Lidojums kavējas Ženēvā? Skaties, kā saņemt kompensāciju un tikt galā bez lieka stresa

Iestrēdzi ar reisu Ženēvā? Iespējams, ka tev pienākas kompensācija

Ženēva – Eiropas viens no aktīvākajiem lidostu mezgliem, kur ik dienu paceļas un nolaižas simtiem reisu. Diemžēl kavējumi nav nekāds retums. Ja arī tu esi iesprūdis gaidīšanas režīmā dēļ reisa kavēšanās, tev var būt tiesības uz kompensāciju saskaņā ar ES regulu EC 261/2004. Izklausās labi? Iespējams saņemt pat līdz 600 € par pasažieri!

Šajā ceļvedī izstāstīsim, kas jādara, ja tavs reiss aizkavējas, kādas ir tavas tiesības, kā pieprasīt kompensāciju un kā ar gudru pieeju padarīt gaidīšanas laiku jēgpilnāku.

Kāpēc reisi Ženēvā mēdz kavēties?

Ženēvas lidosta (GVA), oficiāli Aéroport de Genève, ir Šveices otrā noslogotākā lidosta, un, ņemot vērā tās tuvumu Alpiem, kavējumi tur nav nekāds pārsteigums. Iemesli var būt dažādi:

• Laikapstākļi – Migla, sniegs un stiprs vējš, īpaši ziemās, mēdz sajaukt visu grafiku.

• Gaisa satiksmes pārslogotība – Liels pieprasījums biznesa un tūrisma ceļojumos rada rindas gaisā.

• Tehniskas ķibeles – Lidmašīnu remonti vai neplānotas pārbaudes var aizkavēt izlidošanu.

• Streiki un darbinieku trūkums – Gaisa satiksmes kontroles streiki Francijā vai Šveicē nereti ietekmē arī Ženēvas reisu kustību.

Zināt kavējuma iemeslu var būt noderīgi, lai saprastu, vai tev pienākas kompensācija.

Vai par kavētu reisu Ženēvā var saņemt kompensāciju?

Ja tavs reiss no Ženēvas kavējas vairāk par 3 stundām un par to ir atbildīga aviokompānija, tu vari pieprasīt:

• €250 – ja lidojums īsāks par 1500 km

• €400 – ja lidojums ir no 1500 līdz 3500 km

• €600 – ja lido vairāk nekā 3500 km (un starts no ES vai lido ES aviokompānija)

Bet! Ja kavējums radies dēļ "ārkārtas apstākļiem", piemēram, trakiem laikapstākļiem vai streika lidostā, tad aviokompānijai nav jāizmaksā kompensācija.

Kā saņemt kompensāciju par aizkavētu lidojumu Ženēvā?

1. Pārbaudi, vai vispār vari pretendēt

Lai kompensāciju vispār varētu dabūt, lidojumam jāatbilst šiem punktiem:
✅ Kavēšanās vismaz 3 stundas ierodoties
✅ Starts no ES lidostas vai lido ES aviokompānija
✅ Kavējums nav ārkārtēju apstākļu dēļ

2. Sagatavo visu vajadzīgo

Pirms sūti pieteikumu, sakrāmē šos dokumentus:

• Lidojuma biļeti vai rezervācijas apstiprinājumu

• Iekāpšanas karti

• Aviokompānijas apstiprinājumu par kavēšanos

• Čekus par izdevumiem, kas radušies kavējuma dēļ

3. Iesniedz pieteikumu

Vari mēģināt sūtīt pieteikumu pats aviokompānijai, bet bieži vien tas ir riktīgs čakars – atbildes kavējas vai vispār atsaka. Daudz vienkāršāk – izmanto Trouble Flight. Viņi visu izdara tavā vietā – bez stresa un bez pirmās iemaksas!

Ko darīt, kamēr Ženēvas lidostā jānīkst aizkavētā lidojuma dēļ?

Ilga gaidīšana var baigi besīt, bet var arī izmantot šo laiku gudri:

🚀 Aizskrien uz Ženēvu uz pāris stundām

Ja kavējums tiešām garš, kāpēc gan neiziet ārā un neapskatīt pilsētu? Ženēva ir neliela, un pa ceļam vari iegriezties:

• Jet d’Eau – mega strūklaka, kuru vari sasniegt no lidostas apmēram 15 minūtēs.

• Vecpilsēta (Vieille Ville) – Šauras ieliņas, mājīgi kafejnīciņas un īsta vēstures atmosfēra. Ideāls plāns nesteidzīgai pastaigai.

• Ženēvas ezers – Aizstaigā gar krastu, ieelpo svaigo gaisu un vienkārši baudi skatus.

🍽️ Uzkodi lidostā

Ženēvas lidostā vari labi paēst – no šveiciešu klasikas līdz ēdieniem no visas pasaules. Ja gribi ko īpašu, iesaku Le Chef – ēdiens garšīgs un skats uz skrejceļu kā bonuss!

💻 Strādā mierā

Lidosta piedāvā bezmaksas Wi-Fi, klusās zonas un ērtas darba vietas – perfekti, ja vajag saķert e-pastus vai pastrādāt.

Ko darīt, ja lidojums kavējas līdz nākamajai dienai?

Ja kavēšanās pārvēršas par nakšņošanu, tev ir vairākas iespējas:

1. Izskati tuvākās lidostas

Ženēva ir labi savienota ar citām lidostām, kur varbūt ir pieejami citi lidojumi:

• Lyon–Saint Exupéry lidosta (LYS) – Aptuveni 2h ar vilcienu vai auto.

• Cīrihes lidosta (ZRH) – Lielākā Šveicē, var tikt tur 3h ar vilcienu.

2. Pieprasi viesnīcu

Saskaņā ar ES likumiem, ja lidojums kavējas uz nakti, aviokompānijai jānodrošina tev naktsmītne un transports uz/no lidostas.

3. Izmanto vilcienu vai autobusu

Ja steidzies, no Gare Cornavin stacijas var aizbraukt ar ātrvilcienu uz dažādām vietām Šveicē un Francijā.

Tavas tiesības, ja lidojums kavējas vairāk nekā 5 stundas

🕔 Ja tavs reiss kavējas vairāk nekā 5 stundas, tev ir tiesības:
✅ Atcelt ceļojumu un saņemt pilnu atmaksu
✅ Izvēlēties citu reisu bez papildus maksas
✅ Saņemt ēdienu, dzērienus un naktsmītni no aviokompānijas rēķina

Ja aviokompānija izliekas, ka par tavām tiesībām nav dzirdējusi – Trouble Flight parūpēsies, lai viss tiktu nokārtots. Mēs zinām, kā cīnīties par to, kas tev pienākas.

Neļauj reisa aizkavei Ženēvā sabojāt ceļojumu – pieprasīt kompensāciju ir viegli!

Reisa kavēšanās var būt baigais stress, bet tas nenozīmē, ka jāpaliek bešā. Ja tavs reiss kavējās vismaz 3 stundas, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā.

Aizmirsti par sarežģītām aviokompāniju procedūrām – ļauj Trouble Flight komandas profesionāļiem nokārtot visu tavā vietā. Mēs rūpējamies, lai tu saņem katru centu, kas tev pienākas – bez jebkādām priekšapmaksām!

👉 Pārbaudi savu iespēju jau tagad un uzsāc pieprasījumu!