
Budapešta – Ungārijas galvaspilsēta, kurā pa īstam var iemīlēties. No Budas pils un Parlamenta ēkas līdz relaksējošajām termālajām vannām – viss te smaržo pēc piedzīvojuma. Bet jā, arī Budapeštas Ferenca Lista lidostā (BUD) mēdz notikt aizkavēšanās. Vai nu tu iestrēdzis lidostā, vai pēkšņi saņem ziņu par aizkavētu reisu – svarīgi zināt savas tiesības.
Ja tevi aizkavēja lidojums Budapeštā, iespējams, tev pienākas kompensācija līdz pat €600 saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Aviosabiedrības ne vienmēr par to skaļi runā, tāpēc paskatīsimies, kā tas strādā soli pa solim.
Kompensācijas apjoms atkarīgs no lidojuma garuma un kavēšanās ilguma:
Lidojuma attālums | Kavēšanās laiks | Kompensācija |
|---|---|---|
Zem 1500 km | 3+ stundas | €250 |
1500–3500 km | 3+ stundas | €400 |
Virs 3500 km | 3–4 stundas | €300 |
Virs 3500 km (ES/non-ES reiss) | 4+ stundas | €600 |
Ja tavs reiss kavējās piecas stundas vai vairāk, vari pieprasīt pilnu naudas atmaksu vai alternatīvu maršrutu.
Situācijā, kad reiss kavējas, svarīgi rīkoties pareizi:
Pārbaudi, cik ilgi kavēšanās ilgst – runā ar aviokompāniju, seko līdzi informācijai un pieraksti laiku.
Saglabā visus ceļošanas dokumentus – iekāpšanas kartes, biļetes, čeki par izdevumiem var būt noderīgi, iesniedzot prasību.
Pieprasīt uzkodas un naktsmītni – Ja kavēšanās pārsniedz divas stundas, aviosabiedrībai jānodrošina ēdiens un dzērieni. Ja esi iestrēdzis līdz rītam, viņiem jārūpējas arī par naktsmītni.
Neņem kuponus – Aviokompānijas mēdz piedāvāt ēdiena vai ceļojuma kuponus, nevis naudu. Pieņemot tos, tu vari atteikties no savām tiesībām uz kompensāciju.
Pārbaudi, vai vari saņemt kompensāciju – Izmanto mūsu bezmaksas kompensāciju kalkulatoru, lai noskaidrotu, vai tev pienākas atlīdzība.
Ne katra kavēšanās ir kompensējama. Šeit ir kritēriji, pēc kuriem lemj, vai vaina ir aviokompānijā:
✔ Aviokompānijas darbinieku streiki (izņemot lidostas vai drošības personālu)
✔ Tehniskas problēmas ar lidmašīnu
✔ Apkalpes trūkums
✔ Pārsniegts pasažieru skaits
✔ Organizatoriskas kļūdas
❌ Slikti laika apstākļi (piemēram, vētra, migla, stiprs vējš)
❌ Politiska nestabilitāte vai terorisma draudi
❌ Lidostas personāla streiki
❌ Medicīniskas ārkārtas situācijas
❌ Gaisa satiksmes ierobežojumi
Ja kavēšanās iemesls ir aviokompānijas kļūda, tev ir stiprs pamats iesniegt pieprasījumu!
Ja lidojums stipri kavējas, apsver citas iespējas nokļūt galamērķī. Te ir daži gudri varianti:
Pārbaudi lidojumus no Vīnes (VIE) – Starptautiskā Vīnes lidosta ir apmēram 2.5 stundas ar vilcienu. No abām lidostām lido budžeta aviosabiedrības, tāpēc pārcelšanās uz Vīni var ietaupīt laiku.
Meklē vilcienu vai autobusu savienojumus – Budapešta ir labi savienota ar kaimiņu pilsētām kā Bratislava, Prāga un Zagreba. Tas var būt labs risinājums, ja lidojums tiek pārcelts vai atcelts.
Pajautā par iespēju pārsēsties ar citu aviokompāniju – Dažkārt aviokompānijas piedāvā alternatīvus maršrutus ar saviem sadarbības partneriem. Vienmēr pajautā, vai nav ātrāks veids, kā nokļūt galamērķī!
Pašam rakstīt prasību var būt riktīgs čakars – aviokompānijas nereti izvairās no maksājumiem. Lūk, visvienkāršākais veids, kā tikt pie savas kompensācijas:
Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija – Ievadi savus lidojuma datus mūsu bezmaksas rīkā.
Iesniedz prasību – Mēs izdarīsim visu juridisko darbu un sazināsimies ar aviokompāniju tavā vietā.
Saņem naudu – Ja viss izdodas, tu vari saņemt līdz pat €600 tieši savā bankas kontā!
Ļoti slikti laikapstākļi parasti tiek uzskatīti par ārkārtas situāciju, kas nozīmē, ka aviokompānijām nav pienākuma maksāt. Bet – ja tajā pašā dienā citas aviokompānijas tomēr lidoja, tev varētu būt cerība! Iesaku parunāt ar mūsu juridiskajiem speciālistiem.
Budpestas Ferenca Lista lidosta (BUD) ir Ungārijas lielākā, un katru gadu apkalpo miljoniem pasažieru. Tai ir divi termināļi:
2A terminālis: Pārsvarā lidojumiem Šengenas zonā
2B terminālis: Lidojumiem ārpus Šengenas un starpkontinentālajiem maršrutiem
Kad lidojumi kavējas BUD lidostā, tu vari izmantot bezmaksas WiFi, atpūtas telpas un pat nakšņošanas zonas. Bet tas nekādā gadījumā neaizstāj tavas tiesības uz kompensāciju!
Lielākā daļa ceļotāju pat nemēģina saņemt kompensāciju, jo aviosabiedrības padara visu procesu sarežģītu. Nepalaid garām naudu, kas varētu būt tavā makā! Ja tev lidojums aizkavējās Budapeštā, ļauj mums visu nokārtot – tu tikmēr vari atpūsties.
💡 Pārbaudi, vai tev pienākas līdz pat €600 kompensācijā – bez jebkāda riska!