuma, iespējams, vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju pēc ES Regulas 261/2004. Te ir viss, kas jāzina, lai nepazaudētu galvu un zinātu savas tiesības.

Kāpēc aviokompānijas tik bieži pārpilda reisus Venēcijā?

Lai nopelnītu vairāk, kompānijas rezervē vairāk vietu nekā patiesībā ir, cerot, ka daļa pasažieru neieradīsies. Bet kad ierodas vairāk cilvēku nekā gaidīts – kāds paliek aiz borta. Marco Polo lidostā tas notiek bieži, jo tūristu ir vienkārši daudz un alternatīvu reisu nav tik daudz. Prioritāte bieži ir maksātspējīgajiem klientiem, bet budžeta ceļotājiem nākas ciest.

Ko darīt, ja tavs reiss no Venēcijas ir pārpildīts?

• Neskrien uzreiz pēc kuponiem vai atlaidēm! Tie var nozīmēt, ka atsakies no savas kompensācijas.

• Prasi rakstisku apliecinājumu no aviokompānijas par to, kāpēc netiki uz lidmašīnas.

• Pārbaudi citus reisu variantus – piemēram, no Treviso lidostas (TSF), kas ir tikai 30 km attālumā un kur bieži lido budžeta kompānijas.

• Saglabā visus čekus par ēdienu, naktsmītni vai transportu – tie noderēs, ja iesniegsi prasību par kompensāciju.

• Pieprasi kompensāciju! Saskaņā ar ES noteikumiem vari saņemt līdz €600.

Vai par pārpildītu reisu Venēcijā tiešām var saņemt kompensāciju?

Protams! Ja tev atteikta iekāpšana tikai tāpēc, ka reiss bija pilns, tev pienākas kompensācija pēc ES261 noteikumiem. Summas atkarīgas no lidojuma attāluma.

• €250 – ja tava lidojuma distance ir zem 1,500 km.

• €400 – ja lido starp 1,500 un 3,500 km.

• €600 – par lidojumiem virs 3,500 km.

Aviokompānijai jānodrošina tev vai nu cits lidojums, vai pilna naudas atmaksa. Ja izvēlies gaidīt nākamo reisu, tu saņem arī bezmaksas ēdienreizes, viesnīcu (ja vajadzīgs) un transfēru.

Alternatīvas – izlidošana no Treviso lidostas

Ja esi iestrēdzis Venēcijā pārpildīta lidojuma dēļ, apskati Treviso lidostas (TSF) reisus – tur darbojas budžeta aviosabiedrības kā Ryanair un Wizz Air. No Venēcijas Piazzale Roma līdz turienei ir ap 45 minūšu brauciens ar autobusu, kas maksā ~€12. Dažreiz tas ir ātrāks un pat lētāks ceļš uz galamērķi.

Kā nokļūt līdz Treviso lidostai no Venēcijas

Ja izvēlies doties caur Treviso, tev ir šādas opcijas:

• Shuttle buss: ATVO un Barzi piedāvā tiešo reisu, kas aizņem ~45 minūtes.

• Vilciens + taksis: Brauc no Santa Lucia stacijas uz Treviso Centrale, tad pārsēdies uz taksi vai vietējo autobusu.

• Auto noma: Ja plāno garāku ceļojumu, auto var būt ērtāka un brīvāka izvēle.

Ja tu brīvprātīgi atsakies no sava sēdvietas

Aviokompānija var piedāvāt bonusus – kuponus, piekļuvi lounge vai pat uzlabotu vietu. Forši, bet ņem vērā – ja tu pats atsakies no vietas, vairs neesi tiesīgs saņemt kompensāciju naudā. Ja tev nav steigas, mēģini sarunāt labāku piedāvājumu pirms piekrišanas.

Kāpēc Venēcijā bieži ir pārpildīti lidojumi

Venēcijas Marco Polo lidosta ir kā ieeja slavenajā kanālu pilsētā – šeit pulcējas tūristi, kruīza ceļotāji un biznesa lidojumu pasažieri. Nav brīnums, ka lidosta bieži ir pārpildīta un biļetes ātri pazūd. Īpaši sezonas karstākajos brīžos vietu skaits var būt ierobežots, kas nozīmē – iespēja tikt atstātam aiz borta ir ļoti reāla.

Kā izvairīties no pārliktu lidojumu ķezām Venēcijā

• Reģistrējies tiešsaistē – jo ātrāk to izdari, jo drošāk ar savu vietu lidmašīnā.

• Neķer lētāko piedāvājumu – lētās biļetes ir pirmās, ko aviokompānijas mēdz pārbīdīt.

• Atbrauc uz lidostu laicīgi – jo īpaši pīķa sezonā.

• Pievienojies lojalitātes programmām – „zelta” pasažierus tik viegli nepārbīda.

Prasi savu kompensāciju tūlīt

Ja esi palicis aiz borta pārslogota lidojuma dēļ no Venēcijas – neļauj aviokompānijai tikt cauri sveikā. Tev pienākas kompensācija, un process ir vienkāršāks nekā šķiet. Sāc savu pieteikumu jau šodien un saņem līdz pat €600 par sagādātajām neērtībām!