Pārbukots Lidojums Ņūkāslā

Lidojumu pārsniegšana ar biļetēm ir diezgan nejauks pārsteigums, ar ko diemžēl nākas saskarties arī ceļotājiem, kas dodas no Ņūkāslas lidostas. Aviokompānijas bieži vien pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, cerot, ka daļa cilvēku neieradīsies. Kaut arī šī shēma izklausās mazliet netaisnīga, noteiktos apstākļos tā ir pilnībā legāla. Bet – ja tu pēkšņi uzzini, ka tavs lidojums ir pārpildīts un tu tajā nevari iekāpt, tev ir tiesības un iespējas saņemt kompensāciju. Ieskatīsimies, kas jāzina par šo situāciju Ņūkāslā un ko darīt, ja tā gadās tieši tev.

Kāpēc aviokompānijas vispār pārdod vairāk biļešu nekā vietu?

Īsā atbilde – lai vairāk nopelnītu. Viņi vēlas, lai lidmašīnas nelido pustukšas, tāpēc pārdod biļetes vairāk, nekā ir sēdvietu. It īpaši noslogotajos ceļojumu laikos Ņūkāslas lidostā tas var sagādāt galvassāpes pasažieriem – īpaši, ja lido uz kādu populāru galamērķi.

Ko darīt, ja tavs lidojums ir pārpārdots?

Ja uzzini, ka tavs reiss no Ņūkāslas ir pārsniegts ar biļetēm – nesatraucies. Dari šādi:

1. Pajautā par brīvprātīgajiem: Aviokompānijai vispirms jālūdz pasažieri brīvprātīgi atteikties no vietas pret kādiem labumiem – dāvanu kartēm, pārceltu lidojumu vai citiem bonusiem. Ja tev nav strikti plāni, tas var būt izdevīgs variants.

2. Pārzini savas tiesības: Ja neviens neatsaucas un tevi nelaiž lidmašīnā, tev pienākas kompensācija saskaņā ar regulu EC261/2004 – ja lidojums izlido no Lielbritānijas vai ES. Atkarībā no attāluma un kavējuma tu vari saņemt no 250 € līdz pat 600 €.

Pārbukojums Ņūkāslas lidostā: tuvākie varianti

Ņūkāslas lidosta ir galvenais ceļotāju punkts ziemeļaustrumu Anglijā. Bet, ja sanāk iestrēgt pārbukojuma dēļ, apsver iespēju pārbaudīt reisus arī no citiem tuvākajiem lidlaukiem – piemēram, Leeds Bradford vai Durham Tees Valley. Abi ir gana tuvu un var piedāvāt lidojumus uz tavu galamērķi.

Līdz šīm lidostām vari tikt ar sabiedrisko transportu – vilcieniem vai autobusiem, vai arī vienkārši noorganizēt taksometru ērtībai.

Piemēram, vilciens no Ņūkāslas centrālās stacijas līdz Līdsai aizņem apmēram pusotru stundu – ideāli, ja vajadzīgs ātrs risinājums. Un Durham Tees Valley ir tikai dažu minūšu brauciena attālumā. Tāpēc paskaties visus variantus – iespējams, tas tevi izglābs no lielas galvassāpes.

Lietas, ko ņemt vērā pārbukojuma gadījumā

1. Rīkojies ātri: Tiklīdz paziņo par pārbukojumu, nesēdi rokas klēpī – ātri piesakies citam reisam. Īpaši ceļošanas sezonā brīvas vietas izzūd kā nebijušas.

2. Saglabā visu informāciju: Pieraksti visu, ko saņem no aviokompānijas – e-pastus, čekus, paziņojumus. Tas viss var noderēt, ja vēlāk būs jācīnās par savām tiesībām.

3. Uzzini, cik lielu kompensāciju vari saņemt: Jo labāk zini savas tiesības, jo vieglāk cīnīties – kompensācijas apmērs atkarīgs no tava reisa garuma un kavējuma ilguma.

4. Neesi viens šajā procesā: Ja viss šķiet pārāk sarežģīti, piesaisti speciālistus kā Trouble Flight. Viņi visu nokārtos tavā vietā, lai tu saņemtu to, kas tev pienākas.

Tavas tiesības saskaņā ar EC261/2004

Regula EC261/2004 ir kā drošības tīkls pasažieriem, kas cieš no pārbukētajiem lidojumiem no Ņūkāslas. Tā tev dod tiesības uz:

• Naudas kompensāciju: No 250 € līdz 600 €, atkarībā no lidojuma attāluma.

• Atmaksu vai pārrezervēšanu: Vai nu pilnu atmaksu, vai vietu nākamajā pieejamajā reisā – izvēle tavās rokās.

• Aprūpi un palīdzību: Kamēr gaidi, aviokompānijai jāpiedāvā ēdieni, dzērieni un, ja vajag – arī naktsmītne.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

Lietas ar aviokompānijām mēdz būt riktīgi sarežģītas, bet Trouble Flight padara visu vienkāršu. Viņi pārņem visas rūpes par tavu prasību, lai tu saņemtu maksimālo kompensāciju bez lieka stresa.

Ko darīt Ņūkāslā, kamēr gaidi lidojumu?

Ja sanāk iestrēgt dēļ pārbukēšanas – izmanto laiku un iepazīsti pilsētu! Dažas idejas:

• Quayside promenāde: Pastaigājies pa ikonisko upes krastu, apskati Tyne tiltu un baudi kādu dzērienu kafejnīcā.

• Newcastle pils: Ienirsti vēsturē un uzzini, kā šī pilsēta pie sava nosaukuma tika.

• Grainger Market: Dzīves pilns iekštelpu tirgus ar vietējiem gardumiem un foršiem suvenīriem — īsta pērle, kur pakavēt laiku un nogaršot kaut ko īpašu.

Jā, pārrezervācija var izsist ceļojuma plānus no sliedēm, bet reizēm tieši tā arī rodas iespēja ieraudzīt Ņūkāslu pavisam citām acīm.

Noslēgumā

Pārrezervēts reiss var riktīgi kaitināt, bet svarīgi atcerēties — tev ir tiesības un izvēles iespējas. Lido vai nu no Ņūkāslas lidostas, vai izvērtē citus tuvumā esošos variantus, bet galvenais — esi informēts un gatavs. Trouble Flight ir tepat blakus, lai palīdzētu tev iziet cauri šim procesam un nodrošinātu godīgu kompensāciju par piedzīvotajām neērtībām. Ja nesen esi iekļuvis šādā situācijā, nenokavē — piesaki savu prasību jau tagad!