
Šveice slaveni ar Alpiem, izcilām slēpošanas trasēm un precīzu sabiedrisko transportu, bet pat tur viss neiet kā pa sviestu. Jā, lidojumi mēdz tikt atcelti – nereti dēļ laika apstākļiem, problēmām aviokompānijās vai gaisa satiksmes kontrolē.
Ja tavs reiss no vai uz Šveici tika atcelts, iespējams, ka tev pienākas kompensācija. Regula EC261/2004 aizsargā pasažierus, kas lido no Šveices vai ar ES aviokompāniju uz Šveici, tāpēc tev nevajadzētu palikt ar tukšām rokām.
Tālāk pastāstīsim, ko darīt, kādas ir alternatīvas un kā pieprasīt kompensāciju, ja tavs lidojums tika atcelts.
Iemeslu var būt dažādi. Lūk, populārākie:
Ziemas vētras, stiprs sniegs vai bieza migla pilsētās kā Cirihē, Ženēvā un Bāzelē – viss tas var likt aviokompānijām pieņemt lēmumu par drošību un atcelt reisus.
Reti, bet gadās – ja streiko kontrolieri Šveicē vai kādā kaimiņvalstī, var notikt pamatīga čakarēšanās ar lidojumu grafikiem.
Tehniskas ķibeles, darbinieku trūkums vai finansiālas ziepes – viss tas var nozīmēt, ka tavs lidojums tiek atcelts pēdējā brīdī.
Aviokompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir sēdvietu. Ja visi tiešām ierodas uz lidojumu – kādam var nākties palikt zemē vai saņemt kompensāciju.
Jā, saskaņā ar EC261/2004, ja lidojums tika atcelts un aviokompānija Tevi nebrīdināja vismaz 14 dienas iepriekš, pastāv liela iespēja, ka vari saņemt kompensāciju līdz pat €600 par pasažieri.
€250 – Lidojumiem līdz 1 500 km
€400 – Ja lidojuma distance ir 1 500–3 500 km
€600 – Kad ceļš ir vairāk nekā 3 500 km
Diemžēl kompensāciju nesaņemsi, ja:
Atcelšanas iemesls bijis ārkārtēji apstākļi (piemēram, nežēlīgi laikapstākļi, politiski nemieri, drošības draudi utt.).
Tu saņēmi paziņojumu vismaz 14 dienas pirms un Tev piedāvāja citu lidojumu.
Tomēr Tev vienmēr pienākas:
✅ Pilna naudas atmaksa VAI alternatīvs lidojums
✅ Ēdieni un naktsmītne (ja nakti nākas pavadīt lidostā)
Ja Tavs lidojums atcelts kādā no Šveices lidostām, apsver iespēju izlidošanai no kādas citas lidostas. Šveicē ir izcils dzelzceļa un sabiedriskā transporta tīkls, tāpēc pārbookot var pavisam vienkārši.
Iesakām alternatīvas lidostas:
Basel-Mulhouse lidosta (BSL) – ~1 stunda ar vilcienu
Ženēvas lidosta (GVA) – ~3 stundas ar vilcienu
Cīrihe ir Šveices aktīvākā lidosta, tāpēc, ja viss aizkavējas, meklēt iespējas no Bāzeles vai Ženēvas var būt ļoti labs gājiens.
Citas tuvumā esošas lidostas:
Lyon-Saint Exupéry lidosta (LYS, Francija) – aptuveni 2 stundas ar vilcienu
Milano Malpensa (MXP, Itālija) – ap 4 stundām ar vilcienu
Ženēva ir burtiski uz robežas ar Franciju un Itāliju, tāpēc, ja Tavs reiss tiek atcelts, pamēģini izlidot no Lyon vai Milano. Tur lidojumi uz Eiropas lielākajām pilsētām notiek visu laiku.
Citas lidostas, uz kurām ir viegli tikt:
Cīrihes lidosta (ZRH) – tikai 1 stunda ar vilcienu
Frankfurtes lidosta (FRA, Vācija) – apmēram 3 stundas ar vilcienu
Bāzeles lidosta ir īpaša – tā kalpo gan Šveicei, gan Francijai, gan Vācijai. Ja viss sajaucies, apsver iespēju lidot no Frankfurtes – tur ir viens no Eiropas lielākajiem aviopunktiem.
Izmanto kompensācijas kalkulatoru internetā vai ieskaties EC261 regulējumos – iespējams, Tev pienākas līdz pat €600 par pasažieri.
Ja reiss tiek atcelts, aviokompānijai ir pienākums piedāvāt izvēli:
✅ Naudas atgriešana par biļeti
✅ Cits reiss uz Tavu galamērķi
Ja tuvākais reiss ir no citas aviokompānijas – tu drīksti palūgt, lai sākotnējā kompānija Tevi iekārto uz to reisu.
Ja aizvietojošais reiss ir tikai nākamajā dienā, aviokompānijai jāsedz:
✅ Viesnīca
✅ Ēdiens & uzkodas
✅ Transports uz/no lidostas
E-pasts vai paziņojums par lidojuma atcelšanu
Ja pārreģistrēts – jaunā iekāpšanas karte
Čeki par viesnīcu, ēdienu un taksi
Ja Tavs reiss tika atcelts un tas ietilpst ES noteikumos, vari pretendēt uz līdz pat €600 katram pasažierim – un process nav sarežģīts:
✅ 1. solis: Sagatavo visus dokumentus (iekāpšanas karti, atcelšanas pierādījumu)
✅ 2. solis: Aizpildi aviokompānijas oficiālo sūdzību formu
✅ 3. solis: Ja aviokompānija ignorē vai atsaka – turpini cīņu!
✅ 4. solis: Iesaisti juridisku servisu kā Trouble Flight, lai visu nokārtotu ātrāk
💰 Gribi tikt pie kompensācijas bez stresa? Trouble Flight visu sakārtos Tavā vietā – neko nemaksāsi, ja neko neiegūsti!
Dažām kompānijām Šveicē ir biežāki atcelšanas gadījumi dēļ darba sarežģījumiem:
Swiss International Air Lines (LX) – Nacionālais pārvadātājs, bet arī viņiem gadās traucējumi
easyJet Switzerland (DS) – Liels pasažieru skaits = biežākas kavēšanās un atcelšanas
Lufthansa (LH) – Savienojumi caur Frankfurti un Minheni mēdz sagādāt problēmas
Ryanair & Wizz Air – Budžeta reisi nereti tiek atcelti, ja vietas nav izpārdotas
Ja izvēlētā kompānija bieži atceļ reisus, pirms rezervēšanas paskaties alternatīvas.
Lidojuma atcelšana Šveicē var riktīgi nokaitināt, bet Tev ir tiesības. Vai lido no Cīrihes, Ženēvas vai Bāzeles – paturi prātā:
✅ Paskaties, vai tuvumā nav citu lidostu — tā varēsi ātrāk tikt pie jauna reisa.
✅ Ja lidojums atcelts, pieprasi naudas atmaksu vai citu reisu — tev ir tiesības!
✅ Vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā, ja aviokompānija pie tā vainojama.
💰 Trouble Flight parūpēsies, lai tu saņem savu naudu bez riska! Uzsāc prasību jau tagad un saņem to, kas tev pienākas!