Pārbukoti lidojumi Lampedūzā – Tavas tiesības un kā dabūt kompensāciju

Lampedūza – pasakaina saliņa Vidusjūras sirdī, kur satiekas baltas pludmales, dzidrs ūdens un īsts itāļu sala vibes. Tūristi to dievina, bet, diemžēl, tās niecīgā lidosta – Lampedusa Airport (LMP) – var sagādāt problēmas. Tā piedāvā tikai pāris reisus, un tas nozīmē, ka pārbukēti lidojumi uz Lampedūzu nav nekas neparasts. Ja esi palicis uz perona, jo lidmašīna bija pilna, iespējams, tev pienākas līdz pat €600 kompensācija – saskaņā ar ES Regulu 261/2004.

Kāpēc vispār ir pārbukēti lidojumi uz Lampedūzu?

Lidsabiedrības dažkārt pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, cerot, ka kāds nepaspēs uz reisu. Bet ja visi ierodas... kāds paliek aiz borta. Un, ja runa ir par Lampedūzu, tas var nozīmēt gaidīšanu stundām – dažreiz pat dienām – līdz nākamajam brīvajam reisam.

Kāpēc tieši Lampedūzā tas notiek bieži?

• Sīkā lidosta, milzīgs pieprasījums – Lampedūzai ir tikai viena skrejceļš un pāris ikdienas reisi. Alternatīvas? Gandrīz nekādas.
• Tūrisma sezona – Vasarā visi grib uz salu, un biļetes izķer tik ātri, ka vietu nepietiek.
• Maz lidsabiedrību – Tik daži pārvadātāji apkalpo šo maršrutu, tāpēc pārreģistrēšana uz citu reisu ir izaicinājums.

Ko darīt, ja tavs lidojums uz Lampedūzu ir pārbukēts?

Tev ir tiesības saņemt kompensāciju – tikai nepalaid to garām!

1. Nepieņem piedāvājumu par vaučeru vai alternatīvu lidojumu uzreiz

Lidkompānijas mēdz piedāvāt ceļošanas vaučerus. Izklausās vilinoši, bet ja tos pieņemsi, atteiksies no naudas kompensācijas saskaņā ar ES likumu. Iepazīsties ar savām tiesībām, pirms ko paraksti!

2. Prasi citu lidojumu vai naudas atmaksu

Tas ir tavs likumīgais tiesību lauciņš, un Trouble Flight var tev palīdzēt tikt pie kompensācijas – ātri, vienkārši un bez liekām galvassāpēm.

Tev ir tiesības uz:

• Citu lidojumu uz savu galamērķi – cik ātri vien iespējams.

• Pilnu naudas atmaksu, ja izlem, ka vairs nevēlies turpināt ceļu.

Alternatīvas ceļošanas iespējas

Ja tuvākajā laikā no Lampedūzas nav pieejami lidojumi, apsver iespēju izmantot citus tuvējus lidostas:

• Palermo lidosta (PMO) – vari nokļūt ar prāmi uz Porto Empedocle un tad ar autobusu.

• Katanijas lidosta (CTA) – turp iespējams nokļūt ar tiešo prāmi uz Sicīlijas krastu.

3. Pieprasīt rakstisku apstiprinājumu par atteiktu iekāpšanu

Lūdz aviosabiedrībai oficiālu dokumentu, kas apliecina, ka iekāpšana atteikta pārlidojuma dēļ. Tas būs svarīgs, lai varētu iesniegt prasību.

4. Prasi kompensāciju līdz pat 600 €

Saskaņā ar ES regulu 261/2004, tu vari saņemt kompensāciju atkarībā no lidojuma attāluma:

• €250 – par lidojumiem līdz 1500 km

• €400 – par lidojumiem virs 1500 km Eiropas Savienības iekšienē

• €600 – par lidojumiem virs 3500 km

Kā nokļūt līdz alternatīvai lidostai no Lampedūzas

Ja pārreģistrācija no Lampedūzas lidostas nav iespējama, izmanto kādu no šiem maršrutiem:

Lampedūza – Palermo (PMO)

• Brauc ar prāmi uz Porto Empedocle (apmēram 9 h).

• No Porto Empedocle uz Palermo lidostu ar autobusu (apmēram 2 h).

Lampedūza – Katanija (CTA)

• Brauc ar tiešo prāmi uz Sicīliju (apmēram 7 h).

• No ostas līdz Katanijas lidostai ar autobusu (apmēram 1.5 h).

Kompensācijas pieprasīšana – vienkārši un bez stresa

Trouble Flight padara atlīdzības pieprasīšanu tik vienkāršu, ka gandrīz jūties kā VIP. Ja tava lidojuma rezervācija Lampedūzā bija pārpildīta, mūsu komanda visu sakārtos – tu tik saņemsi to, kas tev pienākas, bez liekām galvassāpēm.

Kāpēc izvēlēties tieši mūs?

• Nav uzvaras, nav maksas – ja nepanākam atlīdzību, tu mums neko nemaksā.

• Ātri un vienkārši – tikai daži klikšķi, un mēs jau strādājam pie tava pieprasījuma.

• Juristi mums kabatā – mēs kārtojam visu likumisko daļu, lai tev par to nav jāuztraucas.

Sāc savu pieprasījumu tagad!

Ja Lampedūzas lidojums bija pārpildīts, neļauj aviokompānijām izvairīties no atbildības. Piesaki atlīdzību līdz pat €600 – tas ir tavs tiesību jautājums!