Reiss aizkavējies Triestē? Iepazīsties ar savām tiesībām un piesaki kompensāciju

Lidot kavējumi var izsist no sliedēm... īpaši, ja iesprūsti Triestes lidostā (TRS) un neviens nesaka, kad varēsi doties tālāk. Vai esi biznesa ceļotājs ar saspringtu grafiku, vai tūrists, kurš jau sapņo par pastu un picu – aizkave var visu sačakarēt. Bet zini ko? Saskaņā ar ES regulu 261/2004 tev var pienākties līdz pat €600 kompensācija, ja tava reisa kavēšanās pārsniedz trīs stundas. Nu tad – pastāstīšu, kas notiek ar reisu kavējumiem Triestē un kā tu vari tikt pie savas naudiņas.

Kāpēc reisi kavējas Triestē?

Trieste ir šarmanta vēsturiska pilsēta pie jūras ziemeļaustrumos Itālijā. Lidosta savieno pilsētu ar visu Eiropu, bet... reisi tomēr kavējas, un iemeslu netrūkst:

• Laikapstākļi: Migla un stiprs vējš no Adrijas jūras var radīt pamatīgas aizkaves.

• Tehniskas problēmas: Lidmašīnas dažreiz saplīst... neviens nav pasargāts.

• Gaisa satiksmes burzma: Netālu ir Venēcija un citi lieli mezgli, kas var radīt pārslodzi.

• Streiki un darbības traucējumi: Nu jā... Itālijā streiki ir diezgan bieži, un tie spēj pamatīgi izjaukt grafikus.

• Nokavēti reisi: Ja tava lidmašīna kavējas jau ielidojot – vari aizmirst par savlaicīgu izlidošanu.

Ja kavējums ir 3+ stundas un vainīgs ir aviopārvadātājs – tev ir tiesības uz kompensāciju saskaņā ar ES regulu 261/2004.

Cik daudz var saņemt?

Summa ir atkarīga no kavējuma garuma un tava reisa distances:

• €250 – ja lidojums ir līdz 1500 km (piemēram, Trieste – Roma, Vīne vai Parīze)

• €400 par lidojumiem, kas ir 1,500 km - 3,500 km garumā (piemēram, no Triestes uz Londonu, Madridi vai Stambulu)

• €600 par lidojumiem, kas pārsniedz 3,500 km (piemēram, uz Dubaiju, Ņujorku vai Bangkoku)

Ja kavēšanās notika dēļ ārkārtējiem apstākļiem—trakas laikapstākļu, gaisa satiksmes kontrolieru streika vai drošības draudiem—aviokompānija var nebūt juridiski spiesta maksāt kompensāciju. Bet, godīgi sakot, bieži vien viņi cenšas izvairīties no maksāšanas arī tad, kad atbildība ir viņu pusē. Tur Trouble Flight nāk palīgā—palīdzam tev atgūt to, kas pienākas!

Ko darīt, ja tavs lidojums kavējas Triestē?

Ja esi iestrēdzis Triestes lidostā dēļ kavēšanās, tad rīkojies šādi, lai nostiprinātu savu kompensācijas prasību:

1. Pārbaudi lidojuma statusu

Iečeko Triestes lidostas mājaslapu vai aviokompānijas aplikāciju, kur var būt informācija par izlidošanas laika izmaiņām vai iespējamu pārlidojuma maršrutu.

2. Saglabā visus dokumentus

Neizmet iekāpšanas karti, e-biļeti un jebkādu saziņu no aviokompānijas par kavēšanos.

3. Prasi skaidrojumu no aviokompānijas

Pieprasi rakstisku apstiprinājumu par kavēšanos un tās iemeslu. Tas būs ļoti svarīgi, iesniedzot kompensācijas pieprasījumu.

4. Fiksē, cik ilgi kavēšanās turpinās

Kavēšanās tiek aprēķināta pēc tā, kad tu patiešām ierodies galamērķī. Ja tas ir vairāk nekā 3 stundas, tu vari pretendēt uz kompensāciju.

5. Pieprasi kompensāciju

Atstāj birokrātiju Trouble Flight ziņā. Mēs specializējamies kompensāciju atgūšanā bez sākotnējiem izdevumiem—tu maksā tikai tad, ja mēs uzvaram!

Alternatīvas lidostas pie Triestes

Ja tavs reiss ir pamatīgi aizkavējies vai pat atcelts, vērts paskatīties citus izlidošanas variantus. Gan Venēcijas Marco Polo lidosta (VCE), gan Ljubljanas lidosta (LJU) ir aptuveni divu stundu brauciena attālumā no Triestes. Uz turieni vari tikt šādi:

• Vilciens: Tieši savienojumi no Triestes centrālās stacijas uz Venēciju un Ljubljanu.

• Autobuss: Regulāri reisi savieno Triesti ar abām lidostām.

• Auto noma: Ja vajadzīgs transporta variants uz sitiena – lidostā var izīrēt auto.

Tavas tiesības saskaņā ar ES Regulu 261/2004

Ja kavēšanās atbilst zemāk minētajiem punktiem, tev ir juridiskas tiesības saņemt kompensāciju:

• Reiss bija ar izlidošanu no ES lidostas (Trieste to kvalificē)

• Tu galamērķī nokļuvi vismaz 3 stundas vēlāk

• Kavēšanās bija aviokompānijas kontrolē (nav ārkārtas apstākļi)

• Reiss notika pēdējo 6 gadu laikā (atkarīgs no vietējā likuma par noilgumu)

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai varu saņemt kompensāciju, ja reiss tika pārcelts?

Jā! Ja izmaiņas paziņoja mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas un atbilst ES 261 nosacījumiem – kompensācija pienākas.

Un ja nokavēju pārsēšanos, jo Triestē bija aizkavēšanās?

Ja reisi bija vienā rezervācijā un galamērķī nokļuvi vairāk nekā 3 stundas vēlāk, tu vari prasīt kompensāciju.

Vai kompensācija attiecas arī uz budžeta aviokompānijām?

Protams! Ryanair, Wizz Air, Lufthansa – visām avio no Triestes attiecas ES noteikumi.

Cik ilgi ilgst kompensācijas process?

Viss atkarīgs no aviokompānijas – daži izmaksā kompensāciju pāris nedēļu laikā, citi vilcinās pat vairākus mēnešus. Bet neko neuztraucies – Trouble Flight nokārtos juridiskās lietas tavā vietā.

Neliec, lai reiss sabojā tavu ceļojumu – saņem līdz pat €600!

Trieste ir riktīgi forša pilsēta – tāds kā sajaukums no Itālijas, Austrijas un Slovēnijas. Tieši ideāla vieta, kur izbaudīt gaidīšanu, kamēr kavējas tavs reiss. Bet ļaut aviokompānijai tikt sveikā cauri ar tava plāna izjaukšanu? Nē, paldies! Ja tavs reiss kavējās vairāk nekā 3 stundas, tev pienākas kompensācija – tas ir likums!

Ar Trouble Flight viss ir vienkārši. Ieraksti savas reisa detaļas – pārējo nokārtosim mēs. Bez priekšapmaksas – maksā tikai tad, ja uzvaram!

Pārbaudi, cik kompensāciju vari saņemt – tas aizņem tikai 2 minūtes!