Pārbukēts lidojums Ziltē – ko darīt un kā dabūt kompensāciju

Paliki iestrēdzis Ziltē, jo lidmašīna bija pārpildīta? Lūk, kas jāzina

Zilte – tā Ziemeļjūras sala ar baltām smiltīm, glauniem kūrortiem un svaigām jūras veltēm – ir īsts ceļotāju magnēts, īpaši vasarā. Bet, kad visi grib lidot vienlaikus, bieži gadās nepatīkama situācija – pārpildītas lidmašīnas.

Aviokompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir vietu, cerot, ka daži pasažieri neieradīsies. Bet ja visi tomēr ierodas, kāds paliek aiz borta. Ja tas gadās tev – nekrīti panikā! Tev var pienākties līdz 600 € kompensācija saskaņā ar ES regulu EC261.

Kāpēc Ziltes lidostā tik bieži ir pārpildītas lidmašīnas?

Ziltes lidosta (GWT) ir maza, salīdzinot ar lielajām Vācijas lidostām, bet vasarā tur ir milzīga pasažieru plūsma. Lai maksimāli aizpildītu vietas, aviokompānijas bieži riskē ar pārpildīšanu.

Atšķirībā no lielajām lidostām, kur lidojumi notiek regulāri, Ziltē izlidojumu skaits ir ierobežots. Tas nozīmē, ka, ja netiec uz savu reisu, vari iestrēgt uz vairākām stundām – vai pat visu dienu. Īpaši kaitinoši, ja jābrauc mājās vai jāpaspēj uz nākamo reisu.

Vai tev pienākas kompensācija?

Saskaņā ar EC261/2004 regulu, ja tevi neielaiž lidmašīnā pārpildes dēļ, tev ir tiesības:

• Naudas kompensācija: līdz 600 €, atkarībā no lidojuma attāluma.

• Alternatīvs transports vai naudas atmaksa: aviokompānijai jānodrošina jauns reiss vai jāatgriež nauda.

• Aprūpe un palīdzība: bezmaksas ēdienreizes, dzērieni un, ja vajag, naktsmītne.

Ja aviokompānija piedāvā tev brīvprātīgi atteikties no vietas apmaiņā pret kādiem labumiem – piemēram, vaučeriem vai bezmaksas lidojumiem – tad tu atsakies no tiesībām uz kompensāciju. Pirms piekrīti, padomā, vai tas tiešām ir tā vērts.

Ko darīt, ja tavs lidojums uz Zilti ir pārpildīts?

1. solis: Nesteidzies pieņemt vaučerus

Aviokompānijas bieži piedāvā ceļošanas kredītus, bet tie parasti ir mazāk vērtīgi nekā naudas kompensācija, uz kuru tev ir likumīgas tiesības.

2. solis: Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Palūdz aviokompānijai rakstisku apliecinājumu, ka tev atteikta iekāpšana pārpildīta reisa dēļ. Tas būs noderīgs, kad iesniegsi kompensācijas pieprasījumu.

3. solis: Pieprasi jaunu lidojumu vai naudas atmaksu

Tev ir tiesības tikt pārceltam uz nākamo pieejamo reisu vai saņemt pilnu atmaksu. Ja nākamais lidojums ir tikai nākamajā dienā, aviokompānijai jāsedz viesnīcas un ēdināšanas izmaksas.

4. solis: Pieprasi kompensāciju

Saglabā visus čekus un iesniedz kompensācijas pieprasījumu. Trouble Flight var palīdzēt tev saņemt līdz pat €600 par sagādātajām neērtībām.

Alternatīvas lidostas pie Ziltes – vai vēl vari tikt prom?

Ja esi iestrēdzis pārpildīta reisa dēļ, apsver iespēju meklēt lidojumus no citām lidostām. Lai gan Ziltes lidosta ir galvenā ieeja uz salu, iespējams, izdevīgākus variantus atradīsi šeit:

• Hamburgas lidosta (HAM): Apmēram 3 stundas ar vilcienu un prāmi, biežāki reisi.

• Bremenes lidosta (BRE): Ap 4,5 stundām ar vilcienu, piedāvā starptautiskus savienojumus.

Vari izmantot Sylt Shuttle vilcienu vai prāmi, lai nokļūtu līdz kontinentam un turpinātu ceļu no citām lidostām. Ja aviokompānija nespēj tevi sakārtot, šī var būt ātrākā iespēja tikt mājās.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Viss atkarīgs no tā, cik tālu bija jālido:

Ja tava lidmašīna no Sylt bija pārpildīta un tu netiki uz borta, ir liela iespēja, ka tev pienākas viena no šīm summām.

Vai pārpildīts reiss var izjaukt tavu pārsēšanos?

Noteikti! Ja tev bija plānoti pārsēšanās reisi un Sylt lidostā tevi nelaida lidmašīnā, visa ceļojuma ķēde var sabrukt. Saskaņā ar EC261 noteikumiem, ja pārsēšanās reiss kavējas pārpildīto vietu dēļ, tu vari saņemt vēl papildus kompensāciju.

Kuras aviokompānijas Sylt lidostā mēdz pārpildīt reisus?

Sylt apkalpo vairākas aviokompānijas, un dažas no tām biežāk pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu. Populārākās ir:

• Lufthansa

• Eurowings

• Condor

Ja tava lidmašīna ar kādu no šīm kompānijām bija pārpildīta, tu vari iesniegt prasību par kompensāciju.

Noslēgumā – neļauj savām tiesībām pazust!

Pārpildīts reiss var sabojāt ceļojumu, bet tev nav jāsamierinās. Eiropas likumi ir tavā pusē, un Trouble Flight palīdz saņemt līdz pat €600, ja Sylt lidostā tevi nelaida lidmašīnā.

👉 Iesniedz savu prasību jau šodien un saņem to, kas tev pienākas!