
Grosseto – skaista pilsēta pašā Toskānas sirdī, kas nav tikai kultūras pērle, bet arī svarīgs punkts ceļotāju kartē tiem, kas izzinā Itāliju. Jā, lidosta tur ir maza un apkalpo pārsvarā vietējos maršrutus, bet tas nenozīmē, ka pārpildīti lidojumi nevar sabojāt tavu ceļojumu. Ja tev atteica iekāpšanu, jo lidmašīna bija pilna, iespējams, tev pienākas kompensācija. Šeit viss, kas tev jāzina par savām tiesībām un to, kā tikt pie savas naudas.
Aviokompānijas dažkārt pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu lidmašīnā. Viņi cer, ka daļa pasažieru tāpat neieradīsies, bet... kad visi tomēr atnāk, daļai jāpaliek uz zemes. Mazās lidostās, kā Grosseto, tas ir īpaši neērti, jo izvēles iespējas nākamajam lidojumam nav daudz.
Lai maksimāli nopelnītu un aizpildītu lidmašīnas.
Lai nosegtu gadījumus, kad kāds pēdējā brīdī atceļ vai neierodas.
Lai labāk izmantotu vietas – īpaši populāros maršrutos.
Jā, aviokompānijas mēdz piedāvāt atlīdzību ar ceļojumu kuponiem, bet bieži pasažieri nemaz nezina – viņiem var pienākties daudz lielāka summa skaidrā naudā, jo to paredz EC261/2004 – Eiropas regula par gaisa pasažieru tiesībām.
Ja tev liedza iekāpt lidmašīnā, jo tā bija pārpildīta, tev ir juridiskas tiesības. Tās attiecas uz lidojumiem, kas:
Aizlido no jebkuras ES lidostas, arī no Grosseto.
To veic ES aviokompānija, pat ja lidojums sākas ārpus ES.
Summas ir atkarīgas no lidojuma garuma:
Līdz 1,500 km: €250
1,500 km – 3,500 km: €400 — skaists bonuss, vai ne?
Vairāk nekā 3,500 km: €600 — var uzmest smaidu pat pēc garas gaidīšanas.
Turklāt aviosabiedrībai ir pienākums nodrošināt:
Izvēli — vai nu citu reisu, vai naudas atgriešanu. Tava izvēle, tava kontrole.
Ēdienu, dzērienus un naktsmītni (ja ir nepieciešams). Neviens negrib sēdēt tukšā vēderā vai uz soliņa lidostā.
Iespēju sazināties — lai var paziņot savējiem vai pārplānot kādus darbus.
Neatdod savu vietu brīvprātīgi, ja kompensācija nav patiešām izdevīga. Kuponi ir jauki, bet juridiskā atlīdzība bieži vien ir lielāka.
Pieprasi rakstisku skaidrojumu, kāpēc Tev tika liegta iekāpšana.
Prasi aizstājēju reisu vai naudas atgriešanu. Ja piedāvātais reiss nav piemērots, apskati variantus no tuvējām lidostām.
Saglabā visus dokumentus — iekāpšanas kartes, biļetes, čekus par ēdienu vai taksometru.
Iesniedz atlīdzības pieprasījumu. Vari to izdarīt pats vai izmantot profesionālu pakalpojumu, piemēram, Trouble Flight.
Ja esi iestrēdzis Grosseto dēļ pārpildīta reisa un nākamais pieejamais lidojums ir pārāk tālu nākotnē, apsver izlidošanu no tuvējām lidostām:
Piza Starptautiskā lidosta (PSA): Apmēram 160 km attālumā, piedāvā daudz vietējo un starptautisko reisu.
Florences Peretolas lidosta (FLR): Ap 140 km no Grosseto, ērti savienojumi ar lielākajām Eiropas pilsētām.
Romas Fiumicino lidosta (FCO): Ap 180 km attālumā, viena no lielākajām lidostām Itālijā ar reisiem uz visu pasauli.
Vilciens: Grosseto stacijai ir tiešie reisi uz Pizu, Florenci un Romu, tāpēc pārkāpšana tur ir pavisam vienkārša.
Autobuss: Privātie shuttle busi kursē uz lielākām lidostām, īpaši uz Romas Fiumicino.
Auto noma: Ja alternatīvais reiss ir no citas pilsētas, auto īre var būt diezgan gudrs risinājums.
Tu nevari kontrolēt aviokompāniju politiku, bet ir pāris triki, kā mazināt iespēju tikt izstumtam no lidmašīnas:
Reģistrējies online pēc iespējas ātrāk. Tie, kas vilcinās līdz pēdējam brīdim, biežāk paliek zem svītras.
Pievienojies aviokompānijas lojalitātes programmai. Biežiem ceļotājiem ir lielākas priekšrocības.
Izvairies no ceļošanas pīķa laikā. Svētki un nedēļas nogales ir kā magnēts pārpildītām lidmašīnām.
Izvēlies kompānijas ar labu reputāciju attiecībā uz klientu servisu. Dažas tiešām godīgi pieiet kompensācijām un palīdzībai.
Ja tev atteica iekāpšanu Grosseto lidostā, jo lidmašīna bija pārpildīta, iespējams tev pienākas līdz €600. Nepiekrīti saņemt mazāk nekā tev pienākas! Sāc pieteikumu jau šodien un saņem to, kas tev pienākas.
Pārbaudi, vai esi tiesīgs saņemt kompensāciju, un dari to bez liekiem uztraukumiem!