Pārslogots reiss Bristoles lidostā

Ja tev sanāca iekulties situācijā ar pārpildītu reisu Bristolas lidostā — tu neesi vienīgais. Tas, protams, var būt diezgan kaitinoši, bet, ja saproti savas tiesības un zini, kā rīkoties, vari ātri atrast risinājumu. Šis īsais ceļvedis palīdzēs tev tikt galā ar pārsteigumiem mierīgi un pārliecinoši.

Kāpēc aviokompānijas vispār pārpārdod biļetes?

Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu lidmašīnā. Tas saucas "overbookings", un tā ir apzināta taktika — statistika rāda, ka daži pasažieri tāpat neieradīsies. Protams, dažreiz tas noved pie nepatīkamās situācijas, ka kādam atsaka iekāpšanu.

Ko darīt, ja tavs reiss Bristolas lidostā ir pārpildīts?

1. Nezaudē mieru un noskaidro, kas notiek. Tiklīdz uzzini par problēmu, uzrunā aviokompānijas darbiniekus. Viņiem jāizskaidro, ko vari darīt tālāk — vai nu piedāvās citu reisu, vai arī kompensāciju.

2. Pārzini savas tiesības — EC261 noteikumi ir tavā pusē. Bristolas lidosta ir Eiropas Savienībā, tāpēc te darbojas EC261 regula. Ja tev atsaka iekāpšanu, vari saņemt:

   • Kompensāciju no €250 līdz €600 — atkarībā no lidojuma attāluma.

   • Naudu atpakaļ par biļeti vai piedāvājumu doties ar citu reisu.

   • Palīdzību — ēdienu, dzērienus un, ja vajag, arī naktsmītni.

3. Prasi visu rakstiski. Palūdz rakstisku apstiprinājumu par situāciju un savām iespējām. Tas ļoti noderēs, ja vēlāk gribēsi iesniegt prasību par kompensāciju.

Kā izklaidēties Bristoles lidostā, kamēr gaidi

Bristoles lidosta ir gana ērta un aprīkota, lai tev nebūtu jāgarlaikojas. Šeit ir pāris lietas, ko vērts izmantot:

• Atpūtas zonas: Aspire Lounge ir forša vieta, kur atslēgties — bezmaksas uzkodas, dzērieni un Wi-Fi garantēts. Ideāli, lai uzlādētos pirms nākamā reisa.

• Kur paēst: Ieskrien Brunel Bar & Kitchen uz kārtīgu maltīti vai paķer ātro kafiju Starbucks.

• Iepirkšanās: Pēdējā brīža dāvanas vai kādi ceļojuma sīkumi? Paskaties World Duty-Free veikalā.

• Ērtības: Bezvadu internets, uzlādes vietas, bērnu pārtīšanas galdiņi — viss pieejams visā terminālī.

Padomi, kā rīkoties, ja reiss ir pārpildīts

• Piedāvā palīdzību, ja vari būt elastīgs: Aviokompānijas bieži meklē brīvprātīgos, kas atteiktos no savas vietas pret atlīdzību un citu reisu vēlāk. Ja tev nav steigas, šis var būt labs darījums.

• Piefiksē visu: Saglabā čekus par papildus izdevumiem, piemēram, ēdināšanu vai transportu — tos vēlāk var mēģināt atgūt.

• Nepadodies, prasi palīdzību: Ja aviokompānija neatsaucas, sazinies ar Trouble Flight — viņi ir profīši, kas palīdz nokārtot kompensācijas lietas.

Biežāk uzdotie jautājumi par pārpildītiem reisiem Bristoles lidostā

Cik ilgi jāgaida kompensācija par pārbukētu reisu? Atkarībā no aviokompānijas tas var aizņemt pāris nedēļas. Ja process ievelkas, noderīgs risinājums ir piesaistīt profesionāļus – tad viss virzās uz priekšu krietni raitāk.

Ko darīt, ja pārāk aizkavēts pārsēšanās reiss? Saskaņā ar ES regulu EC261 aviokompānijai ir pienākums tevi nogādāt galapunktā pēc iespējas ātrāk. Turklāt vari saņemt arī kompensāciju par sagādātajām neērtībām.

Ko darīt, ja visi reisi pilni? Ir iespējas! Apskati tuvākās lidostas vai paskaties vilcienu maršrutus. Piemēram, Londonas Heathrow vai Birmingemas lidostās var būt brīvas vietas, un no Bristolē tās sasniedzamas tiešajiem vilcieniem.

Vietējie ieteikumi: Bristole un tās lidosta

Bristoles lidosta atrodas vien 13 km no pilsētas centra un ir vārti uz Dienvidrietumangliju. Lidosta slavena ar kompaktu izmēru un raitu darbību – ik gadu tā apkalpo miljoniem pasažieru. Lidojumu tīkls aptver vairāk nekā 120 galamērķus visā Eiropā un tālāk.

Ja līdz nākamajam reisam ir brīvs brīdis, nesteidzies – apskati Bristolē! Aizstaigā līdz Klifdonas piekarināmajam tiltam, apmeklē SS Great Britain vai pastaigā pa rosīgo ostmalu. Vai arī vienkārši iekārtojies kādā mājīgā krodziņā vai kafijotavā un izbaudi pilsētas noskaņu.

Nobeigumā

Ja reiss no Bristoles lidostas pārbukēts, viss var šķist sarežģīti. Bet – ja zini savas tiesības, situāciju iespējams atrisināt mierīgāk. No kompensācijām līdz alternatīvām lidostām un ērtībām pašā lidostā – vienmēr ir varianti, kā pārvarēt grūtības. Un atceries – Trouble Flight vienmēr gatavi palīdzēt un aizstāvēt tavas intereses.